Şok Market Trabzon Pazarkapı Şubesinde Sigara Alımına İki Paket Kısıtlaması
Trabzon Pazarkapı Şok market şubesiyle ilgili bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. Haftalık alışverişimi ve haftalık sigara alışverişimi uzun süredir bu şubeden yapıyorum. Son alışverişimde aldığım ürünlerle birlikte 10 paket sigara talep ettim; kasadaki görevli ise bana en fazla 2 paket sigara verebileceğini söyledi.
Bu durum sadece bir defaya mahsus değil, sigaraya zam gelmeden önce de aynı şekilde en fazla 2 paket verebileceklerini söylediler; zam geldikten sonra da bu uygulamaya devam ediyorlar. Ücretini ödediğim halde talep ettiğim miktarda ürünü alamıyorum ve bu uygulamanın doğru ve yasal olup olmadığını sorguluyorum.
Şok market’ten, Trabzon Pazarkapı şubesinde uygulanan bu sigara satış kısıtlamasıyla ilgili olarak açık ve net bir açıklama yapılmasını ve şikayetime yazılı olarak cevap verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Kısa sürede geri dönüş ve ilgi için teşekkürler














