Migros’ta Alınan Winston Sigaranın Tütün Yırtığı Ve Sağlık Endişesiyle Ücret İadesi Talebi

17/02/2025 günü saat 16.00 civarında Cizre Şah Mahallesi’indeki Migros şubesinden Winston Slender Blue sigara satın aldım. Paketi açtığımda içindeki sigaralardan birinde tütün kısmının yırtık olduğunu ve ürünün defolu olduğunu fark ettim. Ürün üzerinde seri/lot numarası da bulunmaktadır.

Bu olay nedeniyle hem sağlık açısından tedirgin oldum hem de parasını ödediğim ürünün defolu çıkmasından dolayı mağduriyet yaşadım. Şu ana kadar ne Migros şubesiyle ne de Winston müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Yaşamış olduğum bu sorunla ilgili olarak, defolu ürün nedeniyle tarafıma ücret iadesi yapılmasını ve gerekli incelemelerin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.