to read complaints and reviews, or file yours. 
Vogue Hotel Supreme Bodrum için 20.05.2026–23.05.2026 tarihleri arasında rezervasyonumu direkt olarak otelin kendi web sitesi üzerinden yaptım. Rezervasyon sırasında sitede yaşadığım sistem arızası nedeniyle 02.08.2022 ve 29.09.2019 doğumlu, yani 3 ve 6 yaşındaki çocuklarımın yaşlarını doğru giremedim. Buna rağmen çocuklarımın 4 ve 7 yaşında olduğu iddia edilerek benden ekstra ücret talep edildi. Sistem arızasına ilişkin ekran görüntüsü elimde mevcuttur.
Talep edilen 14.770 TL’lik çocuk farkının tamamen haksız olduğunu düşünüyorum ve bu tutarın tarafıma iadesini istiyorum. Rezervasyon numaram 5225***44’tür.
Otel rezervasyon sayfasında Tatilbudur ile ilgili herhangi bir bilgi olmamasına rağmen, konunun Tatilbudur tarafından yürütüldüğü söylendi ve devreye Tatilbudur girdi. Tatilbudur’dan arayan görevli hem ismini vermedi hem de çocuklarımın yaşlarını bilerek yanlış girdiğimi iddia etti. Üstelik ısrarla çocuklarımın 3 ve 6 değil, 4 ve 7 yaşında olduklarını söyleyerek bu farkı ödemem gerektiğini savundu. Bu yaklaşımı asla kabul etmiyorum. Çocuklarımın doğum tarihleri, rezervasyon tarihlerinde kaç yaşında oldukları ve sistem arızası ortadayken, müşteriyi suçlayan ve hatayı kullanıcıya yıkmaya çalışan bu tavrın düzeltilmesini, 14.770 TL’nin eksiksiz iadesini ve kayıtlar üzerinden gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, [email protected] e-posta adresimizden veya 0216 709 95 00 numaralı Müşteri İlişkileri birimimiz üzerinden bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Tatilbudur üzerinden Antalya Konyaaltı’nda bulunan p... B... R... Otele 25.01.2026 tarihinde, erken rezervasyon kapsamında 3 kişilik rezervasyon yaptırdım. 18 Mayıs tarihinde rezervasyon tarihini ileriye almak için aradığımda, aradaki fiyat farkını ödeyerek güncelleme yapmam gerektiği söylendi ve bu...
22 Mayıs günü saat 23.00'da Tatilbudur üzerinden Bodrum’da bir otele 4–7 Haziran tarihleri için rezervasyon yaptım. Ancak çocuğumun iptal olan 23 Nisan gösterisinin 5 Haziran tarihine alındığını fark edince, yaklaşık bir saat sonra rezervasyon tarihimi 1–4 Haziran veya 6/9 olarak değiştirmek istedim...
Tatilbudur üzerinden mobil uygulama ile Natural Life Bungalow isimli otele Perşembe gecesi, Pazartesi girişli olacak şekilde yaklaşık 4.000 TL tutarında kredi kartıyla rezervasyon yaptım. İlanda sunulan bilgilerle bana satılan hizmetin ayıplı ve yanıltıcı olduğunu fark etmem üzerine, 12 saat içinde ...
Tatilbudur üzerinden 18.05 tarihinde Afytos Bodrum City Otel için rezervasyon yaptım. Daha sonra Tatilbudur tarafından telefonla aranarak otelin açılışının ertelendiği, bu nedenle Afytos Bodrum Hotel’de konaklayabileceğimiz bilgisi verildi ve ben de bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. İlk reze...
Tatilbudur üzerinden 25 Ocak – 2 Şubat tarihleri arasında “Baştanbaşa Mısır Turu” satın aldım. Bu tura 1300 euro ödedim, ayrıca orada da yaklaşık 1000 dolar harcama yaptım. Yıllardır farklı turlarını almamıza rağmen her seferinde hayal kırıklığı yaşadık ama acentede “abi bu tur çok iyi, bu sefer far...
Yorumlar