to read complaints and reviews, or file yours. 
01.03.2026 tarihinde yaklaşık 1 saat önce Çerkezköy Lemar Onur Market şubesinden 10 paket sigara aldım. Kasada özellikle “Bluu” olmasını belirtmeme rağmen, marka aynı olsa da istediğim seri yerine farklı seri verilmiş. Evde paketi açmadan önce kontrol ettiğimde sigaraların istediğim “Bluu” seri olmadığını fark ettim.
Hemen tekrar Onur Market’e gidip durumu kasiyere anlattığımda, hiçbir çözüm yolu aramadan değişimin yasak olduğunu söyledi. Ardından müdür de geldi ancak onun da yaklaşımı çözüm odaklı değildi ve ortam gereksiz şekilde gerildi. Onca para ödeyip 10 paket sigarayı yanlış almak ve üstüne “değişim yok” denilmesi, müşteri olarak kendimi hiç önemsenmiyor hissettirdi.
Onur Market’in, açılmamış ve fişi olan bu 10 paket sigaranın istediğim seri ile değiştirilmesini ve personel ile müdürün müşteriye yaklaşımı konusunda gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
22.07.2025 tarihinde saat 20:54-21:00 arasında Bursa Onur Market Gazi Caddesi şubenize geldiğimizde, sigaramın ismini söyledim. İlgilenen çalışan yanlış sigara verdi. Ödedikten hemen sonra fark ettim ve değiştirmelerini istedim. Ancak, benden ücret keseceklerini söylediler. Çok yanlış bir tavır serg...
Onur Market Çerkezköy Tepe şubesinden sık sık alışveriş yapıyorum. Her gittiğimde birçok ürünün etiketsiz olduğunu görüyorum ve bu durum sürekli tekrarlanıyor. Bir ürünle ilgili bilgi almak istediğimde ise, çalışanlar ve hatta müdür dahil olmak üzere, müşteriye karşı ilgisiz ve saygısız bir tavır se...
Onur Market Batışehir şubesinin 10 yıldan fazladır müşterisiyim. 31.01.2026 tarihinde yaklaşık saat 08:20 sularında yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Simit ve açma alırken ürünlerin birkaç günlük olduğunu, taze olmadıklarını fark ettim. Ürünlerin üzerinde üretim tarihi ya da herhangi bir t...
05.12.2025 tarihinde saat 21:45 sıralarında Tekirdağ ili Saray ilçesindeki Onur Market şubesinde, orta sıradaki kasiyerin bulunduğu kasada Edenred ile alışveriş yapmak istedim. Kasiyer, hangi ürünün Edenred’den geçmediğini bilmediği için 2–3 kişiyi telefonla aradı, bu süreçte hem beni hem de arkamda...
Onur Market Hürriyet şubesinden 3 Mayıs 2023 saat 12:30 da orta kasadan sigara aldım. Kontrol etmek aklıma gelmedi eve gittikten sonra fark ettim. Ger...
Yorumlar