Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiyat Tutarsızlığı Ve Personel İ******’in Saygısız Davranışı

profile
03 Mart 01:18
372

İstanbul Çekmeköy Kirazlıdere Şok market şubesinde hem reyon ve kasa fiyatlarının birbiriyle örtüşmemesi hem de çalışan tavrı nedeniyle şikayetçiyim. Reyonda gördüğüm fiyat ile kasada alınan ücret birbiriyle tutmuyor ve bu durumla defalarca karşılaştım. Bu durum, müşteriyi yanıltan ve mağazaya olan güvenimi sarsan bir uygulama haline geldi.

Ayrıca mağazada çalışan İ****** isimli personelin üslubundan ve yaklaşımından son derece rahatsızım. Bu akşam, yaklaşık iki buçuk saat önce sigara almak için mağazaya gittiğimde, müşterilere “sadece 1 paket geçebilirim” şeklinde ifadeler kullanarak yardımcı olmak yerine sınır koyan ve sert bir tavır sergiledi. Kendisinin yaklaşımı kesinlikle çözüm odaklı değildi ve müşteriyi zor durumda bırakan, saygısız bir üslup içeriyordu. Hem fiyat tutarsızlıkları hem de bu üslup ve davranışlar sebebiyle mağazada kendimi değer görmeyen bir müşteri gibi hissediyorum.

Bu nedenle özellikle İ****** isimli çalışanın, eğer müdür ya da sorumlu pozisyonda ise bu görevden alınmasını ve mağazada müşteriyle iletişim konusunda daha saygılı, çözüm odaklı personel ile çalışılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzlukların dikkate alınmasını ve tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.

03 Mart 01:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şok Market’te fiyat ve satış politikası şikayeti

profile
19 Şubat 21:51
537
Şok Market’te fiyat ve satış politikası şikayeti
Şok Market’te fiyat ve satış politikası şikayeti

Şok Market Çekmeköy Şubesinde Erken Kapanış Ve Kaba Tutum

profile
24 Şubat 21:59
376
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market'te Kaba Ve İlgisiz Personel Deneyimi

profile
23 Ağustos 2025 20:30
628

profile
22 Ekim 2025 18:42
1.043

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri