Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Seven For Life Thermal Hotel Logo

Seven For Life Thermal Hotel

Seven For Life Thermal Hotel Logo
Seven For Life Thermal Hotel

AiVarile Marka Karnesi

Seven For Life Thermal Hotel hakkında son 1 yıl içinde iletilen 16 şikayetin öne çıkan başlığını personel tutumu oluşturuyor; çalışanların kaba davrandığı ve bazı taleplerin reddedildiği belirtiliyor. Bu bildirimleri %18,75 oranında seyreden ekstra ücret talepleri, donanım arızaları ve yemek kalitesi şikayetleri izliyor. Öte yandan marka 42/100 çözüm başarısına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%75) yöntemi izleniyor.

%10
Yanıt Oranı (2/20)
42/100
Çözüm Başarısı
5Çözülen Şikayet
50saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Para-ücret iade edildi%75
  • Fiyat-ücretlendirme-fatura düzeltildi%25

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Halil

    Teşekkürler

  • Mehmet

    Muhasebe ve İnsan Kaynakları durumla ilgili bilgi verip, iademi gerçekleştirdi. Teşekkür ederim

  • Atalay

    Dönüş yapıldı teşekkür ederim.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Personel Yaklaşımları ve İletişim Sorunları

  • Personel davranışı: 5 şikayette personelin kaba tutum sergilediği, bağırarak telefonu kapattığı ve dalga geçtiği aktarılıyor.

Konaklama ve Tesis Donanım Eksiklikleri

  • Donanım arızası: 3 şikayette odalarda ısınma sorunu yaşandığı, sıcak su ve jakuzilerin çalışmadığı bildiriliyor.
  • Yemek kalitesi: 3 şikayette sunulan yemeklerin basit ve kalitesiz olduğu ifade ediliyor.
  • Yıldız uyumsuzluğu: 2 şikayette tesisin 5 yıldız standartlarını karşılamadığı belirtiliyor.
  • Bakımsız tesis: 2 şikayette rutubet kokusu ve kireçlenmiş duş başlıkları olduğu aktarılıyor.

Ücretlendirme ve Ekstra Maliyetler

  • Habersiz ekstra: 3 şikayette havlu değişimi ve havuz kullanımı için sonradan ücret talep edildiği belirtiliyor.
  • Fiyat farkı: 2 şikayette aynı konaklama için 14.200 TL'ye varan fiyat farkları çıkarıldığı bildiriliyor.

Operasyonel Süreç ve Geri Dönüş Hataları

  • Sürünceme: 3 şikayette teknik servis taleplerinin ve kayıp eşya başvurularının yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

42 şikayet
Sonuçlarda ara...

Seven For Life Thermal Hotel Kötü Temizlik ve Yetersiz Ses Yalıtımı

184

16.08.2026 tarihinde Kuşadası Davutlar’daki Seven For Life Thermal Otel’e, uygulama üzerinden gördüğümüz yüksek puan ve ...

Seven For Life Thermal Hotel İlk Teklifteki Fiyatın Sonradan Artırılması

221

Kuşadası Seven For Life otelini bugün saat 19.25 civarında arayarak 1–5 Ağustos tarihleri için standart oda fiyatı sordu...

Seven For Life Thermal Hotel Servis Şoförünün Yanlış Bilgi Vermesi

390

8 Temmuz günü Aydın Kuşadası’ndaki Seven For Life Otel’in plaj servisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. Plaja gid...

Seven For Life Thermal Hotel Hem Maddi Hem Manevi Olarak Rahatsız Etti

615

Seven For Life Termal Otel’de her şey dahil paket ile konakladığım sırada odada unuttuğum yeni aldığım tişörtlerimle ilg...

Çözüldü

"Teşekkürler"

Halil şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
19
Sercan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
21

"Muhasebe ve İnsan Kaynakları durumla ilgili bilgi verip, iademi gerçekleştirdi. Teşekkür ederim"

Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
43
Ramazan şikayetini yayından kaldırdı

Seven For Life Thermal Hotel Yanlış Bilgi Verildi Ve Saygısızlık Yapıldı!

764

Kuşadası Seven For Life Thermal Hotel’i sömestr tatilinde çocuklarla birlikte günübirlik kullanım için aradım. Telefonda...

Seven For Life Thermal Hotel'de Temizlik ve Hizmet Sorunları

19 Ağustos 2025 19:441.739

19 Ağustos tarihinde seven for life termal otel Kuşadası’nda 3028 numaralı odada konaklamaya başladık. Oda değişikliği t...

Seven For Life Thermal Hotel'de Temizlik ve Hizmet Sorunları
Seven For Life Thermal Hotel'de Temizlik ve Hizmet Sorunları
Seven For Life Thermal Hotel'de Temizlik ve Hizmet Sorunları
Seven For Life Thermal Hotel'de Temizlik ve Hizmet Sorunları

Seven For Life Thermal Hotel Müşteri Memnuniyetsizliği!

3 Ağustos 2025 17:181.400

01.08 tarihinde Seven For Life Thermal Hotel Kuşadası'nda standart odada konaklamaya başladım. Rezervasyon yaparken her ...

İletişim