Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kimlik Doğrulamasından Sonra Transfer Yapamama Ve 2.000 TL Haksız Borçlandırma

profile
18 Nisan 18:31
23

Paycell uygulamasında para transferi yapabilmek için kimlik doğrulaması yaptım. Kimlik doğrulaması sonrasında para transferi yapabileceğim özellikle belirtildi ancak buna rağmen hiçbir şekilde para transferi yapamıyorum. Uygulama para transferine izin vermediği halde, kullanmadığım 2.000 TL tutar tarafıma borç olarak yansıtılıyor.

Herhangi bir para transferi gerçekleştirmediğim ve bu bakiyeyi fiilen kullanmadığım halde, bu tutarın izinsiz bir şekilde faturama borç olarak eklendiğini görüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise bir şey yapamayacaklarını, hatanın bende olduğunu söyleyip sorumluluk almadılar.

Ben Paycell üzerinden hiçbir şekilde kullanmadığım 2.000 TL’lik bakiyenin faturama borç olarak yansıtılmamasını ve üzerime çıkarılan bu haksız ödemenin iptal edilmesini talep ediyorum. Kimlik doğrulaması sonrası tarafıma verilen yanlış bilginin ve hesabımdaki işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.

18 Nisan 18:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paycell Kartı Transferinde 0 Bakiye Hatası Ve Çözüm Talebi

profile
Çınar
27 Şubat 00:31
1.085

Paycell Transfer Özelliği Bakiye 0 Gösteriyor

profile
Latif
31 Mart 18:57
326

Paycell Hesabımda Para Transferi Yapamıyorum, Destek Alamıyorum

profile
İlhan
30 Eylül 2025 21:07
3.405
paycell-hesabimda-para-transferi-yapamiyorum-destek-alamiyorum-1.jpg
Tüm Paycell Para Transferi Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri