Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Hesabım Açıklama Olmadan Kısıtlandı Ve Ödemelerim Durduruldu

249

Paycell hesabıma banka hesabımdan para yüklediğim ve ara ara iki arkadaşıma da para gönderdiğim için hesabım yaklaşık iki haftadır incelemeye alındı. Herhangi bir açıklama yapılmadan hesabım kısıtlandı ve sanki suçluymuşum, kara para aklıyormuşum gibi bir muamele görüyorum.

Hesabım incelemede olduğu için Paycell’e bağlı olan uygulamalarda hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum, ödeme yöntemim askıya alındı ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum. Düzenli kullandığım birçok uygulamada ödemelerimi gerçekleştiremiyorum.

Paycell’in, hiçbir net gerekçe sunmadan hesabımı bu kadar uzun süre incelemede bekletmesini kabul etmiyorum. Hesabımın acilen yeniden aktif hale getirilmesini ve üzerindeki tüm kısıtlamaların kaldırılmasını talep ediyorum. Eğer gerçekten bir inceleme yapılıyorsa, sonucunun da tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.

29 Nisan 10:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

29 Nisan 10:35

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Sezer
29 Nisan 11:21

Sürekli dönüş yapacağız diyorsunuz dediğiniz tek şey dönüş yapacağız.

5 Mayıs 16:45

Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 193939499 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Musteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Sezer
5 Mayıs 19:57

Dünyayı kurtarıyorlar maaş ödemesi attık birkaç kez hesabımı mahvettiler

Sezer
6 Mayıs 13:56

Hesabım iki haftadır incelemede, hiçbir açıklama almadan kısıtlandı ve kapatıldı. Arkadaşlarıma para gönderemedim, uygulamalarda ödeme yapamadım. Paycell'in yaklaşımı çok yetersiz, süreç uzun ve mağduriyetim büyük. Çözüm ya da tamir‑düzeltme konusunda hiçbir gelişme olmadı ve memnuniyetim yok.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paycell Hesabım Kullanıma Kapatıldı, 3.700 TL Bakiyem Dondurulmuş

415

Paycell uygulamasında kayıtlı hesabım ve bakiyemle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Bugün saat 17.00’den önce hesabım...

Çözüldü

Hesap Blokajı Nedeniyle 90.000 TL’ye Erişilemiyor

863

Paycell uygulamasındaki hesabıma arkadaşım 90.000 TL gönderdi. Hesabımda pa...

10 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular