Otelz oteliz

Böyle bir site olamaz. Biz bir oteliz ve bizim mart ayında konaklama yapmış olan dört rezervasyonumuzun ödemesini alamıyoruz. Kaç kere mail attık aradık ve çözüm yok. Muhatap bulamıyoruz. Nasıl bir kurumsal firma bu kimse yardımcı olmuyor. Gerçekten yazık.

Otelz ile anlaşmalı bir oteliz. Otelz.com tarafından gönderilen rezervasyonları, müşterilerimizi otelimizde konaklatarak kabul ettik. Ancak bir senedir bu rezervasyonların ücretini Otelz'den alamıyoruz. Paramızın üstünde yatan ve ödeme yapmayan bir firmadır. Maillere cevap verme zahmetinde de bulunm...

Rize'de bulunan Mori Sport adında bir oteliz. Bir yıl oldu, hâlâ ödeme alamadık. 2-3 ayda bir 'sıraya alındınız' denilerek oyalıyorlar. Yakın zamanda piyasadan çekilip giderlerse şaşırmam. Ekonomik krizi, insanları mağdur ederek atlatmaya çalıştıkları belli. Buraya yazdım, bilinsin diye! Asla muhata...

Skandal! Bursa Golden Pars Otel skandal. Daha önce de 2 defa gittim çift olarak. Sonuncusunda odamızın kapısı, uyurken başka biri tarafından kart ile açıldı. Resepsiyondaki görevli bayan, yanlışlıkla kartı tadilat için gelen usta ve çırağa vermiş. Polisi aradım, aşağıya indim. Özellikle otel sahibin...

Merhabalar 28.01.2025 girişli 29.01.2025 çıkışlı tarihlerde Otelz.com uygulamasından, Edirne mevkinde The Rest Port Otelde 2 kişilik bir konaklama tuttuk. 28 Ocak tarihinde tahmini 21:00 civarlarında Otelz.com uygulamasından müşteri hizmetlerinden bir hanımefendi bizleri aradı. Otelz uygulamasının s...

Otelz otellere yapması gereken ödemeleri bir türlü yapmıyor. Aradığımızda şu gün ödenecek bugün ödenecek diye resmen dalga geçiyorlar. Bir de neredeyse 10 yıldır yapmadıkları bir uygulamaya gidip, otelleri reklam adı altında kendilerine borçlandırıyorlar. "Halen" Otelz ile çalışmayı düşünen yeni tes...

Otelz adlı işletmenin misafirden parasını peşin aldığı ve 2024 Eylül ayında tesisimizde gerçekleşen konaklamanın ödemesini hâlâ yapmıyor. Sorumlu birini bulmak imkansız. Üstelik cari hesap ekstresinde bize 31 Aralık tarihinde ödeme yapmışlar gibi göstermişler, ancak asla böyle bir ödeme de almadık. ...

Otelz ücret iadesi yapmıyor rezervasyon yaptırıp ödüyoruz otel ödemesi tarafımıza yapılmıyor diye iptal ettiriyor aynı gün 1 saat içinde iptal ediyoruz. Ücret iadesi yapılmıyor. Bir muhatap bulamıyoruz. Her yerde şikayetleri var bir daha asla rezervasyon yaptırmam

Merhabalar Otellerde konaklama yapacak kişilerden ödemelerini alıyor ve otellere ödeme yapmıyorlar. O yüzden oteller Otelz.com den gelen misafirleri almıyorlar. Ödeme yapan kişilerden iptal edildi diyorlar ama iptalde yapmıyorlar. O yüzden otel z den rezervasyon yaptırmayın. 7 aydır ödeme alamıyoruz

02-04.08.2025 tarihi için Antalya bölgesinde Otel Z sitesinden otel rezervasyonu yaptım. 1.5 ay önce, dün beni otel aradı ve 'Otel Z ile anlaşmamızı iptal ettik, siz de rezervasyonunuzu iptal edin' dedi. Konuyu Otel Z'ye ilettim, müşteri temsilcisi 'Paranızı iade edelim' dedi. O paraya şu an aynı se...

Otel Z kesinlikle çalışılmaz. 8 aydır ödeme bekliyorum, 5 kez ertelediler. Parayı müşteriden alıyorlar. Kar etmelerine rağmen otel sahibine para vermiyorlar. Birçok yerle çalışıyoruz, böyle sorumsuz bir işletme olamaz.

Otelz.com, ödemelerimizi düzenli olarak yatırmıyor. Apart otel işletiyorum, mail atın diyorlar ama geri dönüş bile sağlanmıyor. Bizimle ilgilenen müşteri hizmetleri telefonlara bakmıyor, kestiğimiz e-faturaları onaylamıyorlar. Online rezervasyonların ödemelerini içeride 1-2 ay bekletiyorlar.

5 aydır ödeme alamıyoruz. Abantvillaotel olarak attığımız maillere cevap vermiyorlar. Arıyoruz, muhasebe departmanı cevap vermiyor. Herkes mağdur. Otelz.com firmasıyla çalışılmamalı. Otelz.com insanları mağdur ediyor. Para ödemiyor. Otel sahibi olarak mağduruz, kendimize muhatap bulamıyoruz.

Merhabalar Otellerde konaklama yapacak kişilerden ödemelerini alıyor ve otellere ödeme yapmıyorlar. O yüzden oteller Otelz.com den gelen misafirleri almıyorlar. Ödeme yapan kişilerden iptal edildi diyorlar ama iptalde yapmıyorlar. O yüzden otel z den rezervasyon yaptırmayın.

Otelz üzerinden 3 yetişkin 2 çocuk olarak yaptırdığımız rezervasyonumuzu 1 kişi eksik rezerve ettikleri için otele geldiğimizde 1 kişi açıkta kaldı ve otel prosedürü gereği tüm konaklamamızı bir de otele ödedik. Otelz'ye kesinlikle ulaşamadık, telefonlar açılmadı. Pazar günü çalışmadıkları için iade...

Otelimiz mevcut sanal karta müşteri ödeme yapıyor ama biz oteller olarak ödememizi alamıyoruz. Bir de üstüne borç faturası çıkartmış, asla kabul etmiyorum. Kafasına göre borçlandırıyor, asla rezervasyon yapmayın. Oteller ödemelerini alamadığı için müşterilerini de biz almıyoruz.

Merhabalar Otelimiz olarak 2 senedir otel z yi kullandık. Son 9 aydan beri ödememizi alamadık. Karşımızda muhatap bulamadık. Maillerimize dönüş olmadı. Yıl oldu. 2025 ocak biz 2024 9. Aydan beri ödeme alamadık. Kendileriyle iletişime geçtiğimiz zamanda bakıyoruz, finanstan haber bekliyoruz gibi cev...

31.12.2024 tarihinde Obilet üzerinden otel odası satın aldık. Otele gittiğimizde bu otelin Obilet ile çalışmadığını ve bizi misafir edemeyeceklerini, sorunumuzu Obilet ile iletişime geçerek çözmemiz gerektiğini söylediler. Yılbaşı gecesi ve saat geç olduğu için İstanbul gibi bir yerde kalacak yer bu...

İstanbul Silivri bölgesinde 4 yıldızlı bir oteliz. 20 Ağustos tarihinden beri Otelz.com adlı şirketten ödeme alamıyoruz. Muhatap bulamıyoruz, aylardır aynı cümlelerle geçiştiriliyoruz. Meslektaşlarımıza tavsiyemiz daha iyi acentelerle çalışmaları. Hesap yöneticilerimiz dahi telefonlara cevap vermiyo...

İade yapmıyorlar. Bir türlü. Otelz den rezervasyon yaptım daha sonra otele gittiğimde otel şöyle bir söylemde bulundu: otel z bizim otelimizin rezervasyonunun yaptırıp ödeme alıyor fakat bize ödemeyi aktarmıyor. Bu yüzden oteldeyken tekrar bir ödeme yaptık ve rezervasyonumuzu iptal ettik. Otel z iad...

Isparta'da 3 yıldızı bulunan Koç Otel işletmecisiyiz. Yaklaşık 5 aydır Otelz.com'dan rezervasyon bedellerini alamamaktayız. Telefonla aradığımızda muhatap bulamamaktayız. Telefonda rezervasyon alıyorlar. Hemen cevap veriyorlar ancak iş ödemeye gelince telefonumuzu açmıyorlar. Gerekli yasal yollara b...

Otelz.com firması alacaklarımızı ödemiyor. Yaklaşık 4 aydır sanal kartlarımız çalışmıyor diye başlayan süreç, artık tamamen ödememe noktasına geldi. Son olarak imzaladığımız sözleşmeye dayanarak, herhangi bir açıklama da yapmadan, reklam faturası kestiler. Muhasebe departmanına ulaştığınızda, finans...

İstanbul Kadıköy’de hizmet veren bir otel işletmecisiyim. Otelz.com, yani firma ismi Zonline Ticaret ve Turizm A.Ş. acentası, ödemelerimizi yaklaşık 6 aydır yapmıyor. Uzun zamandır ödeme sorunu ile ilgili çok fazla iletişim sağladık. Misafirlerin konaklaması bittiği gün sona ermeden faturaları kesiy...