to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Kimlik Doğrulama Engeli: Selfie Aşamasında Yüzüm Tanınmıyor
Yaklaşık 1 aydır Paycell’de kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum ancak sistem, selfie aşamasında kimliğimdeki fotoğraf ile yüzümün uyuşmadığını söyleyerek işlemi onaylamıyor. İOS cihazımdan uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen her seferinde aynı uyarıyı alıyorum ve kimlik doğrulama sürecini tamamlayamıyorum.
Bu sebeple Paycell’i aktif olarak kullanamıyor, gerekli işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Kimliğimdeki fotoğraf ile gerçekte yüzüm aynı olmasına rağmen sistemin bu şekilde hata vermesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Paycell’in kimlik doğrulama sürecimi inceleyerek, gerekirse manuel kontrol sağlayıp hesabımın bir an önce onaylanmasını ve bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, 29.04.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşülerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, 29.04.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşülerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
