to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Sonrası Kaybolan 554 TL Ve Bloke Olan Paycell Hesabı
Paycell hesabımı uzun süredir kullanıyordum ve içinde 554 TL bakiyem bulunuyordu. Normalde Türk Telekom hattı kullanırken de Paycell hesabım aktifti. 15 Nisan’da hattımı Turkcell’e taşıdım, iki gün sonra ise tekrar Türk Telekom’a geri döndüm. Numara taşıma işlemlerinden sonra Paycell hesabıma girdiğimde bakiyemin tamamen kaybolduğunu gördüm.
21 Nisan tarihinde sorunu fark edip Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda, sim kart değişikliği nedeniyle kartımın bloke olduğunu söylediler. Ancak hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda şifremi doğru girmeme rağmen sistem şifrenin hatalı olduğunu belirtiyor ve hesabıma erişemiyorum. Görüştüğüm müşteri temsilcileri de sorunu çözemedi, adeta hesabım silinmiş durumda.
Hem eski hem de şu an kullandığım hatta kayıtlı Paycell hesabım 0535*****66 numaralı hattıma ait. Paycell hesabımda numara taşıma sürecinde kaybolan 554 TL bakiyemin tekrar hesabıma yüklenmesini ve hattımla ilişkilendirilmiş Paycell hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, 28.04.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
2 gün geçti bana hala bir geri dönüş yapılmadı kimliğimin ön ve arka fotoğrafını ve e devletten hat sahiplik belgesini de istediniz bunları da attım fakat hala bir geri dönüş yok
Param hala iade edilmedi
