to read complaints and reviews, or file yours. 
Tatil Dükkanı üzerinden Kıbrıs Concorde Arya Otel için 24.05.2026 – 28.05.2026 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptırdım ve toplam 71.200 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen, aynı gün tarafıma telefonla ulaşılarak onayım alınmadan rezervasyonum se...
Tatil Dükkanı internet sitesinden Concorde Aria Gorne Kıbrıs oteline 24 Mayıs giriş, 28 Mayıs çıkış olacak şekilde 5 yetişkin 1 çocuk için, toplamda yaklaşık 71.000 TL tutarında, uçak ve transfer dahil bir tatil satın aldım. Ödemem kredi kartımdan çekildi, rezervasyonum da onaylandı. Kısa süre sonr...
Yaklaşık 15 gün önce arkadaşlarımla birlikte 22–25 Temmuz tarihleri için Antalya kalkışlı, Kıbrıs Salamis Otel konaklamalı bir tatil planladık. Gidiş uçuşu 22 Temmuz saat 08.35 Antalya çıkışlı, dönüş uçuşu ise 25 Temmuz saat 10.40 Ercan’dan olacak şekilde Tatil Dükkanı’nın web sitesinden fiyatlara b...
Yaklaşık 1,5 ay önce Tatil Dükkanı üzerinden 14–16 Şubat 2026 tarihleri için Kıbrıs Grand Safir Otel’de, Sibel Can konseri de dahil olmak üzere uçak, otel ve transfer içeren, toplam 36.000 TL tutarında bir paket satın aldık. Rezervasyon Ali K******* ve Meryem Genç K******* adına yapıldı. Bu özel tar...
Tatil Dükkanı üzerinden yaklaşık altı ay önce Kıbrıs’ta Vuni Plus Otel için rezervasyon yaptırdım. 21–23 Ocak 2026 tarihleri arasında konaklama yaptık. Ancak otele gittiğimizde kapalı havuzun ve SPA bölümünün tadilatta olduğunu öğrendik. Otel yetkilileri, bu durumun tüm acentelere önceden bildirildi...
8 Ağustos tarihinde iptal paketli Kıbrıs turu rezervasyonumu iptal ettim. Rezervasyon numaram: ytd25080527949. İptal işleminden sonra 12.187 TL tutarındaki uçak bileti ücretimin tamamının iadesini beklerken, tarafıma yalnızca 2.250 TL iade edildi. Eksik ödeme yapılmasının nedenini sorduğumda, kişi b...
Tatildükkanı'ndan Kıbrıs için tatil satın aldık fakat bilgilendirme mesajını resmi mail adresinden değil, çalışanın adıyla olan bir mail adresinden gö...
07-14 Ağustos 2025 tarihleri arasında Tatil Dükkanı'ndan satın aldığım Balkanlar turunda ciddi mağduriyet yaşadım. NYI250718115368 rezervasyon numarasıyla katıldığım turda, ilk gün yapılması gereken Tiran ve Elbasan gezisi tamamen atlandı. Yedinci gün ise programda yer alan Budva ve St. Stefan şehir...
Tatil Dükkanı ve Otto Turizm yetkililerine, 13 Temmuz - 20 Temmuz 2025 tarihleri arasında Tatil Dükkanı aracılığıyla satın almış olduğum Benelux Avrupa turu kapsamında, Otto isimli firma tarafından organize edilen ve B***** isimli rehberin sorumluluğunda gerçekleşen tur ile ilgili olarak ciddi şik...
Ben hayatımda ne gördüm ne duydum. Tatil Dükkanı adı altında tatile gitmeden hırpalayan bir şirket 30 dakika da indirim yapacakken (52000Tl. İken 56000Tl. Ye çıkarıp) bindirim yapıp bunu da müşteri ye sunup memnuniyet beklemek herhalde normal bir davranış değildir diye düşünüyorum. Lütfen tatil alac...
Kıbrıs uçaklı paket seyahati satın aldım, dönüş tarihimde değişiklik oldu. İptalini gerçekleştirmediler. Defalarca aradım, kullanılmayan alan vergisi iadesi için asla doğru düzgün bilgi vermediler. Havayolu şirketinden öğrendim, iadenin gerçekleştiğini 2 hafta oldu. Bana hâlâ bilgi verecekler. Mikta...
Profesyonel bir tatil firması olduğunu iddia eden Tatil Dükkanı firması ile Kıbrıs'a her şey dahil bir paket tur satın aldık. Firma, her detayı düşündüklerini ve bizi mağdur etmeyeceklerini belirtmişti. Ancak gece 01.00'de Kıbrıs'a iniş yaptıktan sonra, ertesi gün sabah 11.00'e kadar bizi otelde bek...
Tatil Dükkanı adlı firmadan 6 Mayıs'ta Kıbrıs tatili aldık. Müşteri temsilcisi, daha önce gitmediğimiz bir yer olduğu için bize Riverside Garden Resort'u önerdi. Şaşalı şekilde koydukları web sitesindeki resimlerine kandık, casino ve beach imkanları ile anlatıldı. Sabah 09:30'da otele vardık; otel, ...
Avrupa Tatil Dükkanı'ndan 28/01/2025'te 3 kişilik Orta Avrupa turu aldım. Gidiş 31/03, dönüş 06/04'tü. Uçak biletleri Sunexpress'ten alınmış. Gidişte ve dönüşte check-in işlemlerinde sorun yaşadık. Havaalanında kişi başı 5 Euro ekstra ödememiz istendi. 05/04/2025'te Viyana'dan uçakla döndük. Anlaşma...
05.04.2025 Tatil Dükkanı ile 2 günlük Kıbrıs tatili için tur satın aldık. Hayatımın en kötü tatili oldu. Önce uçuşumuzu sis, daha sonra hava yoğunluğundan dolayı iptal ettiler ve bunun bilgisi verilmedi. Sabah uçuşu gece 23:45'te kalktı, gece 3 gibi oteldeydik. O gece ödediğim günün hiçbir imkanında...
Grand Center Boutique Hotel'den tatil paketi aldım. Sabah 6.20'de Kıbrıs'a indim, ancak saat 2'ye kadar beklememi söylediler. Az bir saat değil, bunca...
"Teşekkür ederim"
Bir tatil aldık. Alacağımıza pişman olduk ne telefonu açıyorlar ne dönüş yapıyorlar. Karşıda muhatap bile yok bir paçamı kurtarsam illallah ettirdiler...
Tatil Dükkanı'ndan eylül ayında Kıbrıs tatili satın aldım. Kasım ayında iptal ettim, bana iadenin 15 gün içinde yapılacağı söylendi. 1 buçuk ay oldu ve henüz iade yapılmadı. Konuyla alakalı bankayla görüşmem söylendi. Görüştüm ama iade yok deniliyor. Lütfen konuyla alakalı dönüş yapılsın.
