to read complaints and reviews, or file yours. 
Trabzon Pazarkapı Şok market şubesiyle ilgili bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. Haftalık alışverişimi ve haftalık sigara alışverişimi uzun süredir bu şubeden yapıyorum. Son alışverişimde aldığım ürünlerle birlikte 10 paket sigara talep ettim; kasadaki görevli ise bana en fazla 2 paket sigara verebileceğini söyledi.
Bu durum sadece bir defaya mahsus değil, sigaraya zam gelmeden önce de aynı şekilde en fazla 2 paket verebileceklerini söylediler; zam geldikten sonra da bu uygulamaya devam ediyorlar. Ücretini ödediğim halde talep ettiğim miktarda ürünü alamıyorum ve bu uygulamanın doğru ve yasal olup olmadığını sorguluyorum.
Şok market’ten, Trabzon Pazarkapı şubesinde uygulanan bu sigara satış kısıtlamasıyla ilgili olarak açık ve net bir açıklama yapılmasını ve şikayetime yazılı olarak cevap verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Kısa sürede geri dönüş ve ilgi için teşekkürler
15/08/2025 tarihinde İstanbul Maltepe Ertuğrul Sokak’taki Şok Market şubesinde tütün ürünleri satın almak istediğimde, kasada 3 adet ile sınırlama uygulandığını öğrendim. Oysa her alışverişimde genellikle 4 ürün satın alıyorum. Bu sınır nedeniyle hem benim hem de kasada bekleyen diğer müşterilerin z...
Bugün saat 16:40 civarında Gazi Caddesi No:74 adresindeki Şok market şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada görevli bayan kasiyer, kredi kartıyla en fazla 1 paket sigara alabileceğimi, daha fazla almak istiyorsam nakit ödemem gerektiğini söyledi. Konuyu mağaza müdürüne sordu ve m...
Bugün düzenli müşterisi olduğum Şok market şubenizde yaşadığım anlamsız ve müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir uygulamayı paylaşmak istiyorum. Şikayetim, 16.01.2025 tarihinde saat 19:48’de alışveriş yaptığım Akhisar Konak Şubesi (R**** Bey Mahallesi T***** İsmail Bey Caddesi No: 51, Manisa/Akhisar)...
İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi Ekinevler Şok market şubesinde bugün tekrar yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Raflarda ürün olmasına rağmen, kasada Marlboro Touch Blue sigarasından 10 paket almak istediğimde bana en fazla 3 paket satabileceklerini söylediler. Bu sınırlandırm...
16 Ekim 2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu Şeyhsinan Mahallesi’indeki Şok market şubesinden Winston Slender Blue marka sigaradan 10 paket almak istedim. Ancak kasiyerler, mağaza yetkililerinden böyle bir emir geldiğini belirterek en fazla 2 paket satabileceklerini söylediler. Sorduğumda, sigaraya zam gel...
Yorumlar