Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Haksız Ban Ve Ödenen 239,99 TL Ücretin İadesi Talebi

profile
Baran
29 Nisan 15:47
23

28 Nisan 2026 tarihinde saat 21:17:28’de Ome TV hesabımdaki banın kaldırılması için Paycell üzerinden Turkcell mobil ödemeyle 239,99 TL ödeme yaptım. Banım kaldırıldı ancak 24 saat bile geçmeden, tüm kurallara uymama ve hiç kimseye hakaret etmememe rağmen tekrar ban yedim.

Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde tekrar banlanmam hem mağduriyet oluşturdu hem de ödediğim ücret boşa gitmiş oldu. Konuyla ilgili olarak yetkili yerlere yazdım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Ödemesini yaptığım hizmeti kullanamadığım için, haksız yere verilen banın kaldırılmasını ve ödediğim 239,99 TL’nin iadesini istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

29 Nisan 15:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

29 Nisan 15:59

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

29 Nisan 16:12

Değerli Müşterimiz, 29.04.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşülerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Baran
Baran
29 Nisan 16:18

Paycell Turkcell pişmanlıktır kimseye tavsiye etmiyorum saygılar sunuyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Derya
10 Eylül 2025 11:26
421
"Teşekkür ederiz"

Paycell'den İzinsiz Mobil Ödeme Sözleşmesi Güncellemesi İptal Talebi

profile
Asuman
12 Mart 10:51
1.760
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri