to read complaints and reviews, or file yours.
21 Mayıs tarihinde Otelz üzerinden İzmir’deki Şimal Otel’e rezervasyon yaptırdım ve otele giriş yaptığımızda oda, Otelz ...uygulamasındaki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Oda son derece bakımsız ve kirliydi, içeriye girdiğimiz anda yoğun bir idrar ve alkol kokusu ile karşılaştık. Böyle bir orta
Jolly Tur üzerinden Antalya Belek’teki X Belek Otel için 9–14 Haziran tarihleri arasında erken rezervasyon yaptırdım ve ...toplam 51.120 TL ödedim. Ancak annemin ciddi sağlık problemi nedeniyle tatilimizi sadece bir hafta ileri almak istedik. Tarih değişikliği talebimizde, aynı otel ve benzer süre içi
Jolly Tur üzerinden The X Belek otele 09.06.2026 tarihleri için toplam 51.124 TL ödeyerek Antalya tatil turu rezervasyon...u yaptım. Ancak annemin kalçası kırıldığı için tatile gidemeyeceğimiz ortaya çıktı ve benden rapor istendi, ben de istenen raporu gönderdim. Sadece 7–10 gün kadar, örneğin 18–23 Ha
28 Mayıs tarihinde Tatilbilir üzerinden Konaklı’da bulunan Palmeras Beach Otel için 2 günlük konaklama satın aldım. Topl...am 36.000 TL ödemeyi kredi kartımdan mail order ile tek çekim, iki taksit şeklinde Tatilbilir’e yaptım. Otele saat 14.00 civarında giriş yaptık, deniz ve havuz kısmını kullandıkta
Kurban Bayramında Caliyptus Kirman Premium da tatilimizi geçirdik. Bu otel Kirman ismine ve Premium nitelendirmesine kes...inlikle layık değil. Muhtemelen son zamanlarda giden bir çok kişi de aynı şekilde düşünüyordur. Oteldeki bizi yanlış yönlendirdi. Otelin bir çok alanı kapatılmış. Bu bayram iki ade
Kurban Bayramı döneminde, 27-29 Haziran tarihleri için Joly Tur üzerinden İstanbul çıkışlı Kapadokya turu satın aldım ve... Yunak Evleri otelinde konakladım. Satın alma aşamasında, otelde akşam yemeğinin tura dahil olduğu, yalnızca son gün çıkış yapacağımız için son gün akşam yemeğinin olmadığı açıkça
MilPlus üzerinden 2–5 Eylül 2026 tarihleri için yaptığım otel rezervasyonunu bugün iptal ettim. Bu rezervasyonu tamamen ...avans puanlarımla satın almıştım ve iptal sonrası avans puanlarımın tarafıma iadesini talep ediyorum. Rezervasyon numaram 11951319’dur. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, a
"Firma ücret iadesi yapıp kaldırmamı rica etti"
21 Mayıs 2026 tarihinde Hotels.com üzerinden Cunda Rooms adlı otel için yaptığım rezervasyonda hesabımdan hatalı tutar ç...ekildi. Ödeme sırasında 12.265 TL çekileceği görünmesine rağmen kartımdan 13.119 TL çekim yapıldı ve yaklaşık 1.000 TL civarında fazla ücret tahsil edildi. Ben bu fazla çekilen tut
İzmir Cmr Travel Agency Belge No: 16858 14.02.2026 tarihinde İzmir cmr turdan, Kurban Bayramı Özel Bernina Express ile B...ir Avrupa Masalı Turu (İzmir Hareketli), turu satın aldık. Satın alma esnasında turun kaç kişi olduğunu sordum, 15 kişi civarı cevabını aldım. 22.05.2026 da varış havaalanı Verona
14.02.2026 tarihinde İzmir cmr turdan, Kurban Bayramı Özel Bernina Express ile Bir Avrupa Masalı Turu (İzmir Hareketli),... turu satın aldık. Satın alma esnasında turun kaç kişi olduğunu sordum, 15 kişi civarı cevabını aldım. 22.05.2026 da varış havaalanı Verona 'ya indiğimizde rehber etrafında toplanı
Hotels.com üzerinden 22.05.2026 giriş – 23.05.2026 çıkış ve 26.05.2026 giriş – 27.05.2026 çıkış tarihleri için, Ankara D...emonti Otel’de iki ayrı rezervasyon yaptım. Rezervasyonlar Ceyda T***** adına, b**********@gmail.com mail adresi ve 5428****77 numaralı telefon ile oluşturuldu. Toplam 11.153,57 TL
Avrupa Rüyası’nın Avrupa Plus turuna 21–31 Mayıs tarihleri arasında katıldık. Tur boyunca yaşadıklarımız, ödediğimiz ücr...ete ve vaat edilen kaliteye kesinlikle uymadığı için bu şikayeti yazma gereği duydum. Yaklaşık 10 gün süren turda neredeyse her otel girişinde pasaportlarımız istendi ve her sefer
26-30 Mayıs tarihleri arasında Prontotour ile “Karadeniz Yaylalar ve Batum Turu 3 Gece” paketine katıldım. Satın aldığım... tur programında Ankara biniş noktası bulunmamasına rağmen, tura sonradan “boşluk var” denilerek programda olmayan Ankara biniş noktası eklenmiş. Bu değişiklik sebebiyle dönüş yolc
ETS Tur üzerinden Obilet kanalıyla 11-12 Temmuz tarihleri için rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram 116128004, ödemey...i de kredi kartı ile 3.623 TL olarak gerçekleştirdim. Mevcut bir rahatsızlığım olmasına rağmen, bunun tatile engel olacağını başlangıçta öngörmemiştim, bu nedenle rezervasyonu yapt
Bugün Zenhotels üzerinden Oğlakçıoğlu Park Otel için 23 Haziran – 26 Haziran 2026 tarihleri arasında konaklama rezervasy...onu yaptırdım. Rezervasyon işleminden çok kısa bir süre sonra aynı gün içinde iptal talebinde bulundum. Buna rağmen kredi kartımdan çekilen 12.636 TL tutarındaki ücretin iadesi tar
25–29 Mayıs tarihleri arasında Aktivite Turizmi acentesinin düzenlediği GAP turuna 4 kişi olarak, kişi başı 13.290 TL öd...eyerek katıldık. Daha arabaya ilk bindiğimiz andan itibaren yol bilmeyen, navigasyonu doğru okuyamayan bir şoförle ve gideceği yerleri kendi bilgisiyle değil, yapay zekadan okuyup
25.02.2026 - 29.05.2026 tarihleri arasında ABD Florida Orlando’daki Ramada otelinde Booking.com üzerinden Mete Deniz B**...*** adına, onay numarası 5207****82 olan rezervasyonla konakladım. Konaklama öncesinde ve çıkış işlemleri sırasında konaklama faturamı şirket adına talep ettim, buna rağmen herhang
12.41’de 03129632183 numaralı hattan Hattuşa Termal Otel adına memnuniyet/anket araması yapıldı. Bu otelle hiçbir bağlan...tım yok, daha önce hiç konaklamadım, hatta adını dahi duymadığım bir otel hakkında aranmam son derece rahatsız edici olmuştur. Kişisel telefon numarama iznim olmadan nasıl ulaşıld
Victory Volare Hotel’de 25–29 Mayıs tarihleri arasında konakladım. Daha otele giriş yaparken faturanın şirketim adına ke...silmesini özellikle belirttim, resepsiyon ise çıkışta hatırlatmamı söyledi. Çıkışta tekrar söyledim, bu kez de muhasebenin beni arayacağı, onlar üzerinden işlemin yapılacağı ifade
Air Arabia ile 8 Haziran gidiş, 16 Haziran dönüş olmak üzere aldığım uçuşlarda, henüz uçuş günüm gelmeden birden fazla k...ez değişiklik yapıldı ve aktarma bekleme sürelerim yaklaşık 2 saatten 25 saate çıkarıldı. Bu kadar uzun bekleme süresi hem yolculuğumu son derece zorlaştırıyor hem de planlarımı al
Bayramda ailecek Aktivite Turizm ile Ankara çıkışlı GAP turuna katıldık. Bize eşlik etmesi ve koordinasyonu sağlaması iç...in görevlendirilen e***’dan ise maalesef hiçbir şekilde destek göremedik. Tur boyunca elini taşın altına koyduğunu, bir işe gerçekten yardımcı olduğunu görmedik. Buna karşın rehber
ETS Tur Büyük Balkan Turu (26 Mayıs – 2 Haziran / Rezervasyon No: 116335028) Rehber ve Organizasyon şikayeti ETS Tur’u ...kurumsal ve güvenilir bir marka olduğu düşüncesiyle tercih ettim. Ancak katıldığım Büyük Balkan Turu benim için ciddi bir mağduriyet ve hayal kırıklığı ile sonuçlandı. Öncelikle o
