Otelz iptal

22–27 Haziran tarihleri için Otelz mobil uygulaması üzerinden Otel z adına 5 gecelik bir rezervasyon yaptım. Toplam 13.786 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Rezervasyon onay numaram 5632215’tir. Rezervasyonu yaptıktan sadece yaklaşık 5 dakika sonra, henüz otele hiç giriş yapmam...

Otel z üzerinden 5631499 numaralı rezervasyonumu yaptım. Bursa gezisi için bugün giriş, yarın çıkış olacak şekilde konaklama planladım. Otele gitmeden önce teyit için oteli aradığımda, otel yetkilileri Otel z müşterilerini almıyoruz, çünkü Otel z bizim ödemelerimizi yapmıyor diyerek rezervasyonumu k...

08.04.2026 tarihinde Otelz üzerinden yaptığım 5624654 numaralı rezervasyonumu, ücretsiz iptal hakkımı kullanarak iptal ettim. Buna rağmen kredi kartımdan çekilen 13.392 TL tutarındaki ücret kartıma geri yatırılmadı. Otel ile görüştüğümde konunun tamamen Otelz ile alakalı olduğu belirtildi. Otelz mü...

Otelz üzerinden 26–30 Mayıs tarihleri için bir otele 14.509,94 TL tutarında rezervasyon yaptım ve ödememi gerçekleştirdim. Daha sonra kişisel sebeplerle rezervasyonu iptal etmem gerekti ve uygulama üzerinden iptalimi sorunsuz şekilde yaptım. İptal sonrasında Otelz tarafından bana, ödemenin 14 iş gü...

Otelz üzerinden 5616880 rezervasyon numarası ile 21.01.2026 tarihinde, 21.07.2026 - 25.07.2026 tarihleri arasında konaklamak üzere Muğla Marmaris’teki Pineta Club Otel için rezervasyon yaptırdım. Toplam 11.000 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. 18.04.2026 günü saat 15:00 civarında otele bil...

Otelz üzerinden 5630051 numaralı rezervasyonumu, koşullarda belirtilen ücretsiz iptal hakkımı kullanarak 17.04.2026 Cuma günü iptal etmeme rağmen, ücret iadem hâlâ kartıma yansıtılmadı. İade süreciyle ilgili mağduriyetimi iletmek ve takibini yapmak için hem WhatsApp destek hattı üzerinden hem de e-p...

Otelz uygulaması üzerinden Ankara seyahatim için 28.03.2026 - 29.03.2026 tarihleri arasında Kayhan Otel’e 2.297 TL tutarında, banka kartımla peşin ödeme yaparak rezervasyon oluşturdum. Daha sonra bu oteli değiştirmek istediğim için 25.03.2026 tarihinde rezervasyonumu iptal ettim ve yine Otelz üzerin...

14 Mart tarihinde Antalya’daki Alder Garden Hotel için Otelz üzerinden yaptığım, ücretsiz iptal koşullu rezervasyonum Otelz tarafından iptal edildi. Bu rezervasyon için kredi kartımla 24 bin tl civarında ödeme yapmıştım. İptal sonrası Otelz, geri ödemenin en geç 14 iş günü içinde yapılacağını iletm...

Otelz üzerinden F**** Ö*** adına, 5629307 numaralı rezervasyonu 10.04 tarihinde yaptırdım. Kartımdan hatırı sayılır bir tutar çekildi ve rezervasyonum onaylandı. Ancak 14.04 tarihinde tarafıma ulaşılarak fiyatların yükseldiği, bu nedenle rezervasyonumun tek taraflı olarak iptal edildiği söylendi. H...

Otel Z’nin mobil uygulaması üzerinden 27 Mart - 29 Mart tarihleri için yaptığım rezervasyonu 14 Mart tarihinde iptal ettim. Toplam 5.112,41 TL tutarındaki ödemenin iadesi aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aradım. Her seferin...

Otelz üzerinden Bursa Tiara Termal Otel için 28.03.2026 giriş, 29.03.2026 çıkış olacak şekilde 5625590 numaralı rezervasyonu yaptım ve 3.553 TL tutarındaki ödemeyi online olarak kredi kartından taksitle gerçekleştirdim. 26.03.2026 tarihinde, iptal süresi içinde rezervasyonumu sistem üzerinden iptal...

28 Mart tarihinde Otelz.com üzerinden Grand Lavin Otele yaklaşık 1.100 TL tutarında, kredi kartımdan online ödeme yaparak 5627210 numaralı rezervasyonu gerçekleştirdim. Aynı gün rezervasyon otel tarafından iptal edildi ve ödemenin 1 ila 14 gün içinde iade edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 13 N...

Otelz üzerinden arkadaşım, Eskişehir’deki Sosyete Otel için bizim adımıza 7 Mart tarihinde 7.000 TL tutarında, kredi kartı ile rezervasyon yaptı. Rezervasyona ait 5624290 numaralı kayıt bulunmaktadır. Daha sonra 28 Mart tarihinde rezervasyon iptal edildi. Otelz destek ekibinden J**** A**** isimli ki...

Otelz Paramı İade Etmiyor, Cüzdan Sisteminde Rehin Tutuyor! 10.03.2026 tarihinde Otelz.com üzerinden 5624649 numaralı rezervasyonu yaptım. Tesis: Arcadia Beach Bungalows (Çıralı). Tarih: 19-22 Mart 2026. Otel beni aradı. Otelz ile anlaşmaları olmadığını söyledi. 11.03.2026 tarihinde Otelz rezervas...

Otelz.com üzerinden 7 Nisan 2026 giriş, 8 Nisan 2026 çıkış olacak şekilde Fatih Lenus Otel için Yiğitcan T**** adına toplam 1.977,42 TL tutarında yanlışlıkla rezervasyon yaptım. Yanlış oteli seçtiğimi fark eder etmez rezervasyonu iptal etmek istedim. İptal için Otelz.com’un telefon numaralarından d...

Otelz üzerinden yaptığım bir rezervasyonu, seyahatim iptal olduğu için iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık bir saattir müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 18.00’den beri arıyorum, telefonda sürekli müzik çalıyor fakat bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Rezervasyon iptali için acil deste...

Otelz üzerinden Şanlıurfa’daki Osmanlı Konuk Evi için 30 Nisan – 2 Mayıs tarihleri arasında bir rezervasyon yaptım. Ancak ödemem henüz alınmadığı için rezervasyonumun iptal olma ihtimali beni ciddi şekilde tedirgin ediyor. Rezervasyonumla ilgili bilgi almak ve durumu netleştirmek için defalarca müş...

Otel Z üzerinden 5626951 rezervasyon numarası ile Pırıl Termal Hotel için 18.04.2026 giriş, 19.04.2026 çıkış olacak şekilde 6.314 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak rezervasyon oluşturdum. Ancak Otel Z’nin kayıtlarında ve Pırıl Termal Hotel ile yaptığım görüşmede rezervasyonumun otele bildi...

20 Mart 2026 tarihinde Otelz üzerinden Ramada Samsun için z Cüzdan kullanarak 5.762,86 TL tutarında rezervasyon yaptım. 21 Mart 2026 tarihinde, iptal süresi içinde rezervasyonu iptal ettim ve tutar z Cüzdan’ıma geri yattı. Ancak 12 gündür bu parayı Yapı Kredi banka hesabıma aktaramıyorum. Z Cüzdan ...

21 Mart giriş, 22 Mart çıkış olacak şekilde Otelz üzerinden Emir Butik Hotel için 5626310 numaralı rezervasyonu yaptım. Toplam 1.518,39 TL ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Otele gittiğimizde, otel online ödemeyi kabul etmediğini, rezervasyonu iptal etmemiz gerektiğini söyledi ve konaklamamızı ...

Otelz.com üzerinden 14–21 Mart tarihleri için bir rezervasyon yaptım, ancak 14 Mart tarihinde rezervasyon iptal talebinde bulundum. İptale rağmen kredi kartımdan 20.291,11 TL tahsil edildi ve bu ücretle ilgili hiçbir şekilde olumlu ya da olumsuz bir geri dönüş alamadım. Rezervasyon numaram 90900898...

Otelz üzerinden 21 Mart 2026 - 22 Mart 2026 tarihleri için lumina boutique Hotel adına rezervasyon yaptım. Şehir dışına çıkmam gerektiği için konaklayamayacağımı fark edip 16 Mart tarihinde rezervasyonumu iptal ettim. İptal sırasında bana iadenin tamamlanacağı söylendi ancak herhangi bir süre bilgis...

Otelz hesabım üzerinden 21 Şubat tarihinde bir otele rezervasyon yaptım ve bu işlem için toplam 1671 TL ön ödeme yaptım. Daha sonra 10 Mart tarihinde rezervasyonumu iptal ettim. İptalden sonra 1363 TL tutar, z cüzdan hesabıma geri yüklendi. Ancak z cüzdanıma aktarılan bu 1363 TL’yi kendi kartıma, y...

15.03.2026 tarihinde Otelz üzerinden Pashabelle isimli otele 8.931,48 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak rezervasyon yaptım. Daha sonra otel yetkilileri beni arayarak Otelz ile artık anlaşmalarının olmadığını, buna rağmen Otelz’in hâlâ bu otelden oda açıp satışa devam ettiğini, bu nedenle ke...