to read complaints and reviews, or file yours.Otelz.com üzerinden yaptığım otel rezervasyonunu 18 Mayıs tarihinde iptal etmeme rağmen, tarafıma yapılması gereken iade... halen gerçekleşmedi. Toplam 11.257,18 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ve iptal sonrasında bu tutarın iadesini bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iademin
Otelz üzerinden “Yeni Gelin Evi Birgi” isimli tesise 01 Mayıs giriş, 02 Mayıs çıkış olacak şekilde yaptığım rezervasyonu... iptal ettirdim ve iptalimin onaylandığı tarafıma bildirildi. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen kredi kartıma 3 taksit olarak ödediğim ücret henüz iade edilmedi. Rezerva
Otelz üzerinden The Black Hotel isimli otelde 1 Mayıs 2026 - 3 Mayıs 2026 tarihleri için toplam 8.504,63 TL tutarında on...line rezervasyon yaptım. Konaklama gerçekleştiremediğimiz için rezervasyon 1 Mayıs tarihinde iptal edildi. İptal sırasında tarafıma ücretin tamamının iade edileceği bilgisi verild
Otelz uygulaması üzerinden Safranbolu Sultan Saray Otel için 1 Mayıs tarihine, kredi kartı ile toplam 6.507 TL tutarında... rezervasyon yaptım. İlan edilen koşullarda belirtilen tarihler içerisinde ücretsiz iptal hakkımı kullanarak rezervasyonumu iptal ettim. 26 Nisan’dan bu yana ücret iadem yapılmadı
13 Mayıs’ta otelz.com üzerinden Villa Tamara Hotel için yaklaşık 45 bin tl tutarında rezervasyon yaptım ve ödemem kartım...dan başarıyla çekildi. Ancak 14 Mayıs’ta sabit hat olmayan normal bir telefon numarasından aranarak ödemenin karta iade edileceği ve yeniden rezervasyon yapmam gerektiği söylendi.
Otelz üzerinden yaptığım 2.816 TL tutarındaki, 9020204166439 numaralı rezervasyonu ücretsiz iptal ettim ancak banka kart...ıma iade ücreti hâlâ yansıtılmadı. İptal ve iade süreci 1 Mayıs tarihinde gerçekleşti, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmet
11 Mayıs 2026 tarihinde Otelz uygulaması üzerinden, 13 Mayıs giriş 14 Mayıs çıkış, bir gece tek kişi konaklama için reze...rvasyon yaptım. Rezervasyon sırasında ücretin otelde ödeneceği, kartımdan tahsilat yapılmayacağı belirtiliyordu, bu nedenle rezervasyonu gönül rahatlığıyla oluşturdum. Daha sonra
"Şikayet var teşekkürler."
07.03.2026 tarihinde Otelz sitesi üzerinden Grand Ece Hotel için iptal seçe...nekli bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonu oluşturduktan yaklaşık 15–20 dak
Otelz şirketinden yaptığım 20 Nisan 2026 tarihli ve 21 Nisan 2026 tarihli Otel rezervasyonlarımı iptal ettim. Ama kredi ...kartıma para iadesi yapılmadı. İptal ettiğimde hem otel hem de Otelz uygulamasından aranıp iptali teyit ettim. Ama üzerinden 20 gün geçmesine rağmen kartıma para iadesi yapılmadı.
Otelz üzerinden Ve Hotels Gölbaşı için 9 Nisan giriş, 10 Nisan çıkış olacak şekilde iki ayrı rezervasyon yaptım ve bu re...zervasyonlar için toplam 30.662,1 TL ödeme gerçekleştirdim. Bu rezervasyonları 5 Nisan tarihinde, uygulama üzerinden “ücretsiz iptal” kapsamında iptal ettim. Ancak ücretsiz iptal k
22–27 Haziran tarihleri için Otelz mobil uygulaması üzerinden Otel z adına 5 gecelik bir rezervasyon yaptım. Toplam 13.7...86 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Rezervasyon onay numaram 5632215’tir. Rezervasyonu yaptıktan sadece yaklaşık 5 dakika sonra, henüz otele hiç giriş yapmam
Otel z üzerinden 5631499 numaralı rezervasyonumu yaptım. Bursa gezisi için bugün giriş, yarın çıkış olacak şekilde konak...lama planladım. Otele gitmeden önce teyit için oteli aradığımda, otel yetkilileri Otel z müşterilerini almıyoruz, çünkü Otel z bizim ödemelerimizi yapmıyor diyerek rezervasyonumu k
08.04.2026 tarihinde Otelz üzerinden yaptığım 5624654 numaralı rezervasyonumu, ücretsiz iptal hakkımı kullanarak iptal e...ttim. Buna rağmen kredi kartımdan çekilen 13.392 TL tutarındaki ücret kartıma geri yatırılmadı. Otel ile görüştüğümde konunun tamamen Otelz ile alakalı olduğu belirtildi. Otelz mü
Otelz üzerinden 26–30 Mayıs tarihleri için bir otele 14.509,94 TL tutarında rezervasyon yaptım ve ödememi gerçekleştirdi...m. Daha sonra kişisel sebeplerle rezervasyonu iptal etmem gerekti ve uygulama üzerinden iptalimi sorunsuz şekilde yaptım. İptal sonrasında Otelz tarafından bana, ödemenin 14 iş gü
Otelz üzerinden 5616880 rezervasyon numarası ile 21.01.2026 tarihinde, 21.07.2026 - 25.07.2026 tarihleri arasında konakl...amak üzere Muğla Marmaris’teki Pineta Club Otel için rezervasyon yaptırdım. Toplam 11.000 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. 18.04.2026 günü saat 15:00 civarında otele bil
Otelz uygulaması üzerinden Ankara seyahatim için 28.03.2026 - 29.03.2026 tarihleri arasında Kayhan Otel’e 2.297 TL tutar...ında, banka kartımla peşin ödeme yaparak rezervasyon oluşturdum. Daha sonra bu oteli değiştirmek istediğim için 25.03.2026 tarihinde rezervasyonumu iptal ettim ve yine Otelz üzerin
14 Mart tarihinde Antalya’daki Alder Garden Hotel için Otelz üzerinden yaptığım, ücretsiz iptal koşullu rezervasyonum Ot...elz tarafından iptal edildi. Bu rezervasyon için kredi kartımla 24 bin tl civarında ödeme yapmıştım. İptal sonrası Otelz, geri ödemenin en geç 14 iş günü içinde yapılacağını iletm
Otelz üzerinden F**** Ö*** adına, 5629307 numaralı rezervasyonu 10.04 tarihinde yaptırdım. Kartımdan hatırı sayılır bir ...tutar çekildi ve rezervasyonum onaylandı. Ancak 14.04 tarihinde tarafıma ulaşılarak fiyatların yükseldiği, bu nedenle rezervasyonumun tek taraflı olarak iptal edildiği söylendi. H
Otel Z’nin mobil uygulaması üzerinden 27 Mart - 29 Mart tarihleri için yaptığım rezervasyonu 14 Mart tarihinde iptal ett...im. Toplam 5.112,41 TL tutarındaki ödemenin iadesi aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aradım. Her seferin
Otelz üzerinden Bursa Tiara Termal Otel için 28.03.2026 giriş, 29.03.2026 çıkış olacak şekilde 5625590 numaralı rezervas...yonu yaptım ve 3.553 TL tutarındaki ödemeyi online olarak kredi kartından taksitle gerçekleştirdim. 26.03.2026 tarihinde, iptal süresi içinde rezervasyonumu sistem üzerinden iptal
28 Mart tarihinde Otelz.com üzerinden Grand Lavin Otele yaklaşık 1.100 TL tutarında, kredi kartımdan online ödeme yapara...k 5627210 numaralı rezervasyonu gerçekleştirdim. Aynı gün rezervasyon otel tarafından iptal edildi ve ödemenin 1 ila 14 gün içinde iade edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 13 N
Otelz üzerinden arkadaşım, Eskişehir’deki Sosyete Otel için bizim adımıza 7 Mart tarihinde 7.000 TL tutarında, kredi kar...tı ile rezervasyon yaptı. Rezervasyona ait 5624290 numaralı kayıt bulunmaktadır. Daha sonra 28 Mart tarihinde rezervasyon iptal edildi. Otelz destek ekibinden J**** A**** isimli ki
Otelz Paramı İade Etmiyor, Cüzdan Sisteminde Rehin Tutuyor! 10.03.2026 tarihinde Otelz.com üzerinden 5624649 numaralı ...rezervasyonu yaptım. Tesis: Arcadia Beach Bungalows (Çıralı). Tarih: 19-22 Mart 2026. Otel beni aradı. Otelz ile anlaşmaları olmadığını söyledi. 11.03.2026 tarihinde Otelz rezervas
Otelz.com üzerinden 7 Nisan 2026 giriş, 8 Nisan 2026 çıkış olacak şekilde Fatih Lenus Otel için Yiğitcan T**** adına top...lam 1.977,42 TL tutarında yanlışlıkla rezervasyon yaptım. Yanlış oteli seçtiğimi fark eder etmez rezervasyonu iptal etmek istedim. İptal için Otelz.com’un telefon numaralarından d
