Paycell Mail Adresi

Yaklaşık 10 gündür Paycell üzerinden isim değişikliği işlemi yapmaya çalışıyorum fakat sistem bir türlü güncellenmiyor. 04.05 tarihinde ilk kez talep oluşturdum, o günden bu yana 5–6 kez istenen tüm evrakları taratıp TEM üzerinden yeniden yükledim. Her defasında sistem aynı uyarıyı vererek “lütfen i...

Vodafone faturalı hat numaram üzerinden, rızam ve bilgim olmadan tarafıma ait bir Paycell hesabı açıldığını tesadüfen fark ettim. Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda, bu hesabın 2024 yılında açıldığını söylediler. Ancak bana ait böyle bir başvuru, onay ya da kullanım kesinlikle yoktur. Hesaba g...

Paycell’de kendi adıma, iş vaadiyle yönlendirilerek açtırdığım bir hesap nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İş başvurusu yaptığım yerin dolandırıcı bir firma olduğunu sonradan fark ettim ve Paycell hesabına tanımlı telefon numarası ile e-posta adresi bana ait olmadığı için bu hesaba hiçbir şekild...

Paycell hesabıma kendi adıma ödeme yapmak için 150 bin tl yatırdım. Ödememi gerçekleştirecekken “güvenlik” gerekçesiyle hesabıma bloke kondu ve o andan beri paramı kullanamıyorum. Yaklaşık 24 saattir bu bloke devam ediyor ve burada okuduğum kadarıyla aynı durumun pek çok kişinin başına geldiğini gör...

13 Mart 2026 tarihinde mail adresime “Paycell Çerçeve Ödeme ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir” başlıklı bir e-posta ulaştı. Mailde, iptal için 30 gün içinde başvurmam gerektiği yazıyor; ancak benim Paycell üzerinde herhangi bir üyeliğim bulunmuyor. Daha önce de tanıtım amaçlı Paycell ma...

14 Mart 2026 Cumartesi günü saat 10:02’de Vodafone hattıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde başlayan bir SMS ulaştı. Mesaj içeriğinde sözleşme değişikliğinden, 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe gireceğinden ve 30 gün içinde fesih hakkımdan ba...

Paycell’de 8647 ile biten kartımla 4 Şubat tarihinde Hotels üzerinden 7.560 TL tutarında bir otel rezervasyonu işlemi gerçekleştirdim. Sonrasında kartımı kapattım; ancak yeni bir otel rezervasyonu için bu işleme ait dekonta acil olarak ihtiyacım oldu. Kartım kapalı olduğu için dekontu uygulama üzeri...

İTunes uygulamasından 25 Ocak tarihinde bir adet şarkı satın aldım. Satın alma esnasında şarkı için 1,99 TL ücret bilgisi gösterilmesine rağmen, Paycell üzerinden ödeme yapmak istediğimde 69 TL işlem ücreti talep edildi ve bu işlemlerin sonucunda hattıma bu ay için 1.131 TL tutarında fatura yansıtıl...

Uzun süredir Paycell hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Her giriş denememde, herhangi bir işlem yapmamama rağmen “güvenlik sebebiyle oturumunuz sonlanmıştır” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 4–5 aydır bu sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferin...

Paycell hesabımda bana ait olmayan bir telefon numarası ve e-posta adresi tanımlı görünüyor. 13.01.2026 tarihinden beri bu durum devam ediyor ve hesap sahibi ben olmama rağmen sisteme kayıtlı olan bu numara ve mail bana ait değil. Kayıtlı numara 0564 ile bitiyor ve bu numaraya erişimim yok. Müşteri...

13.11.2025 tarihinde Paycell üzerinden web sitemizde kullanmak üzere sanal pos başvurusu yaptık. Gerekli tüm evraklar bizden istendi, eksiksiz şekilde ilettik ve sonrasında sanal posumuz onaylandı, sistem açıldı ve sanal pos üyesi bir firma olarak göründük. Ardından, web sitemizi yapan ekibe iletme...

17.12.2025 tarihinde Paycell kartımdan, kart numarasının son 4 hanesi 7955 olan kartımdan "inaktif kart aidatı" adı altında 19,90 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili önceden tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu Paycell’e mail adresi üzerinde...

Paycell uygulamasına iki gün önce giriş yaptığımda, Turkcell aboneliklerim kısmında 4.153,40 TL tutarında bir fatura borcu göründüğünü ve son ödeme tarihinin 02.01.2026 olduğunu fark ettim. Bu borç, sonu 9734 ile biten hattıma ait olarak görünmektedir. Bu borçla ilgili bana bugüne kadar ne bir arama...

5.12.2025 tarihinde saat 22.39’da Paycell kartımla TR20**************************13 IBAN numarasına 650 TL gönderdim. Parayı yanlış hesaba gönderdiğimi fark ettikten sonra, karşı taraftan iade talep ettiğimde işlemi gerçekten benim yaptığımı kanıtlamak için dekont veya benzeri bir belgenin PDF forma...

Paycell hesabıma Kasım ayından bu yana Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulama "güvenlik sebebiyle giriş yapılmıyor" uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. İçinde param ve şahsi kredi kartı bilgilerim bulunuyor. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve hem maddi hem manevi olarak mağduriyet y...

Paycell hesabıma Kasım ayından bu yana Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulama "güvenlik sebebiyle giriş yapılmıyor" uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. İçinde param ve şahsi kredi kartı bilgilerim bulunuyor. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve hem maddi hem manevi olarak mağduriyet y...

03.10.2025 tarihinde, Paycell uygulamasını hiç indirmemiş olmama rağmen faturama 250 TL tutarında Google Play Store üzerinden bir kesinti yansıtıldı. Ayrıca 09.10.2025 tarihinde de iki defa 31,99 TL olmak üzere toplamda 63,98 TL daha harcama yapılmış. Ben Play Store kullanmıyorum ve Paycell uygulama...

15 Eylül 2025’ten beri Paycell uygulamasında kimlik tanımlaması ve selfie çekimi işlemlerinde sürekli hata alıyorum. Kimlik tanımlama adımı başarılı bir şekilde tamamlanıyor, ancak selfie çekimi sırasında “başarısız” uyarısı veriyor ve işlem en başa dönüyor. Bu nedenle Paycell üzerinden gerekli işle...

İOS işletim sistemli telefonumdan Paycell uygulamasına üye olmaya çalışıyorum. Telefon numaramı ve şifremi girdikten sonra mail adresimi yazıp sözleşmeyi onayladığımda “işlemini gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde bir hata alıyorum. Geçen haftadan beri hem iOS hem de Androi...

Arkadaşımın isteğiyle kendi bilgilerimle, bana ait olmayan bir telefon numarası (050******67) ve e-posta adresi (b***********@gmail.com) üzerinden Paycell hesabı açmak zorunda kaldım. Hesabın doğrulamasını yaptım fakat giriş yapamıyorum. Şu anda hesabıma erişemiyorum ve bilgilerim başka kişilerin el...

Paycell. Paycell şifrem yanlış girdiğim için bloke olmuş durumda. Kart şifresiyle bloke açma yöntemi vardı, herhangi bir kart şifresi belirlemediğim için tabii ki bu yöntemi uygulayamadım. Müşteri hizmetlerine bağladım. Telefonuma SMS gönderildi, ilettim. Kayıtlı mail adresim soruldu, söyledim. Daha...