Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35146926
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Kapora İadesi Reddedildi Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti

profile
Hamza
Çam Thermal Resort & Spa
10 Şubat 18:30
379

Ankara Kızılcahamam Çam Otel’e 19 Kasım 2025 tarihinde, yaklaşık bir hafta sonrası için konaklama rezervasyonu yaptırdım ve bu rezervasyon için 3.750 TL kapora ödedim. Rezervasyondan 3–4 gün sonra kızım hastalandığı için otele gelemeyeceğimizi bildirdim ve kaporanın tarafıma iadesini talep ettim.

Otel, kapora iadesi yapılamayacağını, sadece ileri bir tarihte kullanılmak üzere askıya alınacağını söyledi. Ben de mağdur olmamak adına bunu kabul etmek zorunda kaldım. Ancak bu ay yeniden rezervasyon yaptırmak istediğimde, otelin fiyatlarını neredeyse iki katına çıkardığını gördüm. Bu durumda daha önce ödediğim kaporanın, artan fiyatlar karşısında anlamını yitirdiğini ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ödediğim 3.750 TL kaporanın, iptal sebebimin sağlık kaynaklı olması ve sonrasında fiyatların bu denli artırılması da göz önüne alınarak, tarafıma iade edilmesini veya en azından ödediğim tutarın aynı şart ve fiyatlardan kullanılmasının sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

kapora-iadesi-reddedildi-ve-fiyat-artisi-magduriyeti-1.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Havuzdaki Kimyasal Nedeniyle Ailem Rahatsızlandı Erken Çıkış Ücretimiz İade Edilmedi

profile
Yücel
Çam Thermal Resort & Spa
12 Kasım 2025 09:18
1.784

10.11.2025 tarihinde giriş yaptığım Ankara Kızılcahamam’daki Çam Thermal Resort & Spa Convention Center’da, 6003 numaralı odada ailemle birlikte konakladım. Toplamda 22.400 TL ödeme yaptım ve 12.11.2025 tarihinde çıkış yapmayı planlıyorduk. Ancak 11.11.2025 akşamı saat 20:00’de, otelin havuzunda aşı...

havuzdaki-kimyasal-nedeniyle-ailem-rahatsizlandi-erken-cikis-ucretimiz-iade-edilmedi-5.jpg
havuzdaki-kimyasal-nedeniyle-ailem-rahatsizlandi-erken-cikis-ucretimiz-iade-edilmedi-4.jpg
havuzdaki-kimyasal-nedeniyle-ailem-rahatsizlandi-erken-cikis-ucretimiz-iade-edilmedi-3.jpg
havuzdaki-kimyasal-nedeniyle-ailem-rahatsizlandi-erken-cikis-ucretimiz-iade-edilmedi-2.jpg
havuzdaki-kimyasal-nedeniyle-ailem-rahatsizlandi-erken-cikis-ucretimiz-iade-edilmedi-1.jpg
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

60.000 TL'lik Yılbaşı Paketi Kalitesiz İkram Ve Otopark Karmaşası

profile
Merve
Çam Thermal Resort & Spa
04 Ocak 01:55
1.180

1.12.2025 tarihinde Ankara Kızılcahamam’daki Çam Otel’de 3 oda olacak şekilde yaklaşık 60.000 TL ödeyerek yılbaşı konaklaması satın aldık. Bu ödemeyi yalnızca bir gece konaklama için değil, özel bir yılbaşı deneyimi yaşayacağımızı düşünerek yaptık. Ancak aldığımız hizmet ödediğimiz bedelin karşılığı...

60.000 TL'lik Yılbaşı Paketi Kalitesiz İkram Ve Otopark Karmaşası
60.000 TL'lik Yılbaşı Paketi Kalitesiz İkram Ve Otopark Karmaşası
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Çam Thermal Resort & Spa Mağduriyeti

profile
Burcu
Çam Thermal Resort & Spa
01 Ocak 23:54
708

31 Aralık 2025'de yılbaşı programına katılmak için 3 aile, toplam 9 yetişkin 1 çocuk olarak Çam Otel Kızılcahamam’a geldik. 1 gece konaklama ve akşam yapılacak yılbaşı etkinliği için 51.000 TL ödedik. Ladin salondaki eğlencenin 20.30’da başlayacağı söylenmişti, biz de buna göre plan yaptık. Ancak sa...

1 Destek
1
Fazilet sonuçtan hiç memnun değil

Çam Thermal Resort & Spa Convention Center Zehirlenme Ve Otelde Düşen Oğlumuza Müdahale Edilmemesi

profile
Fazilet
Çam Thermal Resort & Spa
12 Ağustos 2023 20:54
7.711

11 Ağustos 2023 'de çam otele giriş yaptık. Gece 03.00'te 3 yaşındaki oğlumuz yataktan düştü ve çenesinin altında bir kesik oluştu. Kanamayı durduramayınca resepsiyonu aradık, bize bir pansuman malzemesi ihtiyacı olduğunu ve kanama olduğunu söyledik. Tamam dediler, fakat ne gelen ne arayan oldu. Ke...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz