to read complaints and reviews, or file yours.
Paul Mark’tan hattıma sürekli reklam SMS’i geliyor. Gelen mesajlardaki talimata uyarak “pm red” yazarak iptal etme denem...esi yaptım ancak buna rağmen SMS’ler kesilmedi ve almaya devam ediyorum. Kişisel verilerimin iznim dışında pazarlama amacıyla kullanılmasını istemiyorum. Telefon numaramın tüm SMS
"1 Mayıs tarihinde aranıp tarafıma hediye çeki olarak ücret telafi edildi. Sorunumun kısa sürede çözülmesi markaya yakışır bir hareketti."
"Sorun çözüldü. Pantolonun iadesi yapıldı. İlgililere teşekkür ederim."
Uzun süredir müşterinizim ve Paul Mark Keçiören şubenizden aldığım yeşil renkli pantolon çok kısa sürede renk attı ve gi...yilemeyecek hâle geldi. Ürünü fişiyle birlikte incelemeye gönderilmesi için mağazanıza götürdüm; ancak satın alma tarihinin üzerinden altı aylık sürenin birkaç gün geçtiği gerekçes
"Teşekkür ederim çözüldü hızlı dönüş sağlandı"
Paul Mark Elazığ mağazasından geçen yaz satın aldığım gömleği yalnızca iki kez giydim. Ürünü ütülerken ütüyü sürer sürme...z kumaş ezildi ve yırtıldı. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar hassas bir şekilde deforme olması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu. Bu nedenle sorunlu gömleğin
"Arkadaşlar yardımcı oldular, hediye gömleği verdiler, teşekkürler."
20.12.2025 tarihinde Paul Mark İzmit Ncity mağazasından bir takım elbise sa...tın aldım. Kısa süre sonra takımın ceket yaka kısmında sökülme meydana geld
25 Nisan 2026 tarihinde Antalya Kepez ilçesindeki Erasta AVM içinde bulunan Paul Mark mağazasından 5 Nisan 2026 günü sat...ın aldığım, 349 TL değerindeki tişörtü iade etmek için mağazaya gittim. Ürünü yalnızca evde bir kez denedim, etiketleri üzerindeydi, tertemiz durumda ve hiçbir şekilde kullanılmadı
Paul Mark internet sitesi üzerinden yaklaşık 18 gün önce bir kadın şort tulum satın aldım. Ürünü iade etmek için siteden... iade kodumu oluşturdum ve DHL kargo üzerinden iade işlemi gerçekleştirmek istedim. Kendim DHL kargo şubesine giderek ürünü teslim etmek istediğimde, görevliye iade kodumu verdim
17 Nisan 2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Prime Mall AVM içindeki Paul Mark mağazasından mevsimlik bir ceket satın al...dım. Ürünü eve götürdüğümde sırt kısmında benden kaynaklanmayan bir leke olduğunu fark ettim. O gün içinde mağazaya gidecek durumum olmadığı için ancak 23 Nisan 2026 günü mağazaya
Van Şerefiye Mahallesi Cumhuriyet Caddesi’indeki Paul Mark mağazanızda bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak isterim. Saa...t 21:00 civarında alışveriş yapmak amacıyla mağazanıza geldim. Mağazaya girdiğim sırada kasada bulunan kadın personel, mağazanın kapandığını ve artık müşteri alamadıklarını söyleye
"Teşekkür ederim Paul Mark sorunum giderildi her zaman çalışmaya devam esicem sizinle"
"Şikayetime çok kısa sürede dönüş yapıldı. Sorunum giderildi. Gönül isterdi ki şikayet edecek duruma gelmeden problemim giderilseydi. Teşekkürler..."
14.04.2026 tarihinde Paul Mark üzerinden 6129708 numaralı siparişle 2 adet ...mont satın aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya ver
20.03.2026 tarihinde Torium AVM Paul Mark mağazasından 1180 TL ödeyerek gri erkek gömlek satın aldım. Gömleği ilk giymem...de, üzerimdeyken bile sanki hiç ütülenmemiş gibi anında kırıştığını fark ettim, kumaşından kaynaklandığını düşünerek çok önemsemedim. Ancak gömleği hafta sonu çamaşır makinesinde
04.04.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’indeki first Avenue AVM Paul Mark mağazasından lacivert renk bir sweatshirt sat...ın aldım. Ürünü sadece bir gün ve yaklaşık 4 saat kadar giydim. Eve geldiğimde atletimi çıkardığımda, atletimin komple lacivert renge boyandığını gördüm. Hayatımda ilk kez böyle bi
Şubat ayının 15’inde Paul Mark Aksaray şubesinden yaklaşık 5 bin tl ödeyerek bir deri mont satın aldım. Satın alma sıras...ında özellikle “Herhangi bir sıkıntı olursa değişim ya da iade var mı? ” diye sordum ve görevli personelden değişim ve iade olduğu yönünde net olarak “var” cevabını aldım. Buna güv
26 Ocak 2026 tarihinde AHL AVM Çorum Paul Mark mağazasından yaklaşık 560 TL tutarında bir pantolon satın aldım. Ürünü ku...llanmadan, fişi ile birlikte mağazaya iade ettim. Ancak iadem banka hesabıma yatırılmadı. Bunun üzerine hem telefonla aradım hem de tekrar mağazaya gittim, bana 21 iş günü içinde i
Paul Mark’tan İstanbul Avlu 34 mağazasından satın aldığım cepli kadın sweat’in kumaş kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun ...yaşadım. Ürünü çok kısa süre kullanmış olmama rağmen 10.04.2026 tarihinde normal bir silme işlemi sırasında kumaş delinerek yırtıldı. Bir sweat’in bu kadar basit bir işlemde delinm
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisi kimsi bilmiyorum ama çok teşekkür ederim markaya da inceliği ve ilgisi için teşekkür ederim"
19 Mart’ta Bursa Yalova Yolu’ndaki Paul Mark şubesinden 2 adet pantolon satın aldım. Daha önce de aynı ürünü aynı mağaza...dan alıp sorunsuz kullandığım için yine tercih ettim ancak bu sefer aldığım pantolonlar kalıp olarak büyük geldi. Bu nedenle 5 Nisan Pazar günü hiçbirini giymeden, yıkamadan, aldı
"Teşekkür ederim. Ücret iadesi yapıldı."
Bayram arifesinde aldığım ürünün bayram günü eşyaları koyduğumda defolu olduğunu fark ettik. Sonrasında mağazaya gidip ü...rünün defolu olduğunu ve değişimini istediğimizde kasiyerin etiketinin söküldüğünü, evet bir defa olduğunu ama değişim yapamayız dediğini, ardından mağazanın kapalı olduğunu, ondan
"Teşekkür ederiz ilginiz için"
Düzenli olarak Kızılay bakanlık şubenizden alışveriş yaparım, ürünlerinizi beğeniyorum. Neredeyse her akşam iş çıkışı ma...ğazanıza uğrarım; beğendiğim ürün olursa alırım. Şubenizde acayip bir satış yarışı var. Biz de hizmet sektöründe çalışıyoruz, prim usulü çalışanı anlayabiliyorum; bu yarışta bir ye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100