to read complaints and reviews, or file yours.
Jolly Tur aracılığıyla Mısır turu satın aldım. Tur kapsamında 4 gece konaklama için yaptığım bu tura toplam 130.000 TL ö...dedim. Ancak bizi yerleştirdikleri otel son derece kötü durumdaydı ve sözleşmede adı geçen 6 otel içerisinden en kötü olanının tarafımıza verildiğini öğrendik. Buna karşın aynı tur
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim 🙏"
9 Mayıs tarihinde katıldığımız 6 günlük GAP turunda yaşadığımız olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Turun en olumlu yanı..., rehberimiz A***** K**** hanımın ilgisi ve profesyonel yaklaşımıydı; kendisine özellikle teşekkür etmek isterim. Ancak genel organizasyon ve verilen hizmet, ödediğimiz ücrete göre
Jolly Tur aracılığıyla Hotel Turan Prince World için yaptığımız otel konaklamasında, tur şirketi tarafından aynı otelin ...başka bir isimle geçen diğer oteline yanlış rezervasyon yapıldı. Biz asıl konaklamak istediğimiz otel yerine farklı bir otele yönlendirildik. Otele giriş yapacağımız gün sabah saa
İzmir'den Milano'ya uçan İstanbul aktarmalı Ajet uçuşumuzda, İzmir İstanbul arası jet uçağının 1 saat rötar yapması nede...niyle İstanbul'da Milano'ya giden uçağımıza kalkış saati gelmediği halde kapılar kapandı denilerek alınmadık. Bizi ertesi gün ancak Milano'ya gönderebileceklerini söylediler. Tüm s
23 Mayıs 2026 tarihinde saat 13:39’da 0312 963 21 76 numaralı hattan bir telefon araması aldım. Telefona cevap verdiğimd...e arayan kişi adımı ve soyadımı söyleyerek bana hitap etti ve “siz misiniz? ” diye sordu. Boş bulunarak “evet” demem üzerine Hattuşa Vacation Thermal Club Ayaş ile ilgili bir anket
MCR Tours adıyla çalışan Macaron Turizm Otelcilik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi üzerinden 2 kişi için toplam 87.091 ...TL ödeyerek 5 gece 6 gün, 26.05.2026 gidiş – 31.05.2026 dönüş tarihli bir tur paketi satın aldım. Başlangıçta bana 26.05.2026 saat 14:00 gidiş, 31.05.2026 saat 11:15 dönüş şeklinde
Sahara Aqua Resort tatil köyü için Tatilimo.com üzerinden rezervasyon yaptık, ödeme sırasında da otelin telefonundan ara...narak kredi kartı bilgilerimizi verdik. Rezervasyonumuzu daha sonra iptal ettirdik ve hatta otelin yönlendirmesiyle iptal sigortası da yaptırmıştık ki, olur da iptal olursa mağdur
"Sorunumuz çözüldü çok şükür tur tarihimiz en basta olması gereken tarihe çekildi. İlgi ve alakası için satış temsilcisi erdem beye ve şeffaf iletişim kurup sorunun çözümüne odaklı hizmet sağladığı için satış şefi Batuhan beye çok teşekkür ederiz"
23.06.2026 tarihinde Diyarbakır Novotel’de konaklamam sırasında odada saç kurutma makinesi olmadığını fark ettim ve rese...psiyonu arayarak talepte bulundum. Ancak yaklaşık bir saatlik süre içinde üç kez aramama rağmen fön makinesi odaya gönderilmedi. Saçlarım ıslak olduğu için resepsiyona inmek zorun
Stayforlong üzerinden Dive Inn Resort için 28 Mayıs 2026 giriş tarihli bir rezervasyon yaptım. Ödemeyi banka kartı ile t...oplam 10.148 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak otelle hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum ve bu nedenle rezervasyonumun gerçekten otel sistemine düşüp düşmediğini, kesin olarak onay
23.05.2026 tarihli ve 3353189073 PNR numaralı Kamil Koç İzmir - Antalya seferi için iki hafta öncesinden özellikle 2+1 k...onseptli otobüsü tercih ederek tekli koltuk satın aldım. Ancak sefer günü, tarafıma son dakikada verilen bilgiyle aracın firma tarafından tek taraflı olarak 2+2 düzenine çevrildiği
23 Mayıs sabahı saat 09.15 civarında Adana Çukurova’daki Holiday Otel yanındaki A101 şubesine telefon şarj kablosu almak... için gittim. Mağaza dağınık bir haldeydi, kabloyu bulamayınca turuncu saçlı kadın çalışan ile yanındaki kahverengi saçlı, kısa boylu, hafif kilolu kadın çalışana yerini sordum. Ba
515160127 numaralı, 25.05.2026 – 29.05.2026 tarihli Side Ramada Otel konaklama rezervasyonum için satın almış olduğum “s...on 72 saate kadar ücretsiz iptal” hakkımı 21.05.2026 tarihinde saat 22.28’de müşteri hizmetlerini arayarak kullanmak istediğimi açıkça belirttim. Görüşme sırasında özellikle süreni
23.05.2026 tarihinde Jolly Tur üzerinden Bosphorus Sorgun Otel’de konaklamamız sırasında, yine Jolly Tur temsilcisi arac...ılığıyla bir tur satın aldık. Tur için 09.10’da otelden alınacağımız söylendi. Sabah saatinden itibaren hazır olmamıza rağmen, sağanak yağmur olmasına ve bizim navigasyondan baktığ
22 Mayıs 2026 tarihinde Etstur müşteri hizmetlerini arayarak 29–31 Mayıs tarihleri arasında Muğla Bodrum’da yer alan Par...k Ayaz Otel için rezervasyon yapmak istedim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, otelin tek kişi erkek misafir kabul etmediğini, bu nedenle rezervasyonumun gerçekleştirilemeyeceğ
Touristica üzerinden 25-29 Mayıs tarihleri için Kurban Bayramı döneminde, 4 kişilik Sharm El Sheikh turu satın aldım. Re...zervasyon öncesinde kendi sitelerinde yer alan sayısız kampanya ve otel seçeneği arasında, uygunluk takibi yapmak, sabah uçuşlarını denk getirmek ve otelleri tek tek incelemek zate
Pegasus Hava Taşımacılığı A.Ş. ve Jolly Tur aracılığıyla satın almış olduğum paket tur kapsamında ciddi mağduriyet yaşad...ım. 23.05.2026 – 25.05.2026 tarihleri arasında Kuzey Kıbrıs Elexus Hotel Resort & SPA için, Gaziantep çıkışlı Ercan Havalimanı uçuşunu da içeren bir paket tur satın aldım. Uçuş bil
Obilet üzerinden 22.04.2026 tarihinde, 23.05.2026–01.06.2026 tarihleri arasında bayram için kullanmak üzere Elazığ Champ... firmasından günlük 1.980 TL’den, toplam 10 gün için 19.800 TL tutarında araç kiraladım ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte aracı teslim alabilmek ve gerekli işlem
"Müşteri hizmetleri yetkilisi ile görüştüm sorunu çözdüler iptal para iade işlemi gerçekleşti teşekkür ederim şikayetvar.com"
Antalya tatilim için Tatilsepeti üzerinden Çetur firmasından Antalya Havalimanı’ndan Side bölgesine otel transferi satın... aldım. Uçağımız saat 07.40’ta Antalya Havalimanı’na indi. Bir önceki gece Çetur’dan, uçağın 07.40’ta iniş yapmasının ardından terminal çıkışında 6 numaralı deskte bizi bekleyecekl
24 Mayıs 2026 giriş tarihli, Rodos Adası Helena Otel için Booking.com üzerinden Er** Öz** adına 6 gecelik, toplam 270 Eu...ro tutarında bir rezervasyon yaptık ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdik. Ancak 22 Mayıs tarihinde Yunan polisinden vize reddi bilgisi aldık ve bu nedenle adaya
Jolly Tur üzerinden satın aldığımız Mısır Şarm El Şeyh turunda, sözleşmemizde birden fazla otel ismi yer alıyordu ve bun...ların hepsi 5 yıldızlı otellerdi. Listede sadece bir tane 4 yıldızlı otel bulunuyordu ve bizi o otele, Oriental Rivoli’ye yerleştirdiler. Oysa sözleşmede Sheraton, Rixos, Swiss gib