Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Paycell Üzerinden Ceptefun İşlemiyle İzinsiz 229 TL Çekildi, İade Talep Ediyorum

Paycell Üzerinden Ceptefun İşlemiyle İzinsiz 229 TL Çekildi, İade Talep Ediyorum
Seyyide
Seyyide
Paycell
18 Nisan 11:37213
Seyyide'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkürler ilginiz için sorunum çözüldü

18 Nisan 2026 tarihinde Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden, Ceptefun aracılığıyla herhangi bir üyelik başvurusu ya da kayıt yapmadığım halde hesabımdan 229 TL tutarında ücret çekilmiştir. Herhangi bir onay vermediğim ve bilmediğim bir işlem için bakiye/hesap kesintisi yapılmasını kabul etmiyorum.

Daha önce de benzer bir şekilde hesabımdan para çekilmiş, bu tutar sonrasında iade edilmişti. Şimdi ise farklı bir uygulama üzerinden, bu kez Ceptefun kaynaklı olarak tek seferde 229 TL çekildiğini görüyorum. İşleme ait kayıtlar Paycell işlem geçmişimde ve ilgili bildirimlerde mevcuttur.

Herhangi bir üyelik veya satın alma onayım olmadan gerçekleşen bu işlemin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 229 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz ya da otomatik işlemlerin hattım üzerinden tekrar gerçekleşmemesi için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.

18 Nisan 11:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

24 Nisan 11:55

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 24.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

24 Nisan 11:56

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 24.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Seyyide
Seyyide
25 Nisan 02:01

Teşekkürler ilginiz için sorunum çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paycell Onaysız Üyelik Ücreti İptali Ve Tam İade Talebi

Adem
16 Şubat 10:25763

16 Şubat 2026 tarihinde Turkcell hattım 5324122621 üzerine bilgim ve onayım dışında Singspice adlı bir servise üyelik ya...

İzinsiz Paycell Üyeliği Ve Ücret İadesi Talebi

Songul
Songul
Paycell
13 Mart 14:23141

Paycell ile hiçbir şekilde üyelik başvurusu yapmadığım ve adıma kesinlikle kayıtlı herhangi bir Turkcell hattı bulunmadı...

1

İzinsiz Ceptefun Üyeliği Ve 229 TL Haksız Çekim İadesi Talebi

Nurgül
Nurgül
Paycell
1 Şubat 14:51417

Turkcell hattım üzerinden, haberim ve onayım olmadan “Ceptefun” isimli bir servise üye yapılmışım ve 25 Ocak tarihinde m...

İzinsiz Paycell Üyeliği Ve Ücret İadesi Talebi

Mehmet
Mehmet
Paycell
17 Nisan 22:55305

Turkcell hattıma bağlı olarak Paycell üzerinden, hiçbir şekilde üye olmamama rağmen üyelik açılmış ve Ocak, Şubat, Mart ...

İzinsiz Ceptefun Ücreti 229 TL İptal Ve Tam İade Talebi

Ata
3 Mart 13:11104

Turkcell hattıma bilgim ve onayım dışında Ceptefun adı altında 229 TL tutarında ücret yansıtıldığını 03.03.2026 tarihind...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok Kötü BirMüşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

Paycell UygulamayaGiriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Mağduru!

Paycell Mağduru!

Profil fotoğrafı
Engin
Paycell Güvenlik Nedeniyle Giriş Yapamama

Paycell GüvenlikNedeniyle Giriş Yapamama

Profil fotoğrafı
Ali
Paycell Doğrulama E-postası Göndermiyor

Paycell DoğrulamaE-postası Göndermiyor

Profil fotoğrafı
Bayram
Paycell İşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Paycell İşleminizeDevam Edemiyoruz Hatası

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri