to read complaints and reviews, or file yours.Karameşe Market & Tekel Sigara Aldığımda Her Seferinde Paket Başına 3 TL Fazladan Ücret Alınıyor
İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi’nde bulunan Karameşe Tekel Bayisi’nde uzun süredir devam eden bir problem yaşıyorum. Bu işletmede sigara aldığımda her seferinde normal satış fiyatının üzerinde, paket başına 3 TL fazladan ücret alınıyor. Aynı durum farklı ürün alışverişlerimde de devam ediyor.
20.02.2026 tarihinde su almak için tekrar bu bayiye girdiğimde, ödemeyi kartla yapacağımı söylediğim için bana suyu satmadılar. Komisyonun yüksek olduğu, pos kağıdının 2 TL tuttuğu ve suyu alabilmem için ayrıca gofret de almam gerektiği söylendi. Yani suyu tek başına kartla almama izin verilmedi.
Bu durumun hem Tüketici Hakları'na hem de dürüst ticaret anlayışına aykırı olduğunu düşünüyorum. Kartla yaptığım ödemelere ait dekontlarım elimde mevcut. İşletmenin bu şekilde fazla ücret alma ve kartla ödeme yapan müşteriye ürün satmama uygulamasına son vermesini ve yetkililer tarafından gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Sigaracılar bakkallara kredi kartı ile sigara satışı yapmıyor. Yapanlarda komisyon kesiyor bakkallarda müşteriden kesince laf oluyor lütfen cebinizden çıkan 2,3 liranın hesabını yapmayın ekonomi bakanı kendi ağzıyla sigaranın paketindeki 16 dalın hepsi vergi dediğinde sesiniz çıkmıyor, araba muayene istasyonunda kredi kartına 200 TL komisyon kesince sorun yok 3 liraya laf yapıyorsunuz bu saygısızlıktır kimsenin alın terine göz dikmeyin. Bankalar hayır kurumu değil komisyonsuz hizmet sunsun. Tekeller, bakkallar, marketler üç kuruş para kazanıyor sigaradan onu da bankaya versinler herkes rahat etsin.