to read complaints and reviews, or file yours.31.12.2025 tarihinde Bonjour Otel Haymana için daha önce arkadaşım tarafından doğrudan otelle görüşülerek yapılmış olan ...rezervasyonumu değiştirmek üzere, internet üzerinden oteline ait olduğunu düşündüğüm 0312 920 06 ** numaralı telefonu aradım. Karşı tarafa özellikle “Bonjour Otel mi? ” diye sorara
Trivago üzerinden indirimli otel ararken Agoda’da Ruin Adalia Hotel’in indirimde olduğunu gördüm ve 14–15 Şubat tarihler...i için rezervasyon yaptım. Ancak yaptığım rezervasyon üç kez sistem hatası gerekçesiyle iptal edildi. Üç rezervasyonun da aynı şekilde iptal edilmesi, sorunun bana “sistem hatası”
27 Ocak 2026 tarihinde Agoda uygulaması üzerinden Girne Lords Palace Hotel’e, iki aile için iki adet standart oda rezerv...asyonu yaptım ve toplam 19.331 TL’yi banka kartımla ödedim. Konaklama tarihimiz 4–6 Nisan olarak planlanmıştı. Rezervasyonumun onayı hem Agoda uygulamasında hem de otel tarafında g
Otelz üzerinden İstanbul’da İsta Palace Hotel için, rezervasyon numarası 5617284 olan ve 24–25 Ocak tarihinden itibaren ...başlaması planlanan 10 gecelik bir konaklama satın aldım. Toplam 10.142,27 TL ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Otele giriş için gittiğimde oteli beğenmediğim için rezervasyo
Etihad Havayolları ile 7HP55A PNR numaralı, İstanbul çıkışlı ve Abu Dhabi aktarmalı Bangkok uçuşumda büyük bir mağduriye...t yaşadım. 25 Kasım sabahı saat 07:30 kalkışlı ey 544 seferi ile Abu Dhabi’ye ulaştıktan sonra, Bangkok’a devam edecek olan ve saat 14:15’te kalkması gereken uçağın, kapıya gittiği
31.01.2026 tarihinde Agoda.com üzerinden Nirvana Cosmopolitan oteline, 2 Şubat girişli bir rezervasyon yaptım. Rezervasy...on maili elime ulaştığında, ödemenin yalnızca kahvaltı dahil konsept için alındığını fark ettim. Yaklaşık 20 yıldır otellerde her şey dahil konsept tercih ettiğim için, sadece kahv
"Muhasebe ve İnsan Kaynakları durumla ilgili bilgi verip, iademi gerçekleştirdi. Teşekkür ederim"
Agoda üzerinden Tokyo’daki glansıt akıhabara comfort capsule Hotel için 13 Şubat giriş, 18 Şubat çıkış olacak şekilde re...zervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında oda ile ilgili, yalnızca kadınlara özel bir kat olduğu veya sadece kadınların girebileceği yönünde herhangi bir uyarı ya da bilgi görmedim.
Tatilsepeti üzerinden 8–14 Şubat 2026 tarihleri arasında Mısır’da 5 gece 6 günlük bir tur satın aldım. İki kişi için top...lam 43.000 TL ödedim ve rezervasyon numaram 39212583. Ancak gerek otel, gerek ekstra ücretler, gerekse tur organizasyonunun geneli açısından son derece mağdur olduğumuz, şeffaflıkt
7 Şubat 2026 tarihinde Hotels.com üzerinden İznik’te bulunan İznik Otel için 3 kişilik, 1 gecelik konaklama rezervasyonu... oluşturdum. Rezervasyon sırasında tarafıma herhangi bir onay SMS’i veya açık bir bilgilendirme yapılmadan, ücret kartımdan tahsil edilmiştir. Aynı oda için başka bir platformda ç
10.02.2026 tarihinde Tatil Denince sitesi üzerinden Bolu Hilton otel için 13.02.2026 giriş tarihli, 1 gecelik konaklama ...rezervasyonu yaptırdım. Önce beni havale ile ödemeye yönlendirdiler, daha sonra kredi kartından tek çekimle ödeme almaya yönelttiler ve 6.515 TL tutarında ödeme kredi kartımdan çek
2025 Kurban Bayramı tatili için Tatilbudur aracılığıyla Crystal Water World Otel’den tatil satın aldım ve tesise giriş y...aptığım gün otoparkta yer olmadığı için otopark görevlisinin yönlendirdiği alana aracımı park ettim. Üçüncü gün araçla ilgili arandım ve başka bir araç çıkacağı için aracımı bulund
Ankara Kızılcahamam Çam Otel’e 19 Kasım 2025 tarihinde, yaklaşık bir hafta sonrası için konaklama rezervasyonu yaptırdım... ve bu rezervasyon için 3.750 TL kapora ödedim. Rezervasyondan 3–4 gün sonra kızım hastalandığı için otele gelemeyeceğimizi bildirdim ve kaporanın tarafıma iadesini talep ettim. O
"İade yapıldı mağduriyet giderildi. İlgi ve alakanız için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim. Türkçe bilen bir müşteri hizmeti bulunmanız ve Türkiye gibi potansiyeli yüksek bir ülke size avantaj sağlar."
Jolly Tur üzerinden 18–21 Haziran 2026 tarihleri için Swissotel’e sadece oda konseptinde, toplam 47.273,62 TL tutarında ...rezervasyon yaptırdık. Rezervasyonun ardından, aynı tarihler için başka bir otele geçmek istediğimizi belirterek bugün müşteri hizmetlerini aradık. Müşteri temsilcisi, talep ettiğ
Jolly Tur üzerinden 18-21 Haziran 2026 tarihleri için Swissotel’e sadece oda konseptinde, toplam 47.273,62 TL tutarında ...rezervasyon yaptırdık. Ardından aynı tarihler için başka bir otele geçmek istediğimizi belirterek müşteri hizmetlerini aradık. Müşteri temsilcisi, talep ettiğimiz otel değişikliği
İkon Turizm ve Otelcilik Şirketi aracılığıyla Afyon Dora Termal Otel’e 23 Ocak giriş, 25 Ocak Pazar çıkış olacak şekilde... rezervasyon yaptırdım ve 12.800 TL’yi IBAN üzerinden peşin olarak ödedim. Otele giriş yapmak için gittiğimizde rezervasyonumuz görünmesine rağmen odamızın hazır olmadığı, oda temi
Hotels.com üzerinden 13 Şubat giriş, 15 Şubat çıkış olacak şekilde Saklıkonak Otel için Nurbaki A****** adına rezervasyo...n yaptım. Rezervasyon onayı geldikten yaklaşık yarım saat sonra oteli aradığımda, kendi sistemlerinde herhangi bir rezervasyon görünmediğini söylediler. Buna rağmen banka kartımdan
25 Ocak’ta Singapur için agoda üzerinden Concorde Hotel Singapore adına otel rezervasyonu yaptım. Tüm işlemleri tamamlay...ıp kartla ödemeyi gerçekleştirdikten sonra sistemde rezervasyonunuz iptal edildi şeklinde bir uyarı çıktı. Bunun üzerine iptal edildiğini düşünerek Singapur’da Hotel Bencoolen’den
Bu otele 1 gece, 4 yetişkin 2 çocuk için rezervasyon yaptırdık; ancak rezervasyonumuz son dakikada iptal edildi ve ödedi...ğimiz ücret tarafımıza iade edilmedi. Yaşadığımız mağduriyetten sonra her yere şikayette bulundum. Yaptığım kontrollerde Turizm Bakanlığı ve belediyede bu otele ait herhangi bir r
Tatilcikuş üzerinden yengem benim adıma bir otel rezervasyonu yaptı ve ödem...enin tamamı benim kredi kartımdan çekildi. Bu rezervasyonu 09.01.2026 tarih
Kayseri Real House Otel için Otelz üzerinden 9–11 Şubat tarihleri arasında konaklamak üzere 9 Şubat’ta rezervasyon yaptı...m ve 3.536 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak otel rezervasyonumu iptal etti, ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Otel resepsiyonu beni arayarak Otelz ile bir bağlarının olmadığın
Tatil Dükkanı üzerinden yaklaşık altı ay önce Kıbrıs’ta Vuni Plus Otel için rezervasyon yaptırdım. 21–23 Ocak 2026 tarih...leri arasında konaklama yaptık. Ancak otele gittiğimizde kapalı havuzun ve SPA bölümünün tadilatta olduğunu öğrendik. Otel yetkilileri, bu durumun tüm acentelere önceden bildirildi
"Teşekkürler"
