to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell üzerinden iCloud Plus kullanıyorum ve ödemelerim Paycell aracılığıyla mobil ödemeyle faturama yansıtılarak alınıyor. Ancak Ocak 2026’dan beri iCloud Plus için hattımdan her seferinde 70 TL çekildiğini fark ettim ve bu tutara hiçbir onayım yok. Hattımın son 4 hanesi 1084’tür.
Bu süre içinde üç kez 70 TL tahsilatı yapılmış durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu ücretin üç ayda bir çekileceği söylendi, ancak buna rağmen her ay çekim yapılıyor. İCloud Plus için ödemem gereken tutar 39 TL olmasına rağmen Turkcell hattımdan 69–70 TL civarında ücret alınarak fazla ödeme yaptırılıyorum.
Ben iCloud Plus için onayladığım ücretten fazlasının benden tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Ocak 2026’dan bu yana hattımdan haksız şekilde çekilen tüm fazla tutarların tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra iCloud Plus ücretinin doğru şekilde, aylık 39 TL olarak yansıtılmasını talep ediyorum.
Ekim ayında Paycell hesabımdan 4.000 TL para çektim. Ancak bu tutarı ne hesabımda görebiliyorum ne de kullandım. Şu anda faturama 5.600 TL gibi yüksek bir tutar yansıtılmış durumda ve kullanmadığım bir parayı ödemek istemiyorum. İşlemi tamamen dijital olarak gerçekleştirdim, elimde herhangi bir deko...
Paycell hesabıma, bilgim ve onayım dışında kardeşim tarafından erişilerek, son bir hafta içinde market alışverişleri yapılmıştır. Hesabımın bağlı olduğu telefon o sırada kardeşimin elindeydi ve işlemler karekod ile gerçekleştirilmiş. Alışverişler sırasında hattıma onay kodu gönderildi ancak ben bu i...
Turkcell hattım üzerinden Paycell’in “Faturama yansıt” özelliği ile iTunes üzerinden sürekli harcama görünüyor, ancak benim tüm aboneliklerim kapalı ve iPhone bile kullanmıyorum. Buna rağmen faturama düzenli olarak iTunes harcaması yansıtılıyor. Son faturamda yaklaşık 900 TL civarında iTunes harcam...
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanan bir müşteriyim. Son 3 aydır Paycell üzerinden “faturaya yansıt” özelliğiyle her ay faturalı hattımdan onayım olmadan 100 TL çekildiğini fark ettim. Ben böyle bir işlem için herhangi bir onay vermedim, buna rağmen toplamda 300 TL civarında haksız bir kesinti y...
Yorumlar