Özdilek Havlusu Kısa Sürede Kenarları Sökülüp Yırtıldı

Balıkesir Onburda AVM’deki Özdilek mağazasından yaklaşık 6 ay önce aldığım havlunun kenarları, yaklaşık 10 yıkama sonrasında sökülmeye ve yırtılmaya başladı. Ürünü aldığımda havlunun üzerinde etiket hiç yoktu, buna rağmen görselde de görüleceği üzere havlu çok kısa sürede bu hale geldi.

Uzun yıllardır Özdilek ürünleri kullanan ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamış biri olarak, bu havluda böyle bir kalite problemiyle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Özellikle havlu gibi dayanıklılık beklentisi yüksek bir üründe bu kadar kısa sürede sökülme olması, üretim kalitesiyle ilgili soru işaretleri oluşturuyor.

Bu şikayeti, bireysel bir talebimden çok, bundan sonraki üretimlerinizde kalite kontrol süreçlerinizin daha dikkatli yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını rica etmek için yazıyorum. Özdilek markasına olan güvenimin devam etmesi adına bu tür sorunların dikkate alınmasını ve iyileştirmeye gidilmesini bekliyorum.