to read complaints and reviews, or file yours.Otelz üzerinden Ariel Otel Alaçatı için rezervasyon yaparken 3.773 TL tutarında ön ödeme yaptım. Daha sonra 27 Haziran t...arihinde rezervasyonumu iptal ettim ve tutar Otelz cüzdanıma yüklendi. Ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen bu parayı kartıma aktaramıyorum ve hala hesabıma iade
Can Butik Pansiyon Çeşme işletmecisiyim. Tesisimizde 28.05.2026–31.05.2026 tarihleri arasında 3 gece konaklayan ve konak...lama bedelini Otelz üzerinden ödeyen misafirimizin ödemesi yaklaşık 1 aydır tarafımıza aktarılmamıştır. Rezervasyon numarası 5636765 olan, Mehmet Emin D*****aç adına yapılan ve top
10 Mayıs tarihinde Otelz üzerinden Grand Ece Hotel için 5634019 numaralı rezervasyonu oluşturdum. Daha sonra 26 Mayıs’ta..., koşullarda belirtildiği şekilde ücretsiz iptal hakkımı kullanarak rezervasyonumu iptal ettim. Buna rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına karşın 7.399,39 TL tutarındak
Otelz uygulaması üzerinden Montana Süit Bungalov için 30 Haziran – 3 Temmuz tarihleri arasına rezervasyon yaptım. 20 May...ıs’ta da Zumpara üzerinden 4.000 TL kapora ödemesi gerçekleştirdim. Rezervasyon numaram 5635788, pin kodu ise 9212’dir. Rezervasyon sırasında bu otelde iade olmadığını bildiğim iç
"Yaklaşık 100 gün süren iletişim ve bekleyişin ardından sonunda para iademi IBAN üzerinden aldım. Süreç gerçekten çok uzun sürdü ve iadenin bu kadar gecikmesi nedeniyle oldukça zor bir süreç yaşadım. Ancak sonuç olarak param tarafıma geri ödendi. Sonunda sorunun çözülmesi ve paramın iade edilmesi için teşekkür ederim."
Otelz web sitesi üzerinden yaptığım iki ayrı rezervasyonu, rezervasyon şart...larında belirtilen ücretsiz iptal süresi içinde iptal ettim. 5634490 ve 563
Otelz üzerinden Antalya Sever Suites Otel için 23.05.2026 giriş, 26.05.2026 çıkış olacak şekilde yaptığım 5635518 numara...lı rezervasyonu 19.05.2026 tarihinde iptal ettim. İptale rağmen 7.483 TL tutarındaki ücret kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Otelz ile telefon ü
Otelz üzerinden Side İrem Garden oteline, H**** A*** adına 8 Haziran 2026 giriş, 10 Haziran 2026 çıkış olacak şekilde 6....059 TL tutarında rezervasyon yaptım. Rezervasyon şartlarında 3 Haziran’a kadar ücretsiz iptal hakkım olduğu açıkça yazıyordu ve ben de bu hakkımı kullanarak 1 Haziran’da rezervasyo
Otelz üzerinden yaptığım rezervasyon, otelin beni arayıp “Otelz üzerinden yaptığınız rezervasyonu iptal ediyoruz, ödemel...eri alamıyoruz” demesi üzerine, 22 Mayıs 2026 tarihinde tarafımdan iptal edilmiştir. Bu iptale istinaden 7.577,64 TL tutarındaki ödemenin iade edileceği söylendi. İptal işlemim iç
19 Mayıs 2026 tarihinde Otelz.com üzerinden Burçman Hotel Vişne için 23–25 Mayıs 2026 tarihleri arasında konaklama amaçl...ı, kahvaltı hariç 5635592 numaralı rezervasyonu toplam 5.331,69 TL ödeyerek kredi kartıyla yaptım. Aynı gün içinde rezervasyonu iptal ettim. İptalin hemen ardından Otelz.com’dan b
Otelz üzerinden Marcan Beach otel için 24–28 Haziran tarihleri arasına yaklaşık 2 ay önce 12.378 TL tutarında, kredi kar...tı ile 3 taksitli rezervasyon yaptım. Bu rezervasyonu 7 Haziran’da, 21 Haziran’a kadar ücretsiz iptal hakkım olmasına güvenerek iptal ettim. İptalden sonra defalarca Otelz müşteri
31.05.2026 tarihinde Otelz üzerinden Mustis Royal Plaza ve Hotel Private Marmaris için iki ayrı rezervasyon yaptım. Bu r...ezervasyonları iptal etmek zorunda kaldım ve biri 23.118 TL, diğeri 25.272 TL olmak üzere toplam iki ödemenin iadesini bekliyorum. İptallerin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hale
Otelz.com üzerinden Bursa Grand Rimedya oteli için 01 Mayıs tarihinde konaklama amacıyla rezervasyon yaptım ve toplam 7....036,38 TL tutarındaki ödemeyi banka kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Daha sonra bu rezervasyonu 6 Nisan tarihinde iptal ettim ve konaklama hiç gerçekleşmedi. İptal işlemin
08 Mayısta Otelz.com'dan rezervasyon yaptım, iptal ettim. Müşteri hizmetleri bana 14 iş günü sonunda ücretin iade edilec...eğini söyledi, hatta bayramdan sonraki ilk gün ödenecek denildi. 9 Haziran oldu, Otelz.com'dan kimseye ulaşamıyorum ve ücretinin iadesini istiyorum.
28 Mayıs tarihinde Otelz.com üzerinden Alaçatı Luvenza Otel için 1 gecelik konaklama satın aldım ve 5.372 TL ödemeyi İş ...Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim. Rezervasyonuma ait 5637000 numaralı kod tarafıma iletildi. Otele gittiğimde otel bana oda vermedi ve konaklama yapamadım. Bunun üzerine Ote
Otelz üzerinden Ayvalık’ta bulunan Kıvrakzade Otel için 19 Nisan tarihinde yaptığım rezervasyonu, ücretsiz iptal hakkımı... kullanarak 4 Mayıs’ta iptal ettim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın 5630648 kodlu rezervasyonuma ait 17.460 TL’lik ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Otelz üzerinden Datça’da bir bungalov için 6 Haziran giriş, 7 Haziran çıkış olacak şekilde 5637451 numaralı rezervasyonu... yaptım ve 2.136 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak sonrasında konaklayacağımız yerin sahibi beni arayarak “sizi kabul etmeyeceğim” şeklinde bir ifade kullandı ve re
29-30 Mayıs tarihleri için Otelz üzerinden Efehan Otel’e 10.588 TL tutarında, ücretsiz iptal hakkı bulunan bir rezervasy...on yaptım. Rezervasyonumu 22 Mayıs tarihinde, koşullara uygun şekilde ücretsiz iptal ettim. İptal sırasında tarafıma iadenin yapılacağı söylendi; ancak üzerinden 11 gün geçmesine
23 Mart 2026 tarihinde Otelz üzerinden 5627251 numaralı rezervasyonla, toplam 1.328,87 TL tutarında ve 3 taksit olacak ş...ekilde kredi kartımdan ödeme yaparak bir otel rezervasyonu gerçekleştirdim. Daha sonra otel, artık Otelz ile çalışmadığını belirterek rezervasyonumu iptal etmek zorunda kaldı. Bun
21 Nisan 2026 tarihinde Otelz uygulaması üzerinden Muğla Marmaris’te bulunan Elegance Hotels International Marmaris için... 5631071 numaralı rezervasyonu yaptım. Aynı gün, ücretsiz iptal koşulu ile rezervasyonumu uygulama üzerinden iptal ettim. Buna rağmen 61.519 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iad
Kocaeli Kandıra’da faaliyet gösteren Medasuite isimli konaklama tesisiyim. Otelz üzerinden tarafımıza yönlendirilen bir ...misafirin Ağustos 2025 tarihli konaklamasına ait toplam 33.000 TL’lik bedel, konaklama ücretini misafirden tahsil etmemize rağmen yaklaşık bir yıldır tarafımıza ödenmemiştir. Bu s
27 Mayıs 2026 gecesi saat 23:50 sularında Otelz üzerinden Macartaşı Otel için yapmış olduğumuz ve ödemesini gerçekleştir...diğimiz, rezervasyon numarası 5636919 olan konaklama için otele giriş yapmak üzere çocuklarımızla birlikte otele gittik. Otele vardığımızda otel yetkilileri Otelz ile anlaşmalarını
Bodrum Butik Hakan Otel’de Otelz üzerinden yaptığım 27–28 Mayıs tarihli rezervasyonumu iptal etmek istiyorum ancak otele... hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 26 Mayıs günü saat yaklaşık 10.17’den bu yana telefonla arıyorum, hatta beklememe rağmen telefona bakan yok, canlı destek hattı üzerinden de bir dönüş
"31.10.2025 tarihinde Otelz.com üzerinden Kaş Old Town Hotel’de 5599522 numaralı rezervasyonumu yaptım ve ödeme yaptım. Otel, ödemeyi almadığını söyleyince Otelz.com ile iletişime geçtim, ancak yanıt alamadım. Sonrasında Otelz.com bana geri dönüş yaparak aynı tarihlerde aynı bölgede başka bir otelde aynı ücretle yeni bir rezervasyon sağladı ve sorunum çözüldü. Şikayetimi ileride gerekirse güncelleyeceğim."
31.10.2025 tarihinde Otelz.com sitesi üzerinden Kaş Old Town Hotel’de “5599522” numaralı rezervasyon kodu ile 12.09.2026... - 15.09.2026 tarihlerine 2 kişilik konaklama için rezervasyon yaptırdım ve 14.711,17 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla tek çekim olarak gerçekleştirdim. 21.05.2026 tarihinde
Otelz üzerinden Business Park Otel Ankara’da 19 Nisan – 22 Nisan tarihleri arasındaki konaklama için 9020195864281 numar...alı rezervasyonumu yaptım. Rezervasyonum ücretsiz iptal koşulları kapsamında olduğu için, daha sonra web sitesi üzerinden iptal ettim. Toplam 7.680,08 TL ödememi banka kartı ile g
