to read complaints and reviews, or file yours. 
Jolly Tur’un mobil uygulaması üzerinden Bodrum La Blanche Resort otelinde 17–22 Mayıs 2026 tarihleri için 70.000 TL bedelle, 6 taksit şeklinde bir rezervasyon yaptım. Bu rezervasyon sırasında tarafıma 5.500 TL Bonus kazandığım bilgisi verildi.
Bugün aynı tarih ve aynı otel için fiyatın 67.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Bunun üzerine Jolly Tur ile mail ve müşteri hizmetleri üzerinden iletişime geçtiğimde, fiyat düşüşü nedeniyle Bonus tutarının 2.500 TL’ye düşeceği, yani başta belirtilen 5.500 TL bonusun korunmayacağı ifade edildi.
Ben rezervasyonumu ve ödeme planımı, bana başta sunulan 5.500 TL Bonus avantajını da dikkate alarak yaptım. Fiyat düşmüş olmasına rağmen Bonus tutarımın azaltılmasını, müşteri lehine olması gereken fiyat güncellemesiyle çelişen bir uygulama olarak görüyorum.
Talebim; 17–22 Mayıs 2026 Bodrum La Blanche Resort rezervasyonumun fiyatının 70.000 TL’den 67.000 TL’ye güncellenmesi ve başlangıçta taahhüt edilen 5.500 TL bonusun aynen korunmasıdır. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Jolly Tour üzerinden Bodrum La Blanche Otel için 10 kişilik bir rezervasyon yaptık. Rezervasyon sırasında özellikle 7.500 TL Bonus kazanacağımız açıkça söylendi ve kampanyaya katılım onayımız alındı. Şubat ayında yaptığımız bu rezervasyon için bonusun Nisan ayında hesabımıza yükleneceği belirtildi. ...
Haziran ayında Jolly Tur üzerinden Alanya Adin Otel için 76.000 TL tutarında yurtiçi otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sırasında, 75 bin TL üzeri işlemlerde 6 taksiti geçmemek koşuluyla 5.000 TL Bonus kampanyasından yararlanabileceğim belirtiliyordu. Kampanya koşullarını sağladığıma dair ekran g...
Jolly Tur’dan temmuz ayı için bir tatil rezervasyonu yaptım. Erken rezervasyon kapsamında bana yalnızca yüzde 5 indirim ve 3 taksit imkanı sunuldu. Ben de bu şartlarla yaklaşık 74.909 TL ödememi gerçekleştirdim. Daha sonra aynı otel için rezervasyon yapan başka müşterilere hem yüzde 5 indirim hem d...
Haziran ayında Jolly Tur internet sitesi üzerinden Crystal Admiral Otel için 51.800 TL tutarında rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında, sitede 7.500 TL’ye varan Bonus kampanyası olduğunu gördüm ve kampanyadan faydalanmak için ilgili kutucuğu işaretledim. Kampanya detaylarını incelediğimde, 5....
Jolly Tur üzerinden Garanti Bankası kartımla 08.06–12.06 tarihleri için otel rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyon sürecinde tarafıma eksik bilgi verildiği için sonraki provizyon işlemim gerçekleşmedi, kartımı kullanamaz hale geldim ve limitim tamamen kilitlendi. Bu süreçte 27.200 TL’lik tutarın iade ...
Yorumlar