to read complaints and reviews, or file yours.
Jolly Tur üzerinden iptal paketi ile birlikte 27 Mayıs 2026 girişli, Kemer Sailors Otel için tatil satın aldık. Satın al...ırken iptal paketinin otele girişten 72 saat öncesine kadar geçerli olduğu özellikle belirtildi. Otel giriş saatimiz 14.00 olduğu için, sözleşmeye göre 23 Mayıs 2026 saat 14.00’a k
Setur aracılığıyla 23–27 Mayıs tarihleri için Antalya’daki La Beneta oteline yaptırdığımız rezervasyon kapsamında, yerle...ştirildiğimiz otel satış aşamasında tarafımıza anlatılan nitelik ve standartları açıkça karşılamamıştır. Otelde yaşanan ciddi eksiklik ve aksaklıklar nedeniyle konaklamanın ayıplı
"Alia Ajans'a, sürecin takibi ve gösterdiği ilgi için teşekkür ederim."
28.02.2026 tarihinde Adana’daki Erten Otel’de Aliya Ajans’ın düzenlediği bir toplantıya davet edildik. Oğluma film ve di...zi projelerinde rol alabileceği, aranan tip olduğu söylendi. Yeme, içme ve otel masraflarının ajans tarafından karşılanacağı, sadece 6.000 ile 7.500 TL arasında bir masraf olduğu b
23 Mayıs 2026 sabah saat 09.31 civarında Marmaris’teki Orka Lotus Otel’in otoparkında, valeye sağlam şekilde teslim etti...ğim aracım arka tamponu kırılmış halde tarafıma geri verildi. Otele girişte hiçbir hasarı olmayan aracımı çıkışta bu şekilde görmek hem moralimi bozdu hem de tatilimi mahvetti. Ot
23–26 Mayıs tarihleri arasında ETS Tur üzerinden The Poyz Otel Bodrum için 3 gecelik konaklama satın aldım ve bu rezerva...syon için kredi kartıyla 9.400 TL ödedim. ETS Tur’un sitesindeki yorumlar ve bilgiler doğrultusunda bu oteli tercih ettik ancak otele geldiğimiz andan itibaren yaşadıklarımızla ora
ETS mobil uygulaması üzerinden Renas K***** adına 17 Ağustos 2026 giriş, 21 Ağustos 2026 çıkış olacak şekilde otel rezer...vasyonu yaptım. Rezervasyon sırasında “ücret farkı oluşursa iade garantisi” verildi, ayrıca kampanya detaylarında, farkın iadesi için ekran görüntüsü alınmasının yeterli olduğuna d
Tatil planı yaparken Tatilbudur üzerinden bir otel rezervasyonu gerçekleştirdik. 25.04.2026 tarihinde yaptığımız bu reze...rvasyonla ilgili yaşadığımız süreci, başkalarının benzer bir mağduriyet yaşamaması için paylaşmak istiyorum. Süreç boyunca ciddi iletişim problemleri yaşadık. Defalarca, toplamda
22.05.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait bir ATM’de vadesiz hesap kartımla para yatırma işlemi yaparken yaklaşık 3...0.000 TL tutarındaki para ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. İşlem sonrası durumu fark eder etmez hemen bankaya başvuru yaptım. İlk görüştüğüm müşteri hizmetleri en geç 48 saat i
"Firma bize ulaştı, konu kapanmıştır"
14 Mayıs Perşembe günü, İspanya saatiyle 13.30 kalkışlı Madrid‑İzmir Pegasus uçuşumuz için 12.45’te uçağa alındık. Tekni...k arıza gerekçesiyle, uçağın tekerleğiyle ilgili bir sorun olduğu söylendi ve yaklaşık 14.30’a kadar uçak içinde bekletildik. Ardından uçaktan indirildik ve bu kez de saat 21.00’e
23.05.2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden Doğan Paradise Family Resort Özd...ere / İzmir oteline, 3 kişilik aile odası, tam pansiyon, 5 gecelik konaklam
Vogue Hotel Supreme’e 3 kişilik konaklama için rezervasyon yaptırdık ve ödememizi de 3 ay önceden tamamladık. Otele giri...ş yaptığımızda bizi önce 2 kişilik odaya aldılar, 3 kişilik oda için yaklaşık 2,5 saat bekletildik. Sonrasında ise “ilave yatak konulacak” denilmesine rağmen gece saat 01.00 olması
Feribotonlines üzerinden 27 Mayıs giriş, 29 Mayıs çıkış olacak şekilde 2 gece 3 gün Samos tatili satın aldık. Satın alma... aşamasında bize Glicorisa Beach Hotel örnek gösterildi ve benzer otel denilerek o standartlarda bir otelde konaklayacağımız söylendi. Toplamda 18 bin tl ödeme yaptık ve arkadaşlar
Jolly Tur üzerinden satın aldığımız Mısır Turu kapsamında sözleşmede 5 yıldızlı ve her şey dahil konseptte belirtilen ot...ellerden birinde konaklama beklerken, 23.05.2026 tarihinde bölgeye vardığımızda bizi Oriental Rivoli Hotel isimli, anlaştığımızdan farklı bir otele yerleştirdiler. Tur öncesinde sa
ETS Tur üzerinden 26 Haziran giriş, 28 Haziran çıkış olacak şekilde 2 gecelik ng Sapanca tatili satın aldık. Ancak daha ...sonra otelde gerçekleşecek bir etkinlik nedeniyle rezervasyonumuzun iptal edildiği bilgisi 22 Mayıs tarihinde ETS tarafından tarafımıza iletildi. Müşteri temsilcisi, alternatif ol
Jolly Tur aracılığıyla satın aldığımız Mısır turu kapsamında 23 Mayıs sabahı Sharm El Şeyh’teki Oriental Rivoli oteline ...giriş yaptık. Ancak otel, bize sunulan ve beklentimiz olan standartların oldukça altında kaldı. Otelin genel temizliği yetersizdi, hijyen açısından kendimizi rahat hissedemedik. Od
"Olympos Oase yetkilileri yardımcı oldu ve tarafıma ücret iadesi yapıldı. İlgileri için teşekkür ederim."
23.05.2026 tarihinde Hotels.com üzerinden Olympos Oase Otel için 09.08.2026...–14.08.2026 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yapmak isterken, sade
23 Mayıs giriş, 26 Mayıs çıkış olacak şekilde ETS Tur’un internet sitesi üzerinden Alanya’da bir otele rezervasyon yaptı...m. Otele giriş yaptığımız andan itibaren pek çok eksik olduğunu gördüm ancak özellikle plaj havluları ile ilgili yaşadığımız durum kabul edilemezdi. Plajda verilen havluları çıkışt
Veluna Beach Resort Bodrum’a ETS üzerinden 4 yetişkin 1 çocuk için 23 Mayıs giriş, 30 Mayıs 2026 çıkışlı, toplam ortalam...a 90.000 TL tutarında 7 gecelik rezervasyon yaptırdık. Otele bugün giriş yaptığımızda karşımızda anlatılan tesisle uzaktan yakından alakası olmayan, tam anlamıyla şantiye halinde b
23.05.2026 tarihinde her şey dahil konseptiyle konaklamaya başladığımız Castival Otel Manavgat’ta, odamızdaki klima arız...ası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Klimamız ya hiç çalışmıyor ya da arızalı şekilde sadece soğuk üflüyor. Bu nedenle özellikle geceleri odada ciddi şekilde üşüyor ve uyu
"Etstur sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler"
Jolly Tur’un mobil uygulaması üzerinden Bodrum La Blanche Resort otelinde 17–22 Mayıs 2026 tarihleri için 70.000 TL bede...lle, 6 taksit şeklinde bir rezervasyon yaptım. Bu rezervasyon sırasında tarafıma 5.500 TL Bonus kazandığım bilgisi verildi. Bugün aynı tarih ve aynı otel için fiyatın 67.000 TL’ye
Yalova’daki Sante Termal Otel’e 2 Mayıs tarihinde WhatsApp üzerinden rezervasyon yaptım ve 2.100 TL kaporayı havale yolu...yla ödedim. Rezervasyonla ilgili görüştüğümde 13 Mayıs’a kadar iptal etme hakkımın olduğu özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek 11 Mayıs’ta rezervasyonumu iptal ettim ancak k