to read complaints and reviews, or file yours.İndirim Uygulanmıyor Ve Gerçek Müşteri Temsilcisi Yok
Paul Mark’ın internet sitesinde her yerde yüzde 10 indirim ibaresi yer almasına rağmen, sepete gittiğimde hiçbir üründe bu indirimin uygulanmadığını görüyorum. Bu durum uzun süredir her gün devam ediyor ve insanları yanıltmaya yönelik bir kampanya izlenimi veriyor.
Konuyla ilgili desteğe ulaşmak istediğimde ise karşıma yalnızca yapay zekâya yönlendirilmiş bir müşteri temsilcisi çıkıyor, gerçek bir muhatap bulamıyorum ve herhangi bir cevap alamıyorum. İndirimin açık ve şeffaf şekilde uygulanmasını, müşteriyi yanıltan bu durumun acilen düzeltilmesini ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Ümit Bey, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. İndirim kampanyasıyla ilgili ilettiğiniz konu incelenmek üzere ilgili birimlere aktarılmıştır. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşma konusunda yaşadığınız memnuniyetsizliği de not aldık. İncelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Paulmark Müşteri Destek Hattı.
Beni arayan ve sorunumu kendi sorunu gibi görüp ilgilenen müşteri temsilcisi arkadaşa çok teşekkür ederim.
