Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

NFC Çalışmadığı İçin Kimlik Doğrulaması Yapılamıyor Ve Transfer İşlemi Engellendi

873

Paycell uygulamasında iki gündür kimlik doğrulaması yapamıyorum. Techno Phantom marka telefon kullanıyorum ve telefonumun NFC özelliği çalışmadığı için uygulama üzerinden kimlik doğrulama işlemi tamamlanamıyor. Bu nedenle Paycell üzerinden transfer işlemi gerçekleştiremiyorum.

Kayıtlı telefon numaram 0544*****22’dir. Sorunu çözebilmek için Paycell müşteri hizmetlerini birkaç kere aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. Hem işlemlerimi yapamıyor hem de muhatap bulamıyorum.

Kimlik doğrulamasının NFC’ye alternatif bir yöntemle yapılmasını ya da Paycell hesabımın kimlik doğrulama sürecinin müşteri hizmetleri tarafından tamamlanmasını talep ediyorum. Sorunumun acil olarak incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

30 Nisan 05:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

30 Nisan 12:25

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

30 Nisan 13:47

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

NFC'siz Telefonlarda Kimlik Doğrulama Sorunu Çözülmedi

812

Paycell uygulamasında yaklaşık bir haftadır kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Kullandığım telefon akıllı telefon olması...

Paycell Kimlik Doğrulama Sorunu: İşlem Sürekli Hata Veriyor

493

Paycell uygulaması üzerinden yaklaşık 1 senedir kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Selfie çekme adımını eksiksi...

Kimlik Doğrulama Hatası Ve Para Transferi Kullanılamıyor

1.358

Uzun süredir Paycell uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata alıyorum ve yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ...

Paycell Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Yetersiz Destek

1.938

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Belirtilen adımları eksiksiz şekilde tamamlamama r...

Paycell Yüz Tanıma Sorunu Para Transferi Engelliyor

1.354

Paycell mobil uygulaması üzerinden para transferi yapmak için kimlik doğrulama aşamasında yüz tanıma işlemini defalarca ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Kartım Bloke Edildi

Paycell KartımBloke Edildi

Profil fotoğrafı
Sara
Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri