PaulMark

Ağustos ayında Metroport AVM’de bulunan Paul Mark mağazasından Benetton marka bir çanta satın aldım. Daha ilk kullanımda çantanın renginin elime ve kıyafetlerime geçtiğini fark ettim. Ürünü satın aldığımda hemen bu sorunla karşılaştım ve mağazaya giderek durumu ilettim. Ancak mağaza çalışanları herh...

Yaklaşık 1 ay önce Paul Mark Ankara Antares şubesinden 4 adet pantolon aldım. Bu pantolonların 2 tanesini hiç giymedim, diğer 2 tanesinde ise tüylenme problemi yaşadım. Şubeye gidip durumu anlattığımda çok güzel yardımcı oldular; hiç giymediğim ürünlerin ücret iadesini hemen yaptılar, diğerlerini is...

12.10.2025 tarihinde Sakarya Agora AVM’deki Paul Mark mağazasında 750 TL tutarındaki alışverişimi ödemek isterken büyük bir mağduriyet yaşadım. Troy kartımı hem temassız hem de çipli ve manyetik olarak denememe rağmen pos cihazı kartımı hiçbir şekilde okumadı. Mağaza sadece nakit veya kartla ödeme k...

10 gündür İstanbul Bahçelievler Metroport AVM'deki Paul Mark mağazanızda ciddi bir havalandırma sorunu yaşanıyor. İş çıkışı saatlerinde mağazaya üç kez uğradım ve her seferinde içerinin çok havasız olduğunu, çalışanların terlediğini ve zor şartlarda hizmet verdiklerini gözlemledim. Çalışanlar, tüm y...

Merhabalar, Van ili Paul Mark Cumhuriyet Caddesi'ndeki şubesinden ürün satın aldım. Ürün ücretini karekod ile ödedim ve iki kez çekim yapıldı. İadesi için şube ile iletişime geçtim ancak ürün ücreti hâlâ yatırılmadı. 1500 TL tutar mevcut. Kartımın ekstresi kesilecek ve ben bunun faizini ödemek zorun...

08.10.2025 tarihinde Antalya Paul Mark şubesinde beyaz t-shirt ve gömlek denemek istediğimde, mağaza çalışanları müdürlerinin talimatı gereği beyaz kıyafetlerin denenmesinin yasak olduğunu belirttiler. İlk kez bu mağazaya geldim ve böyle bir uygulamanın olması beni rahatsız etti. Alışveriş yapmayı d...

Paul Mark’tan uzun süredir sürekli olarak 4609 numarasından reklam ve tanıtım içerikli SMS’ler almaktayım. Bültenden çıkmak için defalarca SMS ile iptal talebinde bulundum ancak buna rağmen mesajlar gelmeye devam ediyor. Kişisel verilerimin korunmasını ve tarafıma artık SMS gönderilmemesini talep ...

05.10.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Ankara Yenimahalle’deki FSM Bulvarı İstanbul Yolu üzerindeki Paul Mark mağazasından yazlık t-shirt almak istedim. Mağazanın her yerinde yazlık tüm ürünlerde %50 indirim olduğuna dair etiketler vardı. Ancak kasada, aldığım ürünlerde indirim uygulanamayacağını...

30 Eylül 2025 tarihinde Paul Mark internet sitesinden, 6038224 sipariş numarasıyla 3.239,97 TL ödeyerek 3 adet ürün siparişi verdim. Ürünler arasında, Ürün Kodu: 378661 ve Model Kodu: 32161123749ıekrmav olan ceket de bulunuyordu. Siparişim sistemde 'teslim edildi' olarak görünüyor, ancak hiçbir ürün...

4 Ekim’de Ankara Taurus Paul Mark mağazasına, 3-4 yaş kız çocuk kıyafeti almak için gittim. Reyonlarda hep büyük bedenler vardı, bu yüzden bir mağaza çalışanına 3-4 yaş kız çocuk kıyafeti sordum. Çalışan, “orada reyonlarda” diyerek yardımcı olmadı. Ben de bulabilsem zaten sormazdım diyerek arkamı dö...

Ocak 2025’te Diyarbakır Forum Paul Mark mağazasından aldığım kot pantolonun bacak arasında sürtünmeden kaynaklı olarak yırtılma meydana geldi. Pantolonu kaç kez giydiğimi ve yıkadığımı net olarak hatırlamıyorum, ancak ürünü aldıktan yaklaşık iki-üç ay sonra bu sorun başladı. Ürünü satın aldıktan hen...

2024 Aralık ayında Siirt Park AVM içerisindeki Paul Mark Siirt Şubesi’nden fatura numarası 7877431 olan deri ceketi 4.799 TL ödeyerek banka kartı ile satın aldım. 2025 Şubat ayında cekette üretim kaynaklı bir hata oluştuğu için ürünü incelemeye gönderdim. O tarihten itibaren aylarca mağaza ile ayda ...

24 Eylül tarihinde 41 Burda AVM'deki DeFacto ve Ncty Paul Mark mağazalarında alışveriş yapmak istedim. Ancak Totem Kart ile ödeme yapmak istediğimde, her iki mağazada da sistemin kapalı veya arızalı olduğu, işlem yapılamadığı belirtildi. Mağaza çalışanları bu konuda yardımcı olmadı ve sorunun kendil...

Geçen sene Akyaka AVM Ümraniye Paul Mark mağazasından çocuk spor ayakkabısı aldım. Ürünü çocuğum toplamda en fazla 10 kez giydi ve hiç yıkanmadı. Ancak kısa sürede ayakkabının cırtları tamamen bozuldu. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun yaşanması markanın kalitesiz olduğunu göster...

24 Eylül 2025 tarihinde Paul Mark uygulaması üzerinden 3218542g2007 kodlu ayakkabıyı, 6035134 sipariş numarası ile 999,99 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak gösterildi. Ardından, ürünü teslim alıp iade etmişim gibi bana mesaj gönderildi. Oysa ürünü hiç teslim almadım....

25.09.2025 tarihinde Paul Mark’ın resmi internet sitesi üzerinden almak istediğim Ürün Kodu 417629, Model Kodu 3219542D3008SIYY ayakkabıda sorun yaşadım. Sitede tüm ayakkabılarda %50 indirim olduğu belirtilmesine rağmen, bu üründe indirim uygulanmadı. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

26.04.2025 tarihinde Aksaray Park Site AVM'de bulunan Paul Mark mağazasından 8697521089691 ve 8697521080417 barkod numaralı eşofman alt ve üstü satın aldım. Ürünleri toplamda 2199 TL'ye aldım ve fatura numaram 1-R-7-9305584’tür. Ürünleri yalnızca bir kez kullandım ve ilk yıkama sonrasında kumaş yapı...

22 Eylül 2025 saat 13.00 civarında Ankara Antares AVM'deki Paul Mark şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza çalışanlarının genel olarak müşterilere karşı ilgisiz ve uygun olmayan bir iletişim tarzı sergilediğini gözlemledim. Ayrıca kasada bekletilme süreleri oldukça uzund...

21.09.2025 tarihinde First Avenue’daki PaulMark mağazasından kadın s beden t-shirt aldım. S beden kullanmama rağmen tişörtler oldukça büyük ve neredeyse l beden gibi duruyor. XS beden seçeneği ise hiç yok. Beden aralığının hangi topluma göre ayarlandığını anlamakta güçlük çekiyorum; Türkiye’de kadın...