Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle 500 TL Bakiyem Kullanılamıyor

Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle 500 TL Bakiyem Kullanılamıyor
Samet
Samet
Paycell
19 Nisan 15:20386

Paycell hesabımda yaklaşık 500 TL bakiyem olmasına rağmen, kimlik doğrulama sorunu nedeniyle bu bakiyeyi kullanamıyorum. Dünden beri uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda kimlik doğrulama ekranında “işlemine devam edemiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatasını alıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.

Bakiyeme erişememek ve kullanamamak mağduriyet yaratıyor. Paycell hesabıma kayıtlı cep telefonu numaram 0531*****23’tür. Kimlik doğrulama hatamın giderilerek hesabımdaki 500 TL bakiyeyi sorunsuz şekilde kullanabilmem için gereken incelemenin yapılıp tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

19 Nisan 15:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Samet
Samet
19 Nisan 15:31

Hızlı olursa sevinirim ihtiyacım var.

20 Nisan 14:13

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

20 Nisan 15:34

Değerli Müşterimiz, 20.04.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşülerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Erdem
Erdem
16 Mayıs 21:30

?

Erdem
Erdem
16 Mayıs 21:29

Yüz benim olduğu halde onaylamıyor limitimin yükselmesi ni istiyorum telefon direk onayların kimliktekidw benim ama değişmişim bayağı o yüzden olmuyor

Benzer Şikayetler

Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Paycell Bakiyesine Erişilemiyor

Ozan
14 Şubat 15:25488

Yaklaşık iki haftadır Paycell uygulamasında kimlik doğrulama adımında sürekli hata alıyorum ve bu yüzden Paycell hesabım...

Paycell Uygulamasında Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle İşlem Yapılamıyor

Edanur
Edanur
Paycell
21 Eylül 2025 17:201.584

Paycell mobil uygulaması üzerinden mobil kimlik doğrulama işlemini iki gündür düzgün bir şekilde yapmama rağmen her sefe...

Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Paycell Uygulamasına Erişemiyorum

Hayrettin
Hayrettin
Paycell
4 Ekim 2025 13:431.683

Paycell Kart kullanıcısıyım. Bugün, Paycell mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemini gerçekleştirmek istedim. Andro...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok Kötü BirMüşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

Paycell UygulamayaGiriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Mağduru!

Paycell Mağduru!

Profil fotoğrafı
Engin
Paycell Güvenlik Nedeniyle Giriş Yapamama

Paycell GüvenlikNedeniyle Giriş Yapamama

Profil fotoğrafı
Ali
Paycell Doğrulama E-postası Göndermiyor

Paycell DoğrulamaE-postası Göndermiyor

Profil fotoğrafı
Bayram
Paycell İşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Paycell İşleminizeDevam Edemiyoruz Hatası

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri