to read complaints and reviews, or file yours.Yakın zamanda trendsigara.com isimli internet sitesinden 4 paket sigara için ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ne ür...ünler gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş sonrasında siteden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarıma ve iletişim taleplerime cevap verilm
İstanbul Çekmeköy Kirazlıdere Şok market şubesinde hem reyon ve kasa fiyatlarının birbiriyle örtüşmemesi hem de çalışan ...tavrı nedeniyle şikayetçiyim. Reyonda gördüğüm fiyat ile kasada alınan ücret birbiriyle tutmuyor ve bu durumla defalarca karşılaştım. Bu durum, müşteriyi yanıltan ve mağazaya olan
Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Artvin Hopa şubesinden 07.02.2026 tarihinde gönderd...iğim kargo, İstanbul Bahçelievler’de alıcıya 09.02.2026 tarihinde teslim ediliyor. Ancak alıcı kutuyu açtığında, kargonun içinin boş olduğunu ve paketin açılmış olduğunu görüyor. K
02.03.2026 tarihinde saat 14.33 civarında Pendik Sabri Taşkın Caddesi’indeki Şok market şubesinden sigara aldım. Kasadan... çıktıktan hemen sonra sigaranın yanlış verildiğini fark edip anında kasaya geri döndüm ve değişim yapmak istediğimi belirttim. Kasiyer, sigaralarda değişim olmadığını söyleyerek
01.03.2026 tarihinde yaklaşık 1 saat önce Çerkezköy Lemar Onur Market şubesinden 10 paket sigara aldım. Kasada özellikle... “Bluu” olmasını belirtmeme rağmen, marka aynı olsa da istediğim seri yerine farklı seri verilmiş. Evde paketi açmadan önce kontrol ettiğimde sigaraların istediğim “Bluu” seri olma
"Geri Bildirim ve Teşekkür Hk. Şikayet başvurum kapsamında tarafıma sağlanan geri bildirim ve konuya ilişkin gösterilen ilgi için teşekkür ederim. Sürecin değerlendirilerek tarafıma dönüş yapılması ve talebim doğrultusunda ücret iadesi işleminin başlatılması memnuniyet verici olmuştur. Konunun incelenmesi sürecinde gösterilen yaklaşımın, müşteri memnuniyetine verilen önemi yansıttığını düşünüyorum. İlgili süreçte emeği geçen görevli personel " Gökhan Bey'e " teşekkür eder, çalışmalarınızda kolaylıklar dilerim. Saygılarımla."
"Kısa sürede geri dönüş ve ilgi için teşekkürler"
Trabzon Pazarkapı Şok market şubesiyle ilgili bir şikayetimi paylaşmak isti...yorum. Haftalık alışverişimi ve haftalık sigara alışverişimi uzun süredir b
İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi’nde bulunan Karameşe Tekel Bayisi’nde uzun süredir devam eden bir problem yaşıyoru...m. Bu işletmede sigara aldığımda her seferinde normal satış fiyatının üzerinde, paket başına 3 TL fazladan ücret alınıyor. Aynı durum farklı ürün alışverişlerimde de devam ediyor.
Kayseri Kocasinan Bulvarı yan yolda, 103 Bozantı Caddesi’nin arkasında, çevre yolundan gelirken Gross 38 yanındaki BP is...tasyonuna yaklaşık 1,5 yıldır düzenli olarak gidiyorum. Neredeyse her gün bir günde üç paket sigara alıyorum. Çoğu zaman almak istediğim sigara ellerinde olmuyordu, buna rağmen anl
Marlboro Touch White sigarasını Ankara Etimesgut’ta bir marketten aldığım paketin içinden, 20 adet olması gerekirken 19 ...adet sigara çıktı. Yıllardır bu markayı kullanan bir tüketici olarak böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Ürünün ambalajı açılana k
23 Şubat 2026 tarihinde Mersin Tarsus’ta bulunan Palmiye Shop isimli satış noktasından aldığım Marlboro Edge sigara pake...tinde ciddi bir üretim hatasıyla karşılaştım. Tek bir paket içinde tam 5 adet sigaranın içinden tütün yerine odun parçasına benzer maddeler çıktı ve bununla ilgili fotoğraf da çekt
21.02.2026 tarihinde saat 17:46’da İstanbul Avcılar Ambarlı Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:37 adresinde bulunan Merkez ...Yolu Avcılar Migros Jet şubesinden 19 paket Winston Xsence Gray sigara talep ederek alışveriş yaptım. Ancak kasadan bana yanlışlıkla Winston Xsence Black verildi ve bu ürünler için
Yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak Kent d Range Blue kullanıyorum. Ancak son ...1 aydır, özellikle bandroller değiştikten sonra sigaranın tadında belirgin
18.02.2026 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa ilçesi Değirmenaltı Mahallesi Prof. Dr. Yılmaz Büyükerşen Caddesi No:2 adresi...nde faaliyet gösteren Petrol Ofisi bayinizden 3 paket sigara satın aldım. Ürünler için toplam 330 TL (110 TL × 3) tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi VakıfBank bankamatik kartıml
Bugün saat 16:40 civarında Gazi Caddesi No:74 adresindeki Şok market şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.... Kasada görevli bayan kasiyer, kredi kartıyla en fazla 1 paket sigara alabileceğimi, daha fazla almak istiyorsam nakit ödemem gerektiğini söyledi. Konuyu mağaza müdürüne sordu ve m
17.02.2026 tarihinde saat 20.01’de Isparta Merkez’deki Şok Halife şubesinden 694,95 TL ödeyerek Kent Slims Black sigara ...aldım. 21.02.2026 tarihinde saat 05.52 civarında paketi açtığımda, paketin yarısının yırtık olduğunu ve içinden sigaraların bir kısmının eksik olduğunu fark ettim. Ürünü alırken p
20.02.2026 tarihinde saat 02.00 civarında Merter yan yoldaki Shell istasyonundan yakıt aldıktan sonra istasyonun marketi...ne girerek Parliament Night Blue sigara istedim. Ödemeyi yaptıktan sonra marketten çıktım, ancak sonradan pakete baktığımda bana yanlış Parliament sigarasının verildiğini fark etti
Tuzla Marina’daki Tobacco Shop ’tan yaklaşık 3 gün önce aldığım Winston Slender Blue 1 mg sigara paketinde, son dalımdan... çıkan 1 adet sigara yırtık çıktı. Ödediğimiz para az değilken, böyle bir kalite kontrol sorumsuzluğu ile karşılaşmış olmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik paketi
20.02.2026 tarihinde Tekirdağ Hürriyet Mahallesi Şehit S***** T**** Caddesi üzerindeki A101 mağazasında yaşadığım bir du...rumu paylaşmak istiyorum. Kasada işlem yaptırırken kasiyere özellikle slim olmayan sigara istediğimi belirterek iki paket sigara istedim. Buna rağmen kasiyer, özellikle slim olan i
Uzun süredir Kent Slims Black sigara kullanıyorum ve neredeyse her pakette aynı sorunla karşılaşıyorum. Günde 3 paket iç...iyorum ve her pakette en az 10 sigaranın içinden tütün yerine adeta odun parçası çıkıyor. İnce bir sigara olmasına rağmen içi odunla dolu geliyor ve bu durum artık sürekli hale gel
17/02/2025 günü saat 16.00 civarında Cizre Şah Mahallesi’indeki Migros şubesinden Winston Slender Blue sigara satın aldı...m. Paketi açtığımda içindeki sigaralardan birinde tütün kısmının yırtık olduğunu ve ürünün defolu olduğunu fark ettim. Ürün üzerinde seri/lot numarası da bulunmaktadır. Bu olay ne
Dün İstanbul Üsküdar Kısıklı Mahallesi Alemdağ Caddesi üzerindeki Petrol Ofisi istasyonuna gittim ve kredi kartı ile 8 p...aket sigara satın almak istedim. Ancak görevli personel, bana en fazla 2 paket verebileceğini, daha fazlasını satamayacağını söyledi. Gerekçe olarak da kameradan izlendiğini ve bu
Yaklaşık sekiz‑dokuz aydır düzenli olarak kullandığım Viceroy Red Long sigaralarda ciddi bir kalite problemi yaşıyorum. ...Sigarayı yaktığımda ucu normal şekilde yanmak yerine açılarak yanıyor, içinde tütün parçaları irileşmiş gibi duruyor ve bu durum içimini hem zorlaştırıyor hem de rahatsız edici hâl
Sakarya Serdivan Arabacıalanı Migros şubesinde bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Migros dijital hediye çek...i ile sigara almak için mağazaya gittim ve tek seferde 20 paket almak istediğimde, kasadaki personel ve mağaza yetkilileri, genel müdürlükten bir yazı geldiğini, kesinlikle 10 adet
