to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
Paycell ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 63.656
Paycell 
2.2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.2 - Beş Yıldız %22.3
- Dört Yıldız %5.6
- Üç Yıldız %5.5
- İki Yıldız %2.9
- Bir Yıldız %63.7
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Marka Profili
Paycell, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Paycell, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Paycell Limit
Şikayet Sayısı 1.386
Turkcell Paycell N11 Hediye Kart Kullandırmıyorlar Limit Olmalıymış
200 TL N11 de kullanmak için hediye kart aldım ve bunu kullanmam için ekstra tekrar 200 TL hazır limitim olması gerektiğini belirtiyorsunuz. Ve bu konuda onu satın alırken herhangi bir ibare ya da müşteriyi bilgilendiren bir yazı yazmıyorsunuz benim problemi mi ya çözün ya da hediye kartı geri alın ...
Paycell Kullanıcısı Olmadığım Halde Paramı Aldılar
Telefon numaram üzerinden Paycell hesabım olmadığı halde yanıltıcılar alışveriş yapıp hesaplarına para aktardılar. Ayrıca limit belirlediler. Çektikleri parayı faturama yansıtarak güncel faturam 1060 TL oldu. Bu durumdan hiç hoşnut değilim. Bütün parayı iade yaptırmak istiyorum.
Paycell Hazır Limit Eft İşlemi
Paycell yani hazır limiti aktif olarak kullanıyorum kattan inana 870 TL EFT yaptım 4 gündür EFT bankama geçmedi hem Turkcell müşteri hizmetleri hem de Paycell müşteri hizmetleri aradım dijital operatörüm kayıt kaçtım. 4 gündür hangi bir şekilde bana ulaşan olmadı problem şu diyen ve kaç günde çözüml...
Paycell Turkcell Mağaza Kuponu
Paycell hediye dünyam menüsünden 3 aydır 200 TL değerinde 50000 puan karşılığında Turkcell mağaza kuponu aldım. 21 Haziran'da hesabımda bulunan 600 TL değerindeki kuponu harcamak için Turkcell mağazasına gittim. Kupon ile alınabilecek ürünlerden seçtim, 578 TL tutarında. Satış danışmanı Paycell QR i...
24.05.2022 Paycell Haksızlığı
Yetkili, 24.05.2022 tarihinde Turkcell'den arıyoruz. Görüşmelerimiz kayıt altında diye Paycell'de biriken puanlarınızı alışverişlerinizde yoksa direkt faturalarınızın ödenmesinde kullanıp kullanmayacağımı sordular, ne puanı dedim. Siz telefonu kullandıkça puan alıyorsunuz dediler. Bende inandım aslı...
Paycell Kart Limitim Olduğu Halde Maximum Limite Ulaşıldı Hatası!
Kart limitine ulaştınız hatası alıyorum fakat 1 adet kart ekli 4 gündür sorunum çözülemiyor. Müşteri temsilcisi kart iptalini kartım ekli olmadığı halde iptalini sağladık diyor bu nası bir iştir sorunumun acil bir şekilde çözülmesini istiyorum.
Paycell Limit Sorunu
Paycell hazır limitim aylık 600 liraydı. Her ay kullanıp faturamı da düzenli bir şekilde ödedim. Fakat bu ay hazır limitim 100 TL oldu ve sadece faturalı hat kullanımına açıktır diyor. Ben zaten faturalı hat kullanıyorum, nedenini anlayamadım. Bu soruna yardımcı olursanız sevinirim.
Paycell Çözüm Bulmuyor Paramı Vermiyor
Paycell i yani hazır limiti aktif olarak kullanıyorum. 10 Haziran 2022 günü tekrardan 1000 TL değerinde hazır limit kullandım Paycell kartıma aktardım fakat Paycell kartımın kullanım süresi bitmiş. Bununla ilgili ne bir mesaj ne de bir uyarı gelmedi dolaysıyla paramı kullanamadım. Tam 10 gündür çözü...
Paycell Prepaid Çekimi Hk,
Paycell hesabımdan ön ödemeli hazır limit ödemesi adı altında alınan paranın sebebini öğrenebilir miyim. Zaten faturama yansıtılmış olan paranın neyini hesabımdan çekiyorsunuz. Kaldı ki ön ödemeli hazır limit faturaya yansıtılarak ücreti alınan bir durum. Müşteri hizmetlerini aradığımda çok alakasız...
Paycell Adı Kullanılarak Telefonla Yanıltıldım
Telefonla aranarak adıma Paycell hesabı açılarak yanıltıldım. Hata bende. Mesajları tam okumadım. 6 dakika içerisinde 1500 TL Nakit İstanbul kart eğle...
“Şikayetimi çok kısa sürede değerlendirerek sorunumu çözen Turkcell ve Paycell yetkililerine teşekkür ederim.”
![profile]()
1 DestekçiPaycell Hazır Limit Kullanamıyorum
Paycell'de hazır limitimi kullanamıyorum hata veriyor. Turkcell mobil ödeme gerçekleştirmiyoruz demektedir. Yardımcı olmanızı istiyor. Yıllardır kullanıyorum ilk defa öyle bir hata aldım. Çok mağdurum. Tarafınıza e-posta da gönderdim. Ama şu ana kadar bir dönüş olmadı.
Paycell Hazır Limit Yenilenmedi
Paycell hazır limitim 2 aydır yenilenmiyor faturamı bir kere gecikmeli ödedim fakat her seferinde 400 - 500 fatura ödüyorum hazır limiti sık sık kullanıyorum ve hala limitim sıfırlanmadı 2 aydır kullanamıyorum. Yardımcı olur. musunuz. Bu konuda her ay yüksek fatura ödememe rağmen bu sıkıntıyla karşı...
Paycell Hazır Limit İle Yatırım Yapamıyorum
Paycell hazır limit ile yatırım yapamıyorum lütfen düzeltir misiniz son lirasına kadar yatırım yapılıyordu yardımcı olursanız sevinirim bu 2. Şikayetim olacak düzeltilmesi için şikayet mi edilmesi gerekiyor illa anlamadım ki bir an evvel düzeltin lütfen.
Paycell Hesabından Kullanılan Hazır Limit
Turkcell adına arayıp Paycell'den hazır limit kullanılmış bu konuda yardımcı olursanız sevinirim teşekkürler benim hesabımdan kullanılmış ama ben kullanmadım mağduriyetimin giderilmesini istiyorum yoksa gerekli mercekleri şikayette bulunacağım teşekkürler şimdiden
Paycell Adıma Yapılan Harcama
Telefon numaramdan kötü niyetli alışveriş yaptı ve hesabına para aktardı. Paycell kart ile yapılan bütün işlemlerinin hepsini iade istiyorum. Benim faturama yansıttı ve bunlardan dolayı hoşnut değilim. Bütün parayı iade yaptırmak istiyorum. Ayrıca Paycell uygulaması limitimi kim ne zaman belirledi b...
Paycell Hazır Limit Kullanamamak
Turkcell kullanıcısıyım numara değişikliği işlemi yaptım Paycell'im sıfırlandı 1 yıl oldu olacak ve hazır limit kullanamıyorum Hattım faturalı olduğu halde bu işlemden sadece faturalı hat sahip yararlanabilir diyor. Ne Paycell müşteri hizmetleri ne de Turkcell bayii çalışanları bu durumu düzeltip ya...
Paycell Yatırım Ürün Alım Satım İşlemi
Paycell 02.05.2022 tarihinde hazır limit ile yatırım ürünü aldım ve yine aynı tarihte satışını gerçekleştirdim Turkcell faturama yansımış olup fatura ödenmesine rağmen satışını gerçekleştirdiğim tutar hesabıma 16.06.2022 tarihine kadar geçmiş bulunmuyor hep 1 bahane teknik servis ilgileniyor diyerek...
Paycell Hazır Limit Artırmıyor!
Hazır limitim 60 TL. Artırmak istiyorum ne müşteri hizmetleri ne de Turkcell iletişim merkezi yükseltemiyor. Bu ekonomik durumda 60 TL'ye ne alınabilir ki? Hazır limitimi yükseltmezlerse başka operatöre taşıyacağım numaramı. Neymiş efendim sistem izin vermiyormuş
Paycell Uygulamasından Yaklaşık Bir
Turkcell Paycell uygulamasına girdiğimde hazır limit kullanımı yapamamaktayım. Konu hakkında ivedi bir şekilde çözüm sürecine oluşturulmasını istemekteyim. Çağrı merkezinde bu konu ile ilgili birden fazla talep ile etmiş bulunmaktayım. Konu ivedi ve acildir.
Paycell Limit Düşüklüğü Hakkında
Benim hazır limitim 1000küsür tl' ydi. Neden limitim düştü? 95 TL'ye düştü. Faturaların 1 gün bile geç ödemiyorum. Limitimi gene 1000 TL nasıl yapabilirim? Tarife değişti dendi kaç ay oldu hala güncelleme olmadı... Tekrar düzenlenmesini istiyorum çok saçma :/
Paycell Kimlik Doğrulaması Ve Limit Hatası
Bir hata ile Paycell dijital hesaba para yükledim fakat her şey bir hata üzerine kurulu limit artışı için hesabı kimlik doğrulaması yaptım par aktarıldı kimlik doğrulanmadı bundan artık çok mağdurum bunun çözülmesini istiyorum. Tamamıyla pişmanlıktır Paycell
Paycell Hazır Limit Sorunu
Merhaba Turkcell faturamı ödedim fakat Paycell de bakiye görünmüyor normalde her ödemede oluşan para tutarı bu sefer yok ne olduğunu anlamadım. Fatura ödemesinden önce hazır limitinizi kullan bildirimi geliyordu. Ödediğim halde bakiyem 0 bir yanlışlık olduğunu düşünüyorum
Paycell Hazır Limit Kullandığım Gerçekleşmiyor Diyor 4 Gün Oldu
Paycell hazır limit çekemiyorum çektiğim zaman işleminizi gerçekleşmiyor diyor 4 gün oldu. Halen bir sonuç yok bana arka plan Güvenlik işlemleri diyorlar ama ilgilenen yok 4 gün oldu. Halen sonuç yok ne yapmam gerekiyor. İşlem üzerinde çalışmadıklarını düşünüyorum
Paycell Fibabanka Üzerinden Çektiğim Kredi Limit Yüzünden Aktarılamıyor
Paycell üzerinden Fibabanka yapmış olduğum kredi başvurum onaylandı yalnız aktarmada sorun yaşıyoruz Fibabanka yönlendirdi Paycell fakat sonrasında sorunun Paycell den olduğunu öğrendim hala tarafıma bilgi verilmedi kredi aktarımında sorun yaşıyorum Paycell limiti ile alakalıymış sorun.