to read complaints and reviews, or file yours.Port Edilen Hattımda Paycell Uygulama Satın Alma Sorunu Çözülmedi
Yaklaşık 40 gün önce hattımı Turkcell’e taşıdım ve o günden beri uygulama içi satın alım yapamıyorum. Aynı zamanda müşteri hizmetleri üzerinden de bu sorunla ilgili net bir destek alamıyorum.
Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun Paycell ile ilgili olduğu söylenerek Paycell müşteri hizmetlerine yönlendirildim. Ancak yaşadığım aynı problem nedeniyle Paycell uygulamasını da indiremiyor ve bu yüzden Paycell müşteri temsilcilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Böylece iki taraf arasında yönlendirilip ortada kaldım ve 40 gündür sorun çözülmeden devam ediyor.
Bingöl Merkez’de kullanmakta olduğum hattımla ilgili yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Paycell müşteri temsilcilerine ulaşabileceğim, doğrudan iletişim kurabileceğim bir kanal sağlanmasını ve uygulama içi satın alım sorunumun acilen incelenip çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, 20.04.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşülerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
