to read complaints and reviews, or file yours.Paycell üzerinde hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen yalnızca denemek amacıyla Turkcell faturama yansıt ile 230 TL’lik bir... alışveriş yaptım. Bu işlemin ardından Mayıs faturamda 69,90 TL’lik “abonelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bir sonraki ay gelen Haziran faturamda ise yine 69,90 TL abonelik ücret
Paycell üzerinden bugün elektronik bir alışveriş için 4.123,29 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme esnasında onay kodu mail...ime gelmiş ancak o sırada maile bakamadığım için işlem iptal olmuş. Buna rağmen tutar kartıma yansıdı ve param resmen blokede kaldı. Bunun üzerine hemen Paycell müşteri hizmetleri
"Sorunu hallettim uğraşmanıza gerek yok yinede teşekkür ederim"
Paycell kartım için kimlik doğrulamasını yaptım ancak uygulama üzerinden limit artırma işlemini nereden yapacağımı bir t...ürlü bulamıyorum. Uygulamanın cüzdanım bölümüne, profil kısmına ve diğer alanlara defalarca baktım fakat limit artırma ile ilgili herhangi bir seçenek göremedim. Bu sorunu uzun sü
Yaklaşık 4 haftadır Paycell hesabımda kimlik doğrulaması ile ilgili sürekli hata alıyorum ve kimlik doğrulamasını tamaml...ayamadığım için uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Bu nedenle uygulamayı neredeyse tamamen kullanamaz hale geldim. Sorunla ilgili olarak yaklaşık 2 hafta önce müşteri hi
Turkcell hattıma Paycell üzerinden yansıtılan Netflix Standart üyelik ödemesini iptal ettirmek istiyorum ancak hem Payce...ll hem de Netflix tarafında hiçbir muhatap bulamıyorum. Bir süredir Netflix ödemelerim Paycell aracılığıyla faturama yansıyordu, ödeme yöntemini Netflix uygulaması üzerinden değişt
Turkcell bireysel hattıma son iki aydır haksız bir şekilde ek ücret yansıtılmaktadır. Geçen ay faturam beklediğimden kab...arık gelince mahallemdeki Turkcell bayisine gidip durumu anlattım. Oradaki görevli hatta ait işlemleri kontrol etti ve bizim hiçbir şekilde kullanmadığımız bir uygulamanın hatta ta
"Teşekkürler"
Turkcell faturalı hattımda Spotify ödemesini mayıs ayına kadar Paycell üzerinden yapıyordum. Haziran başında bu ödemeyi ...Paycell üzerinden iptal ettim ve Spotify ücretini farklı bir kanal üzerinden ödemeye başladım. Buna rağmen haziranın ilk haftalarında faturamı kontrol ettiğimde halen “Paycell Spot
6 Haziran 2026 günü İstanbul Fatih Fındıkzade Kızılelma Caddesi’ndeki Turkcell bayisinden Samsung A37 marka bir telefon ...satın aldım. Herhangi bir imzam, onayım veya taahhüdüm olmamasına rağmen, hattıma “Akıllım Güvende” prim ödemesi adı altında 460 TL x 10 taksit ve ayrıca Paycell işlemleri adı altı
Paycell uygulamasında hesap oluşturmak istiyorum ancak yüz tanıma aşamasında sistem yüzümü bir türlü tanımıyor. Dünden b...eri defalarca denememe rağmen her seferinde yüz tanıma başarısız oluyor ve bu nedenle hesabımı açamıyorum. Yoğunluğumdan dolayı henüz müşteri hizmetleri ile görüşme fırsatım da ol
"Teşekkürler"
Paycell uygulamasına sim kart değişikliğinden sonra yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımd...a hata veriyor ve girişim sağlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden kimlik fotokopisi, e-Devlet’ten sim kart değişikliği belgesi ve bunları maille gönderme gibi zahmetli
Paycell uygulaması üzerinden farklı zamanlarda birçok kez işlem yaptım ve bu işlemler kapsamında çeşitli hizmetler satın... aldım. Ancak daha sonra bu hizmeti sunan tarafın yanıltan olduğunun ortaya çıkması üzerine, yaptığım ödemelere rağmen hiçbir hizmet alamadığımı fark ettim. Yaptığım çok sayıda işl
Paycell’e hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden kayıt olmak istiyorum ancak telefon numaramı girip on...ay SMS’ini beklememe rağmen herhangi bir doğrulama kodu gelmiyor. Buna rağmen sistem sürekli “hatalı giriş, şu saate kadar tekrar deneyemezsiniz” şeklinde uyarı veriyor ve ne zaman
Paycell kartımda bugün itibarıyla yenilenmesi gereken limitim yenilenmedi. Uygulamada limit yenileme tarihi 20.07.2026 o...larak görünmesine rağmen şu anda limitim 0 olarak görünüyor ve kartı kullanamıyorum. Bu durumun düzeltilerek limitimin hemen yenilenmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafı
19.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermek isterken ödemeyi Paycell ile gerçekleştirdim. 1.095 TL ...tutarındaki ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen Yemeksepeti uygulaması siparişi oluşturmadan tekrar ana sayfaya yönlendirdi ve sistemde herhangi bir sipariş görünmedi. Ödeme alınm
Paycell hesabımı tamamen kapatmak ve tüm kişisel verilerimin silinmesini istiyorum ancak bunu bir türlü gerçekleştiremiy...orum. Uygulama içinde hesap kapatma veya silme seçeneği bulunmuyor, bu nedenle müşteri hizmetleri üzerinden işlem yapmak istedim. Yaklaşık 3 saattir hesabımı kapatmaya çalışıyorum
Paycell ve Trumore Ortaklığının kusurlu altyapısı: 99.000 TL param keyfi şekilde rehin tutuluyor! Togg ön siparişi vere...bilmek amacıyla Trumore uygulamasını indirdim. Siparişi tamamlayabilmek için sistemin zorunlu kıldığı Paycell altyapılı cüzdanı "ortak cüzdan" güveniyle kullanmak durumunda kaldım.
9 Haziran 2026 tarihinde saat 16.00 suları civarında Paycell hesabıma benim dışımda bir erişim sağlanarak hesabımdaki ya...klaşık 100.000 TL iznim ve bilgim dışında farklı bir hesaba aktarılmıştır. Ben bu işlemi fark eder etmez aynı gün 19.00–20.00 saatleri arasında Paycell’i arayarak durumu bildirdim.
19 Haziran 2026 tarihinde Paycell “Faturana Yansıt” özelliğini kullanarak Pidem isimli restoranda QR ile 850 TL ödeme ya...pmaya çalıştım. İlk denememde dükkanda pos çekmediği söylendi ve fiş çıkmadı. Bunun üzerine ikinci kez QR okuttum ve bu sefer pos cihazından fiş çıktı. Daha sonra faturama baktığım
17 Haziran tarihinde Paycell üzerinden Faturama Yansıt özelliğini kullanarak 3.600 TL’yi faturama yansıtıp karta aktardı...m. Daha sonra bu tutarı farklı bir bankadaki hesabıma aktarmak istediğimde işlemi gerçekleştirmediğim için Merkez Bankası tarafından yasaklandığını söylediler. Bunun üzerine işlemi
Turkcell hattım üzerinden Paycell “Faturana Yansıt” (mobil ödeme) özelliği kullanılarak, bilgim ve onayım dışında harcam...alar faturama yansıtılmıştır. 19.05.2026 tarihinde, aboneliğim dahi olmayan uygulamalardan faturaya yansıtılarak hattıma ücretler eklenmiştir. Paycell uygulamasında “Abonelik Ekle
Yaklaşık iki haftadır Paycell hesabımda kimlik doğrulaması ile ilgili sürekli hata alıyorum ve kimlik doğrulaması yapmad...an hiçbir işlem yaptırtmıyor. Uygulamayı kullanamaz hale geldim. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, çözüm için Turkcell bayisine gitmem gerektiği söylendi. Bayiye
Haziran ayı faturamda Paycell üzerinden bilgim dışında 69,90 TL tutarında mobil ödeme kaynaklı ek bir ücret yansıtıldığı...nı gördüm. İTunes üzerinden 11,99 TL tutarında Google ödemesi yaptım ve bu işlemi faturama yansıt seçeneğiyle gerçekleştirdim. Ben sadece 11,99 TL’nin faturama yansıyacağını düşünü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
