Marlboro Touch White Paketi Eksik Dolum 20 Yerine 19 Sigara

Marlboro Touch White sigarasını Ankara Etimesgut’ta bir marketten aldığım paketin içinden, 20 adet olması gerekirken 19 adet sigara çıktı. Yıllardır bu markayı kullanan bir tüketici olarak böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.

Ürünün ambalajı açılana kadar herhangi bir yırtık ya da şüpheli durum yoktu, fakat saydığımda bir adet sigaranın eksik olduğunu fark ettim. Fabrikadan eksik dolum yapılmış olma ihtimalinin ciddi şekilde incelenmesini, üretim tesislerinin ve hatlarının denetlenmesini talep ediyorum.

Bu tür hataların önüne geçilmesi için üretim süreçlerinin detaylı biçimde gözden geçirilmesini istiyorum ve konu hakkında açıklayıcı, tatmin edici bir geri dönüş bekliyorum.