to read complaints and reviews, or file yours.Paul Mark’tan Gelen Reklam SMS’leri İptal Talebi Cevapsız
Uzun süredir Paul Mark’tan sürekli olarak reklam ve tanıtım içerikli SMS’ler almaktayım. Yaklaşık bir yıldır ayda birkaç kez tarafıma bu mesajlar gönderiliyor. Bültenden çıkmak için defalarca kez “pm red 7889” yazarak SMS ile iptal talebinde bulunmama rağmen, bu talebim hiçbir şekilde dikkate alınmadı ve SMS gönderimleri devam etti.
İznim dışında kişisel verilerimin bu şekilde pazarlama amacıyla kullanılmasını istemiyorum. Kişisel verilerimin korunmasını, ileti izinlerimin derhal iptal edilmesini ve tarafıma artık hiçbir şekilde SMS gönderilmemesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Gelişme
Paul Mark’tan yaklaşık bir yıldır düzenli olarak reklam ve tanıtım içerikli SMS’ler almaktayım. Bu mesajlar ayda birkaç kez gelmeye devam ediyor ve artık ciddi anlamda rahatsızlık vermeye başladı.
Tarafıma SMS gönderilmemesi için defalarca kez “pm red 7889” yazarak bülten iptal talebinde bulundum. Buna rağmen herhangi bir değişiklik olmadı ve reklam içerikli mesajlar gelmeye devam ediyor. Bu süreçte Paul Mark müşteri hizmetleri ile ayrıca bir görüşme yapmadım, sadece SMS ile red hakkımı kullandım.
Kişisel verilerimin korunmasını, iletişim bilgilerimin izinsiz tanıtım amaçlı kullanılmamasını ve tarafıma artık hiçbir şekilde reklam ve tanıtım içerikli SMS gönderilmemesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek bir an önce çözüme kavuşturulmasını ve gerekli teyidin tarafıma iletilmesini rica ederim.
Merhabalar, Sevilay Hanım Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz talep tarafımızca alınmış olup, konu ilgili birimlerimize iletilmiştir. İleti izinleriniz ve SMS gönderim süreçlerimiz detaylı olarak incelenecek, gerekli kontroller sağlanacaktır. Kişisel verilerinizin korunması ve iletişim tercihlerinizin doğru şekilde yönetilmesi bizim için büyük önem taşımaktadır. Talebiniz doğrultusunda gerekli değerlendirmeler yapılarak süreç hakkında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Paulmark Müşteri Destek Hattı
