Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Paycell ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 55.623
Paycell 
2.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.1 - Beş Yıldız%21.1
- Dört Yıldız%5.2
- Üç Yıldız%5.2
- İki Yıldız%3.5
- Bir Yıldız%64.9
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Paycell, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Paycell, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
740 şikayet
Bilgim Dışında Paycell Limiti Kullanılarak, Oyun İçi Para Çekilmiş
Bilgim dışında Paycell hesabı üzerinden toplamda 1200 TL para çekilmiş. Yani böyle bir saçmalık olmaz. Pes peşe oyun içi satın alma adı altında para çekilmiş ve bundan benim haberim Yok. Bu nasıl bir güvenlik böyle. Onay isteme Yok, faturaya yansıt gitsin. İşlemi Kimin yaptığı hiç önemli değil. Dola...
Paycell Hazır Limit Sorunu
Hattım faturalı olmasına rağmen Paycell hazır limiti kullanmak istediğimde bu özelliği sadece faturalı hatlar kullanabilir uyarısı alıyorum. Turkcell beni Faturalı hat kullanıcısı olarak görmüyorsa sözleşmeyi iptal etsinde bizde kurtulalım. Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmadım. Paycell neden bö...
Paycell Hesabıma Paramı Göndermedi
Paycell hazır limit ibana para transferi yapılmadı pazar günü QNB Finansbank hesabıma Paycell hazır limitten 595 TL transfer yaptım. Para Paycell hesabımdan kesildi hatta faturama bile yansıdı ama banka hesabıma geçmedi çözüm için kaç kere aradıysam her temsilci farklı yalanlar söyledi.
Paycell'de Hazır Limit Hatası
Turkcell faturalı hattım var ve Paycell üzerinden hazır limit kullanmak istediğimde bana bundan sadece faturalı hattın yararlanabileceğine dair uyarı çıkarıyor halbuki zaten faturalıyım. Sizlere email de attım bize ulaşın üzerinden, lütfen acil destek artık!
Turkcell Üzerinden Paycell Aracılığı İle Oyun Sitesine Ödeme Yapılmış
0533721***9 numaralı Turkcell hat üzerinden Paycell adı altında 500 TL faturamıza para yansıtılmış. Paycell nedir neden böyle bir limit kullanarak para aktarıp faturaya yansıtabiliyor. Mesaj gönderip gelen mesaja çocuğun evet demesi ile bu şekilde para aktarmak doğrumu? Bu kadar basit mi? Telefonumu...
Paycell Yüzünden Bir Faturayı İki Kere Ödeyeceğim!
05312--886 numarasına ait Paycell hazır limit kullandığım için Temmuz ayında faturama yansımadı, diğer aya yansıdı. Yanı Ağustos ayına ve ben o faturayı ödedim. Lakin Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda o fatura Eylül ayına yansıtıldı ödediğim halde 1 fatura iki kere alınacak. Ben o faturayı öd...
Paycell 1 TL 1 TL Limitinizi Sizden Habersiz Çekiyor.
Paycell'i denemek için üye oldum ve deneme amaçlı 10 TL yükledim; hiç kullanma şansım olmadı. Bugün kontrol ettim ve kullanım ücreti 1 TL olarak çekip limiti bitirmişler. Müşteri hizmetlerine hiçbir yerde kullanım ücretinden bahsetmediniz, her yerde ücretsiz diye reklamlar yapıyorsunuz dedim, sözleş...
Paycell Hazır Limit Artışı
Paycell hazır limit çok yüksek meblağlarda fatura ödememe rağmen Paycell hazır Limitimi maalesef hala yükseltmediler. Ödemelerim düzenli olsa da başv...
“Teşekkürler”
Paycell Yüksek Fatura Hazır Limit
Paycell den kullandığım hazır limit ay düzenli olarak faturama yansıyor herhangi bir aksama yaşamadı zaten bizde paralarını bırakmazlar mantıken. Ama bana gelen mesaj kullanmış olduğum hazır limitin geçtiğimiz aylarda faturama yansımadığını bu yüzden bu ay yansıdığını söylüyor güncel tutarım 1032 TL...
![profile]()
1 DestekçiPaycell Kafasına Göre Limit Düşürüyor.
Paycell... Neye istinaden vermiş olduğu limiti düşürüyor onu anlamadım. Anlatabilir ler mi verilen hak geri alınmaz beni bildiğim... Paycell kullanmayalım öylemi demek istiyorlar... 800 TL olan limit. 600 TL ye düşürülmüş. Ne oldu faturamı ödemedim. Neyin kafası bu.
Paycell Limit Azaltılması Saçmalığı
Yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ilk 600 ile başlamıştı sonra 800 en son iki ay da 1.200 oldu limitim kullandım fatura ödeme çekme sadece Mobil ödeme N11.com'da var orada da kullandım her şey iyi hoş giderken ödemelerimi de ödememezlik yapmadım aldığım maaş gününe göre 6-7 gün geç Turkcell faturalama i...
Paycell İademi İstiyorum İademi Geri Verin
Ürün hakkında hiçbir bilgim yok 68 TL Paycell den kesilmiş benim onayım dışında lütfen iademi istiyorum. Ürün hakkında hiçbir bilgim yok lütfen iademi yapın urunu kim almış kim kime vermiş bilmiyorum. Sadece bir konu Paycell limitim vardı simdi 2 lira kalmış
Paycell Hazır Limit Kesildi Ancak Kartıma Yansımadı
10 Ekim 2021 tarihinde saat 00.04 te Paycell hesabımdan hazır limit kullandım ancak Paycell kartıma yüklenmedi ve bakiyemden düşüldü yeter artık bu Paycell'in yanlışlarından bıktım kesilen 200 TL yi kart hesabıma yansıtın faturamda görünüyor çünkü faturaya yansıyan bedel nasıl kartıma yüklenmedi anl...
Paycell Para İadesi Talebi
Paycell mobil uygulaması kullanıyorum bu ay bana verilen limit 400 ama Turkcell uygulamasında 700 TL yazıyor ve faturama yansıdı 400 TL aktif olarak çektim ama geri kalan 300 TL kim çekti kullandı faturama yansıdı kardeşim ayıptır yani ne yapacağım bir şekil düzenlenmesini bekliyorum.
Paycell Faturam Kesildi Hazır Limit Yüklenmedi
Faturamı yatırdım ve fatura kesim tarihi de 2 gün oldu ama Paycell hazır limit yenilenmedi hazır limitin her fatura kesiminden sonra yenilenmesi gerekiyor ama 2 gün geçmesine rağmen yeni limit yüklenmedi. Yardımcı olursanız sevinirim. Teşekkürler iyi günler.
Paycell ygulama Ve Sistem O Kadar Kötü !
Paycell uygulamasını uzun süredir kullanıyorum, lakin uygulama ve sistem o kadar kötü işliyor ki anlatılmaz yaşanır. Yapmış olduğum işlemlerin net bir dökümü yok ama en son yaşadığım olay tamamen alıkoyma. Temmuz ayında kendi sistemlerinden dolayı bende tahsil edilmeyen 200 TL'yi Hesap limitim dahi ...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiPaycell'in Hazır Limit Problemi Ve Müşteri Hizmetlerinin Umursamazlığı
Paycell uygulamasında kullanmadığım hazır limit kullanılmış olarak gözüküyor. Turkcell'i arıyorum biz yapamayız Paycell yapar diyor, yönlendirin diyorum biz yönlendiremeyiz sizin aramanız lazım diyor. Arıyorum 15 dakika oldu açan yok derse giremeyeceğim beklersem. Durup dururken 212 lira fazla ödeme...
Paycell Paramı Geri Ver
Paycell hazır limit bana 600 TL tanıdı ben 500 TL falan kullandım hesabımda 16 TL kalmıştı bugün hesabıma girdiğimde benden habersiz dün yani 05/10/2021 tarihinde 660 TL para çekilmiş ve bunun kullanım ücreti yansımış bu benim bilgim dışında çekilmiştir. Bana hiçbir mesaj falan gelmedi.Eğer düzeltil...
Paycell Onayım Olmadan P
Gönderdiğim görseller benden izinsiz hesabım da para akışı sağlanmış belli sure aralıklarında 200TL sonra 200 TL dağa bu durum benden izinsiz nasıl gerçekleşir. Acil geçerli sebep ve çözüm istiyorum. Bilgim dahilinde değil sadece son 2 işlem bir de limit aşımı gerçekleşiyor onay mesajı gelmeden ve ş...
Paycell Müşteri Yanıltıyor!
7. Ayın faturasını 9 aya ertelemiş ve aksaklık olduğu için 400 TL limiti güncel hesabıma geçirmiş. Bunun mantıklı bir açıklaması var mı ya ben hep faturalarımı gününde yatırmışım bana 7 ayın faturasından kalan 400 TL kalmış diyorlar bu sizce mantıklı mı?
Paycell Hazır Limit Hatası
Paycell uygulamasını kullanıyorum hazır limitten yararlanmak istedim fakat bana "Hazır limit şu an için sadece Turkcell faturalı hat kullanan bireysel müşterilerimizin kullanımına açıktır" Diye bir hata veriyor fakat zaten hattım faturalı ne yapacağım?
Paycell Ödememe Rağmen Tekrar Fazlasıyla Para İstemek
Paycell iki ay yansıtmadığı ücreti üçüncü ay ödememe rağmen üç ay sonra sistemde hata olduğunu söyleyip kalan kullanmadığım limitide ekleyerek haksız bir tahsilat yapmak istiyor. Müşteri hizmetlerini aramama dekontları göndermeme rağmen hala arayan soran ya da faturayı düzelten olmadı gerekirse Tüke...
Paycell 200 TL Emtia Alış
05.10.2021 saat 01:37 de Paycell hesabımdan onayım ve rızam olmadan 200 TL emtia alış şeklinde para çekilmiştir. Vede ilginç olan kısım Paycell hesap limitimin 25 lira olmasına rağmen 200 lira nasıl çekilir bunu bana bir açıklayın limitim olmadan 200 TL nasıl onaylıyor bir de bunu açıklayın bakalım ...
Paycell İzinsiz Mobil Ödeme
Sayın Paycell firması 2 senedir 0535***7406 hattımda Paycell'i düzenli kullanıyorum 05.10.21 tarihinde 700 TL izinsiz mobil ödeme yapılmış colendi yapay zeka adına saat 02.00 da arıyorum ulaşamıyorum. Bir de enteresan olan benim öyle bir limitim yok lütfen hatanızı düzeltin iyi çalışmalar
![profile]()
1 Destekçi