to read complaints and reviews, or file yours.
Çam Thermal Resort & Spa kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 21 şikayette baskın sorun gıda güvenliği ve hijyen eksikliği olarak öne çıkıyor; konaklama sırasında kusma, ishal ve zehirlenme şüphesi yaşandığı aktarılıyor. Kullanıcıların %14,3'ü hem donanım arızaları hem de ortak alanlardaki hijyen sorunlarını bildiriyor. %14,3'lük dilimde ise personelin ilgisiz ve kaba tutumları sergilendiği belirtiliyor.
28.08.2026 tarihinde ailemle birlikte Çam Thermal Resort’un kapalı oyun alanında çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. ...27–29 Ağustos tarihleri arasında otelde konaklıyorduk ve 4 yaşındaki kızım oyun alanında oynarken, sünger küplerin arasında kalarak boğulma tehlikesi geçirdi. Ben oyun alanında çoc
Ankara Kızılcahamam’daki Çam Otel’de 17.06.2026 tarihinden beri konaklıyorum ve 7024 numaralı aile odasında kalıyorum. H...em kaldığım odada hem de otelin genel alanlarında klimalar çalışmıyor. Özellikle yaz sıcağında odanın aşırı derecede sıcak olması nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Ben at
Kurbandan önceki dönemde Kızılcahamam Çam Termal Otel’de, orman manzaralı 5034 numaralı odada konakladım. Otel konum ve ...manzara olarak güzel bir yerde olmasına rağmen, beş yıldızlı bir tesise yakışmayan ciddi sorunlar yaşadım. Restoran bölümü hem hijyen hem de kalite açısından çok yetersizdi. Yemek
"İlginiz için teşekkürler"
19–20 Temmuz tarihlerinde Ankara Kızılcahamam’daki Çam Otel’de ailece, 9 yetişkin 4 çocuk olarak iki gece konakladık. Yı...llardır tercih ettiğimiz bu otelde bu kez özellikle yemekler konusunda çok ciddi bir sorun yaşadık. Yemeklerde kullanılan yağın kokusu ve tadı, ayrıca özellikle et yemeklerinin kal
08 Temmuz giriş, 09 Temmuz çıkış olacak şekilde Çam Otel Kızılcahamam’da bir gece konakladım. Konaklamanın hemen sonrası...nda ciddi derecede ishal ve kusma şikayetleri yaşamaya başladım ve bu durum yaklaşık bir hafta boyunca devam etti. Otele geldiğim tarihlerde benzer şekilde rahatsızlanan başka mis
Ailem 7-8 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Kızılcahamam Çam Otel’de 1 gece konaklama yaptı. Otelden ayrıldıktan hemen sonra ...annem, babam ve kardeşimde ishal ve kusma şikayetleri başladı. Bu durumun, otelde tükettikleri yiyeceklerden kaynaklı bir gıda zehirlenmesi olmasından veya kullanılan sudaki bir pr
2-6 Temmuz tarihleri arasında işim gereği Ankara Kızılcahamam Çam Hotel’de, ana binada standart odada konaklamak zorunda... kaldım. Konaklama süremiz boyunca grubumuzdaki birçok kişide kusma, mide bulantısı, baş ağrısı gibi şikayetler ortaya çıktı. Benim rahatsızlığım ise 3 Temmuz gecesi iyice ilerledi
3 Temmuz tarihinde Çam Hotel Thermal Resort & SPA Convention Center’da konaklamam sırasında ciddi mide bulantısı ve kusm...a şikayetleri yaşadım. Bu şikayetler yaklaşık 2 gün boyunca sürdü ve otelde yaklaşık 150 kişinin aynı sorunu yaşadığını öğrendim. Yaşadığım durum günlük hayatımı ve tatilimi tamame
Milli Eğitim Bakanlığı tarafından düzenlenen yurt dışı öğretmenlik oryantasyon programı kapsamında 2–6 Temmuz 2026 tarih...leri arasında Ankara Kızılcahamam’daki Çam Otel’de konakladık. Ne yazık ki otelde verilen yemekler hem lezzet hem de hijyen açısından son derece kötüydü. Ben de dahil olmak üzere
Çam Termal Resort SPA Otel e geldik meğerse aile konsepti varmış ama bunu sistemde ne acente uyarı veriyor ödemeyi yapar...ken ne de otelin kendisi. Bizzat otelin özelliklerini öğrenmek için oteli aradığımda Otel yetkilisi İ****** bey telefonda ilk vereceği aile konsepti bilgisinide vermedi. Görüşmeler
23 Nisan Perşembe günü giriş yaptığım ve hâlâ konaklamaya devam ettiğim Çam Termal Resort’ta, otelin bilgilendirme ve üc...retlendirme politikası nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Rezervasyonumu oteli direkt arayarak yaptım ve özellikle otelin internet sayfasındaki bilgilere güvenerek tercih ettim.
22–25 Nisan tarihleri arasında okulum ile birlikte Kızılcahamam Çam Otel’de konakladım. Konaklama süremiz boyunca yemekl...erde ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. 22 Nisan’da yediğim yemekte kıl gördüm, bu durumu tesadüf sandım ancak 24 Nisan’da yine yemeğin içinden kıl çıkınca bunun bir tekrar olduğunu
15.02.2026 giriş, 16.02.2026 çıkış olacak şekilde Kızılcahamam Çam Termal Otel’de standart odada, 3018 ve 3019 numaralı ...iki ayrı odada bir gece konakladık. Yaklaşık bir yıl önce aynı otelde çok memnun kaldığımız için özellikle burayı tercih ettik ancak bu sefer yaşadığımız deneyim tam anlamıyla haya
18.02.2026 gecesi Çam Otel Termal Kızılcahamam’ı arayarak H**l Hanım ile görüştüm ve 20.02.2026 giriş, 01.03.2026 çıkış ...olacak şekilde iki kişi için, 5021 numaralı odada konaklamak üzere rezervasyon yaptırdım. Görüşme sırasında özellikle termal havuz olup olmadığını sordum ve otelde termal havuzun b
Ankara Kızılcahamam Çam Otel’e 19 Kasım 2025 tarihinde, yaklaşık bir hafta sonrası için konaklama rezervasyonu yaptırdım... ve bu rezervasyon için 3.750 TL kapora ödedim. Rezervasyondan 3–4 gün sonra kızım hastalandığı için otele gelemeyeceğimizi bildirdim ve kaporanın tarafıma iadesini talep ettim. O
28 Ocak sabahı saat 10.30 civarında Ankara Kızılcahamam Çam Otel’de kadınlar hamamı girişinde haşemam, bone ve tokam çal...ındı. Eşyalarımı bıraktıktan kısa bir süre sonra geri döndüğümde yerinde olmadıklarını fark ettim. Olayın ardından otel yetkilileriyle görüştüm ve mağduriyetimin giderileceğini sö
31 Aralık 2025'de yılbaşı programına katılmak için 3 aile, toplam 9 yetişkin 1 çocuk olarak Çam Otel Kızılcahamam’a geld...ik. 1 gece konaklama ve akşam yapılacak yılbaşı etkinliği için 51.000 TL ödedik. Ladin salondaki eğlencenin 20.30’da başlayacağı söylenmişti, biz de buna göre plan yaptık. Ancak sa
22.11.2025 tarihinde Çam Hotel’de ücret ödeyerek konakladım ve konaklamam sırasında ciddi bir zehirlenme yaşadım. Sebebi...ni tam olarak bilemiyorum; gıda kaynaklı da olabilir, havuzdan da kaynaklanmış olabilir. Konaklama sonrasında yoğun kusma ve ishal şikayetlerim başladı. Şikayetlerimin şiddetlenme
15 Kasım 2025 tarihinde Kızılcahamam Çam Otel’de 2012 numaralı oda ile konakladım. 5 yıldızlı bir otelde konaklamama rağ...men, içtiğimiz su için ekstra ücret talep edildi. Otel yönetimine bu durumu ilettiğimde, bunun yönetim kararı olduğu ve içilen suyun ücretinin ödenmesi gerektiği belirtildi. Otele
"İlginize teşekkür ederim"
10.11.2025 tarihinde giriş yaptığım Ankara Kızılcahamam’daki Çam Thermal Resort & Spa Convention Center’da, 6003 numaral...ı odada ailemle birlikte konakladım. Toplamda 22.400 TL ödeme yaptım ve 12.11.2025 tarihinde çıkış yapmayı planlıyorduk. Ancak 11.11.2025 akşamı saat 20:00’de, otelin havuzunda aşı
15 Ekim 2025 tarihinde Çam Otel’de 20700 numaralı odada konaklamaya başladım. Odam çok soğuktu ve klima 30 dereceye ayar...lı olmasına rağmen soğuk üflüyordu. Termal havuza gitmek zorunda kaldım ancak oda hâlâ çok soğuktu ve ısınmadı. Resepsiyonu aradığımda, klimanın yaz modunda olduğunu ve başka bir ç
Sayın çam otel Yetkilisi Otelinizde geçirdiğimiz konaklama süresince ne yazık ki birçok temel hizmet alanında ciddi me...mnuniyetsizlik yaşadığımızı üzülerek bildirmek isteriz. Öncelikle, resepsiyon personelinin misafir karşılama konusundaki tutumu oldukça yetersizdir. Personelin genel olarak somurt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
