to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Hattımdan İcloud Plus İçin Aylık Ücretin Fazla Çekilmesi Ve İade Talebi
Turkcell üzerinden iCloud Plus kullanıyorum ve ödemelerim Paycell aracılığıyla mobil ödemeyle faturama yansıtılarak alınıyor. Ancak Ocak 2026’dan beri iCloud Plus için hattımdan her seferinde 70 TL çekildiğini fark ettim ve bu tutara hiçbir onayım yok. Hattımın son 4 hanesi 1084’tür.
Bu süre içinde üç kez 70 TL tahsilatı yapılmış durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu ücretin üç ayda bir çekileceği söylendi, ancak buna rağmen her ay çekim yapılıyor. İCloud Plus için ödemem gereken tutar 39 TL olmasına rağmen Turkcell hattımdan 69–70 TL civarında ücret alınarak fazla ödeme yaptırılıyorum.
Ben iCloud Plus için onayladığım ücretten fazlasının benden tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Ocak 2026’dan bu yana hattımdan haksız şekilde çekilen tüm fazla tutarların tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra iCloud Plus ücretinin doğru şekilde, aylık 39 TL olarak yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 29.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
Müşteri temsilcisine sadece teşekkür ediyorum Paycell'in bu yaptığı uygulamayı kabul etmiyorum sonuçta ben Turkcell müşterisiyim her şey para olmamalı
