to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ağustos tarihinde iptal paketli Kıbrıs turu rezervasyonumu iptal ettim. Rezervasyon numaram: ytd25080527949. İptal işleminden sonra 12.187 TL tutarındaki uçak bileti ücretimin tamamının iadesini beklerken, tarafıma yalnızca 2.250 TL iade edildi. Eksik ödeme yapılmasının nedenini sorduğumda, kişi b...
Tatildükkanı'ndan Kıbrıs için tatil satın aldık fakat bilgilendirme mesajını resmi mail adresinden değil, çalışanın adıyla olan bir mail adresinden gö...
07-14 Ağustos 2025 tarihleri arasında Tatil Dükkanı'ndan satın aldığım Balkanlar turunda ciddi mağduriyet yaşadım. NYI250718115368 rezervasyon numarasıyla katıldığım turda, ilk gün yapılması gereken Tiran ve Elbasan gezisi tamamen atlandı. Yedinci gün ise programda yer alan Budva ve St. Stefan şehir...
Tatil Dükkanı ve Otto Turizm yetkililerine, 13 Temmuz - 20 Temmuz 2025 tarihleri arasında Tatil Dükkanı aracılığıyla satın almış olduğum Benelux Avrupa turu kapsamında, Otto isimli firma tarafından organize edilen ve B***** isimli rehberin sorumluluğunda gerçekleşen tur ile ilgili olarak ciddi şik...
Ben hayatımda ne gördüm ne duydum. Tatil Dükkanı adı altında tatile gitmeden hırpalayan bir şirket 30 dakika da indirim yapacakken (52000Tl. İken 56000Tl. Ye çıkarıp) bindirim yapıp bunu da müşteri ye sunup memnuniyet beklemek herhalde normal bir davranış değildir diye düşünüyorum. Lütfen tatil alac...
Kıbrıs uçaklı paket seyahati satın aldım, dönüş tarihimde değişiklik oldu. İptalini gerçekleştirmediler. Defalarca aradım, kullanılmayan alan vergisi iadesi için asla doğru düzgün bilgi vermediler. Havayolu şirketinden öğrendim, iadenin gerçekleştiğini 2 hafta oldu. Bana hâlâ bilgi verecekler. Mikta...
Profesyonel bir tatil firması olduğunu iddia eden Tatil Dükkanı firması ile Kıbrıs'a her şey dahil bir paket tur satın aldık. Firma, her detayı düşündüklerini ve bizi mağdur etmeyeceklerini belirtmişti. Ancak gece 01.00'de Kıbrıs'a iniş yaptıktan sonra, ertesi gün sabah 11.00'e kadar bizi otelde bek...
Tatil Dükkanı adlı firmadan 6 Mayıs'ta Kıbrıs tatili aldık. Müşteri temsilcisi, daha önce gitmediğimiz bir yer olduğu için bize Riverside Garden Resort'u önerdi. Şaşalı şekilde koydukları web sitesindeki resimlerine kandık, casino ve beach imkanları ile anlatıldı. Sabah 09:30'da otele vardık; otel, ...
Avrupa Tatil Dükkanı'ndan 28/01/2025'te 3 kişilik Orta Avrupa turu aldım. Gidiş 31/03, dönüş 06/04'tü. Uçak biletleri Sunexpress'ten alınmış. Gidişte ve dönüşte check-in işlemlerinde sorun yaşadık. Havaalanında kişi başı 5 Euro ekstra ödememiz istendi. 05/04/2025'te Viyana'dan uçakla döndük. Anlaşma...
05.04.2025 Tatil Dükkanı ile 2 günlük Kıbrıs tatili için tur satın aldık. Hayatımın en kötü tatili oldu. Önce uçuşumuzu sis, daha sonra hava yoğunluğundan dolayı iptal ettiler ve bunun bilgisi verilmedi. Sabah uçuşu gece 23:45'te kalktı, gece 3 gibi oteldeydik. O gece ödediğim günün hiçbir imkanında...
Grand Center Boutique Hotel'den tatil paketi aldım. Sabah 6.20'de Kıbrıs'a indim, ancak saat 2'ye kadar beklememi söylediler. Az bir saat değil, bunca...
"Teşekkür ederim"
Bir tatil aldık. Alacağımıza pişman olduk ne telefonu açıyorlar ne dönüş yapıyorlar. Karşıda muhatap bile yok bir paçamı kurtarsam illallah ettirdiler...
Tatil Dükkanı'ndan eylül ayında Kıbrıs tatili satın aldım. Kasım ayında iptal ettim, bana iadenin 15 gün içinde yapılacağı söylendi. 1 buçuk ay oldu ve henüz iade yapılmadı. Konuyla alakalı bankayla görüşmem söylendi. Görüştüm ama iade yok deniliyor. Lütfen konuyla alakalı dönüş yapılsın.
Tur rezervasyonumuzun içerisinde, otel+uçak+transfer şeklinde oluşturduk. Otele ilk gidiş transfer sürecinde, transfer şoförü beyefendi valimizin tutma yerini yanlışlıkla kırdığını söyledi, ve buna istinaden otele vardığımızda tur şirketinin ilgileneceğini söyledi. Otelde tur acentasına ait ilgili a...
Tatil Dükkanı, Güneş Hanım yaşanan talihsizlikten dolayı 4 kişilik tatilde 2 kişi gidebildi. Diğer 2 kişinin ücret iptali deve kulak misali çok komik bir rakam iade edildi. Otel tamamen tur şirketinin inisiyatifi diyor. Tatil Dükkanı da otelin diyor. Güneş Hanım sözlü olarak hiçbir şekilde bizi ülke...
28.11.2023 Tarihinde 19.49.40 saatinde voucher No: YI23112803891 numaralı tatil dükkanından merit park Hotel & casino için yer ayırttırdım. Kimliğimi talihsiz bir şekilde 4.12.2023 tarihinde kaybettim. İptal ve erteleme için arama yaptım. Mümkün olmadığı belirtildi. Erteleme yapılması ve/veya belirg...
