İzinsiz Paycell Ödemeleri Ve Google Play Uygulama Satın Alımları İçin İade Talebi

Hattıma tanımlı Paycell hesabım üzerinden, Google Play Store aracılığıyla “Data Transfer – Copy My Data” isimli uygulamaya 14, 21 ve 28 Şubat tarihlerinde olmak üzere üç kez 619,99 TL tutarında ödeme alınmıştır. Toplamda 3 kez çekim yapılmasına rağmen bu işlemlerin hiçbirine dair ne SMS ne de e‑posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Ücretlerin faturama yansıması üzerine durumdan haberdar oldum ve sonrasında Paycell üzerinden incelediğimde bu ödemeleri fark ettim.

Bahsi geçen tutarlara dair tarafımdan verilmiş hiçbir onay bulunmamaktadır, cihazı yalnızca ben kullanmaktayım ve bu işlemleri ben gerçekleştirmedim. Konuyla ilgili olarak Google’a başvuruda bulunduğumda benden “bağıntı kimliği” talep edildi, ancak bu kimliği herhangi bir yerde bulamadığım için süreci ilerletemedim.

İznim ve onayım olmaksızın alınan bu üç adet 619,99 TL’lik ödemelerin tamamının tarafıma iade edilmesini ve hattıma tanımlı Paycell hesabım üzerinden gerçekleşen bu işlemlerin detaylı şekilde incelenerek gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.