to read complaints and reviews, or file yours.
Paul Mark’tan Sivas İvapark AVM’de bulunan mağazasından aldığım kumaş pantolonda, daha ilk giydiğim andan itibaren ciddi... kalite problemi yaşadım. Pantolonu aldıktan sadece 2 gün sonra ürünün üzerinde kabarmalar, pamuklanmalar ve yıpranmalar oluştu. Yeni aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede böyle
23.11.2025 tarihinde Paul Mark’tan, Sincan Kimlik Mağazası’ndan satın aldığım takım elbisede çok kısa sürede ciddi kalit...e problemi yaşadım. Takım elbiseyi yalnızca 3 ay içinde toplamda en fazla 5–6 kez giymeme rağmen koltuk altında erime ve tüylenme meydana geldi. Bu sorunları fark edince ürünü 05.
04.05.2026 tarihinde Ağrı Merkez Paul Mark mağazasından 649 TL ödeyerek kız çocuk pantolonu satın aldım. Ürünü alırken b...ana fatura verilmedi. Ertesi gün değişim için mağazaya gittiğimde hem değişim konusunda zorluk çıkarıldı hem de çalışan personelin son derece saygısız bir tutumuyla karşılaştım. M
P*** markanın Van Cumhuriyet Caddesi şubesinden 10 Ekim 2025 tarihinde 2.339,10 TL ödeyerek bir mevsimlik ceket satın al...dım. Ürünü aldığım günden bu yana sadece özel günlerde, yaklaşık 6 aylık süreçte 15 kez bile giymedim ve kesinlikle yıkamadım. Buna rağmen ceketin omuz, kol ve karın kısmı başta ol
"Paul Mark mağazasından aldığım şemsiye ile ilgili yaşadığım sorunu hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim. Değişim sürecindeki desteğiniz memnuniyetimi artırdı."
"Teşekkür ederim 🙏"
P*** M*** internet sitesinden 27 Nisan tarihinde sipariş numarası 6143518 i...le iki adet elbise satın aldım. Gelen ürünlerin bedenleri küçük olduğu için
"Çok güzel çözüm sundunuz teşekkür ederim."
P*** M******* Ağustos 2025’te İstanbul Bayrampaşa Axis AVM şubesinden beyaz siyah çizgili bir gömlek satın aldım. Tek bi...r gömleğe sahip olmadığım için ürünü aralıklı olarak, yoğun bir şekilde kullanmadan giydim. Nisan 2026 itibarıyla gömleğin kol kısmında, farklı yerlerde kendiliğinden yırtıklar olu
Paul Mark’tan İstanbul Airport AVM mağazasından 9 Nisan tarihinde pantolon t-shirt takımı satın aldım. Ürünü sadece 1 ke...z giymeme rağmen ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşadım ve bu durum ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı. Yaşadığım sorun üzerine mağazaya başvurdum. Ürün için yalnızca d
Bugün saat 21.30–21.40 arasında eşimle birlikte Paul Edremit şubesine alışverişe gittik. Erkek reyonunda çalışan güler y...üzlü bir personel bizi karşıladı ve eşim kendisi için üç parça ürün seçti. Çalışan arkadaş ürünleri kasaya kadar götürdü ve biz de ardından alt kata, bayan reyonuna indik. Bayan r
Paul Mark Kütahya mağazasından dün toplam 4.300 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasadaki görevli, 2.000 TL ve üzeri alışv...erişlerde parfüm hediyesi olduğunu söyleyerek “parfüm seçin, hediyemiz var” dedi. Ben de bu sözlere güvenerek bir parfüm seçtim, hediye dendiği için herhangi bir ücret ödemeyeceğim
30 Nisan 2026 saat 18:00 sıralarında mağazadan Cevahir AVM Trabzon şubesinden alışveriş yaptım. Soyunma kabinine girdim;... adı f** olduğu söylenilen eleman. Ben kabinden çıkarken almayacağım elbiseleri güzelce kapıya bıraktım, alınması için görevliyle kabin çıkışında yüz yüze geldik ve benim Arap oldu
02.05.2026 tarihinde Kastamall AVM’deki Paul Mark mağazasından t-shirt alışverişi yaptım. Alışveriş sırasında B**** isim...li çalışanınızın tutumundan dolayı son derece rahatsız oldum. Mağazaya girdiğimde ne bir “hoş geldiniz” karşılama sözlü ya da güler yüzlü bir yaklaşım oldu, son derece umursamaz ve
14 Nisan’da Paul Mark Kids’in internet sitesinden iki adet çocuk elbisesi satın aldım. Ürünlerden birinin bedeni çocuğum...a uymadığı için, müşteri hizmetleriyle görüşerek değişim talebinde bulundum. 4-5 yaş beden almıştım, 5-6 yaş ile değişim yapmak istediğimi ve sitede o bedenin stokta göründüğünü öz
Paul Mark’tan hattıma sürekli reklam SMS’i geliyor. Gelen mesajlardaki talimata uyarak “pm red” yazarak iptal etme denem...esi yaptım ancak buna rağmen SMS’ler kesilmedi ve almaya devam ediyorum. Kişisel verilerimin iznim dışında pazarlama amacıyla kullanılmasını istemiyorum. Telefon numaramın tüm SMS
"1 Mayıs tarihinde aranıp tarafıma hediye çeki olarak ücret telafi edildi. Sorunumun kısa sürede çözülmesi markaya yakışır bir hareketti."
"Sorun çözüldü. Pantolonun iadesi yapıldı. İlgililere teşekkür ederim."
Uzun süredir müşterinizim ve Paul Mark Keçiören şubenizden aldığım yeşil renkli pantolon çok kısa sürede renk attı ve gi...yilemeyecek hâle geldi. Ürünü fişiyle birlikte incelemeye gönderilmesi için mağazanıza götürdüm; ancak satın alma tarihinin üzerinden altı aylık sürenin birkaç gün geçtiği gerekçes
"Teşekkür ederim çözüldü hızlı dönüş sağlandı"
Paul markasının online mağazasından 30 Mart tarihinde yaklaşık 2.000 TL tut...arında bir ürün satın aldım. Ürünü iade etmek için kargo ile geri gönderdim
Paul Mark Elazığ mağazasından geçen yaz satın aldığım gömleği yalnızca iki kez giydim. Ürünü ütülerken ütüyü sürer sürme...z kumaş ezildi ve yırtıldı. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar hassas bir şekilde deforme olması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu. Bu nedenle sorunlu gömleğin
"Arkadaşlar yardımcı oldular, hediye gömleği verdiler, teşekkürler."
20.12.2025 tarihinde Paul Mark İzmit Ncity mağazasından bir takım elbise sa...tın aldım. Kısa süre sonra takımın ceket yaka kısmında sökülme meydana geld
25 Nisan 2026 tarihinde Antalya Kepez ilçesindeki Erasta AVM içinde bulunan Paul Mark mağazasından 5 Nisan 2026 günü sat...ın aldığım, 349 TL değerindeki tişörtü iade etmek için mağazaya gittim. Ürünü yalnızca evde bir kez denedim, etiketleri üzerindeydi, tertemiz durumda ve hiçbir şekilde kullanılmadı
Paul Mark internet sitesi üzerinden yaklaşık 18 gün önce bir kadın şort tulum satın aldım. Ürünü iade etmek için siteden... iade kodumu oluşturdum ve DHL kargo üzerinden iade işlemi gerçekleştirmek istedim. Kendim DHL kargo şubesine giderek ürünü teslim etmek istediğimde, görevliye iade kodumu verdim
17 Nisan 2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Prime Mall AVM içindeki Paul Mark mağazasından mevsimlik bir ceket satın al...dım. Ürünü eve götürdüğümde sırt kısmında benden kaynaklanmayan bir leke olduğunu fark ettim. O gün içinde mağazaya gidecek durumum olmadığı için ancak 23 Nisan 2026 günü mağazaya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
