to read complaints and reviews, or file yours.
Van Şerefiye Mahallesi Cumhuriyet Caddesi’indeki Paul Mark mağazanızda bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak isterim. Saa...t 21:00 civarında alışveriş yapmak amacıyla mağazanıza geldim. Mağazaya girdiğim sırada kasada bulunan kadın personel, mağazanın kapandığını ve artık müşteri alamadıklarını söyleye
"Teşekkür ederim Paul Mark sorunum giderildi her zaman çalışmaya devam esicem sizinle"
"Şikayetime çok kısa sürede dönüş yapıldı. Sorunum giderildi. Gönül isterdi ki şikayet edecek duruma gelmeden problemim giderilseydi. Teşekkürler..."
14.04.2026 tarihinde Paul Mark üzerinden 6129708 numaralı siparişle 2 adet ...mont satın aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya ver
20.03.2026 tarihinde Torium AVM Paul Mark mağazasından 1180 TL ödeyerek gri erkek gömlek satın aldım. Gömleği ilk giymem...de, üzerimdeyken bile sanki hiç ütülenmemiş gibi anında kırıştığını fark ettim, kumaşından kaynaklandığını düşünerek çok önemsemedim. Ancak gömleği hafta sonu çamaşır makinesinde
04.04.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’indeki first Avenue AVM Paul Mark mağazasından lacivert renk bir sweatshirt sat...ın aldım. Ürünü sadece bir gün ve yaklaşık 4 saat kadar giydim. Eve geldiğimde atletimi çıkardığımda, atletimin komple lacivert renge boyandığını gördüm. Hayatımda ilk kez böyle bi
Şubat ayının 15’inde Paul Mark Aksaray şubesinden yaklaşık 5 bin tl ödeyerek bir deri mont satın aldım. Satın alma sıras...ında özellikle “Herhangi bir sıkıntı olursa değişim ya da iade var mı? ” diye sordum ve görevli personelden değişim ve iade olduğu yönünde net olarak “var” cevabını aldım. Buna güv
26 Ocak 2026 tarihinde AHL AVM Çorum Paul Mark mağazasından yaklaşık 560 TL tutarında bir pantolon satın aldım. Ürünü ku...llanmadan, fişi ile birlikte mağazaya iade ettim. Ancak iadem banka hesabıma yatırılmadı. Bunun üzerine hem telefonla aradım hem de tekrar mağazaya gittim, bana 21 iş günü içinde i
Paul Mark’tan İstanbul Avlu 34 mağazasından satın aldığım cepli kadın sweat’in kumaş kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun ...yaşadım. Ürünü çok kısa süre kullanmış olmama rağmen 10.04.2026 tarihinde normal bir silme işlemi sırasında kumaş delinerek yırtıldı. Bir sweat’in bu kadar basit bir işlemde delinm
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisi kimsi bilmiyorum ama çok teşekkür ederim markaya da inceliği ve ilgisi için teşekkür ederim"
19 Mart’ta Bursa Yalova Yolu’ndaki Paul Mark şubesinden 2 adet pantolon satın aldım. Daha önce de aynı ürünü aynı mağaza...dan alıp sorunsuz kullandığım için yine tercih ettim ancak bu sefer aldığım pantolonlar kalıp olarak büyük geldi. Bu nedenle 5 Nisan Pazar günü hiçbirini giymeden, yıkamadan, aldı
"Teşekkür ederim. Ücret iadesi yapıldı."
Bayram arifesinde aldığım ürünün bayram günü eşyaları koyduğumda defolu olduğunu fark ettik. Sonrasında mağazaya gidip ü...rünün defolu olduğunu ve değişimini istediğimizde kasiyerin etiketinin söküldüğünü, evet bir defa olduğunu ama değişim yapamayız dediğini, ardından mağazanın kapalı olduğunu, ondan
"Teşekkür ederiz ilginiz için"
Düzenli olarak Kızılay bakanlık şubenizden alışveriş yaparım, ürünlerinizi beğeniyorum. Neredeyse her akşam iş çıkışı ma...ğazanıza uğrarım; beğendiğim ürün olursa alırım. Şubenizde acayip bir satış yarışı var. Biz de hizmet sektöründe çalışıyoruz, prim usulü çalışanı anlayabiliyorum; bu yarışta bir ye
Paul Mark’ın internet sitesinde “Erkek Regular dokulu gömlek” alışverişi yapmak istedim ancak ürün sayfasında mankenin t...üm beden ölçüleri ayrıntılı şekilde yazılmış olmasına rağmen, mankenin fotoğrafta üzerindeki gömleğin bedeni belirtilmemiş. Bu nedenle hangi bedeni almam gerektiğine karar veremedi
21.01.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Torium AVM’de bulunan Paul Mark mağazasından bir triko satın aldım. Ürünü toplamd...a yaklaşık bir ay içinde sadece 5 kez giydim. 10.03.2026 tarihinde trikoda kumaşın kendiliğinden delinmeye başladığını fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullan
27.03.2026 öğleden sonra ailemle birlikte Paul Mark Antalya Muratpaşa şubesine alışveriş amacıyla gittik. Mağazaya girdi...ğimiz anda hiçbir personel tarafından karşılanmadık, selam dahi verilmedi ve genel olarak tüm personelin son derece ilgisiz ve duyarsız bir tavır içinde olduğunu gördük. Giriş kat
Paul Mark kasiyerin saygısızlığı! Van şubesinden 16.03.2026 tarihinde birkaç adet çelik bileklik satın aldım. Bu ürünler...den biri hediye amaçlıydı. Hediye ettiğim kişi, benim kendim için aldığım bilekliği daha çok beğendiği için, satın alımdan sadece bir gün sonra ve ürün hiç kullanılmamış durumdayke
"Yaşadığım problemi 1 gün gibi kısa bir sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim."
2 ürün aldım. Gömleğin kollarında, gün ışığı değince beliren beyaz lekeler ...vardı. Bunu giymeden fark edemem; çok, çok dikkatli bakılmadıkça gömleğin r
"Müşteri memnuniyetine değer verdiğiniz teşekkür ederim"
24.03.2026 tarihinde Bursa Odunluk Paul Mark mağazasından 1‑R‑7‑12942461 nu...maralı alışverişle Paul marka bir mont satın aldım. Sadece 10 gün geçmesine
"Ben markadan çok memnunum Kastamonu Kastamall AVM şubesindende kendimde esnaf olduğum için mağazaya sık gidemediğim için buradan yazdım benimle iletişime geçen ve şubede yardımcı olan benim tüketici hakkımı koruyan markanıza teşekkür ederim bu gömleğin dışında bir çok ürün alımı yaptım yıllardır severek kullanıyorum ilginize teşekkür ederim."
Antalya Kepez’deki Paul Mark mağazasından şubat ayı sonunda satın aldığım b...otlarda, daha bir ay olmadan tabanda patlama ve aşınmalar oluştu. Ürünü say
Paul Mark’tan Diyarbakır Forum AVM mağazasından aldığım çocuk elbisesini iade etmeme rağmen 13 gündür ücret iadem yapılm...adı ve muhatap bulamıyorum. Ödemeyi Yapı Kredi Bankası kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim. İade sırasında, taksitli bir alışveriş olmadığı için ödemenin 3 ila 5 gün içinde h
"Ürün değiştirme sürecinde mağaza çok ilgisiz ve umursamazdı ama Şikayetvar sayesinde benimle ilgilendiler ve sorunumu çok hızlı ve sorunsuz bir şekilde hallettiler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
