to read complaints and reviews, or file yours.Güvenlik Nedeniyle Kilitlenen Paycell Hesabımda 10 Bin TL'yi Kullanamıyorum
Paycell hesabımda bulunan 10 bin tl bakiyem varken, 28.04.2026 tarihinde uygulamayı her zamanki telefonumdan normal şekilde kullanırken aniden “güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlanmıştır” uyarısı aldım ve hesabıma erişimim kesildi. Hesabımda yer alan 10 bin tl’yi kendi diğer banka hesabımdan Paycell hesabıma göndermiştim, bu işlemle ilgili dekontlarım mevcuttur.
Adım Ali Y*****, Paycell hesabıma kayıtlı telefon numaram 0539 *** ** 60’tır. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin ilgili departman tarafından inceleneceği ve tarafıma geri dönüş sağlanacağı söylendi ancak şu ana kadar hesabım kapalı olduğu için bakiyemi kullanamıyor ya da çekemiyorum.
Hesabım tekrar aktif edilmeyecekse, diğer banka hesabımdan gönderdiğim ve dekontları bulunan 10 bin tl tutarındaki paramın, hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek tarafıma net bir bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, 29.04.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
Hala mağduriyetim giderilmedi işlemim çözülmedi bekliyorum lütfen
? Mağduriyetim giderilmiyor hala bilgi verin lütfen
