to read complaints and reviews, or file yours.Kasa Personelinin Yüksek Sesli Ve Tehditkar Üslubu Müşteriyi Rahatsız Etti
18.06.2026 tarihinde saat 19.30–20.30 arasında Kocaeli Özdilek şubesinde kasada yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışverişimi yaparken kasadaki, yaka kartında N***** yazan personelinizin diğer personele karşı tehditkar sayılabilecek cümleler kurarak sesini yükseltmesi beni müşteri olarak rahatsız etti. Mağaza içinde, özellikle kasada müşterilerin yanında bu şekilde yüksek sesle ve kaba bir üslupla konuşulmasının doğru olmadığını düşünüyorum.
Bu durumu o an mağaza yetkilisiyle paylaşmadım, ancak personelinizin üslubu ve davranışı nedeniyle kendimi huzursuz hissettim. İlgili personelin müşteri önündeki davranış ve konuşma tarzı konusunda uyarılmasını ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
36565834 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
