ORIS Telekom fatura

Oris Telekom üzerinden yaklaşık 4 aydır VDSL internet aboneliği kullanıyorum. Bu süre boyunca 8 Mbps hızında internet için her ay düzenli olarak 299 TL fatura ödedim. Ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, Kasım ayına ait faturamın 699 TL’ye yükseltildiğini 02.12.2025 tarihinde SMS il...

Oris Telekom üzerinden 36 Mbps internet paketi kullanmaktayım. Kasım ayı faturamı her zamanki gibi 299 TL beklerken, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 649 TL fatura yansıtıldı. Herhangi bir SMS, e‑posta ya da arama ile onayım alınmadan bu şekilde zam yapılması beni mağdur etti. Konu ile ilgi...

Oris Telekom’dan 4 Ağustos 2025 tarihinden itibaren internet hizmeti almaktayım. Kayıt yaptırırken bana sistemin ön ödemeli olduğu, yani önce ödeme yapıp sonra hizmet kullanacağım söylendi. Ancak fatura ödeme sürecinde başından beri sistemsel sorunlar yaşamaktayım. Hem Oris Telekom’un online sistem...

Oris (Alfa) İletişim üzerinden, Şok Net aracılığıyla Temmuz 2025’te 12 ay sabit fiyat taahhüdü ile 349,90 TL bedelli ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik esnasında 12 ay boyunca fiyatın sabit kalacağı, sonrasında ise en fazla yüzde 15 civarında bir artış olacağı tarafıma açıkça ifade edildi ve...

Millenicom’dan Oris sabit internete geçiş yaptım. Geçiş sonrası tarafıma kullanıcı adı ve şifre gönderildi ancak iki gündür bu bilgilerle sisteme giriş yapamıyorum, bağlantı sağlanmıyor ve interneti hiç kullanamıyorum. Sorunun giderilmesi için çağrı merkezi müşteri hizmetlerini ve WhatsApp hattını ...

Oris (Alfa) İletişim üzerinden, Şok Net aracılığıyla Temmuz 2025’te 12 aylık sabit fiyat taahhüdü ile 349,90 TL bedelli ev interneti aboneliği başlattım. Sözleşme sırasında 12 ay boyunca fiyatın sabit kalacağı açıkça ifade edildi. Ancak 15.12.2025 son ödeme tarihli, Kasım dönemi faturam sistemde 69...

Oris Telekom üzerinden aldığım internet hizmeti için Ekim ayı ve daha önceki aylarda düzenli olarak 299 TL fatura öderken, Kasım ayı faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 649,90 TL olarak geldi. Herhangi bir paket değişikliği talebim ya da ekstra bir kullanımım olmamasına rağmen faturamın bu kadar...

Oris Alfa Telekom’da bulunan 8504965896 ve 8504983529 numaralı internet aboneliklerim, 21 Kasım 2025 tarihinde taahhüdün son ayında, cezai bedel olmadan sonlandırıldı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, aboneliklerimin cezasız şekilde iptal edildiği ve yalnızca son aya ait faturayı ödemem...

Oris Telekom ev interneti aboneliğimde, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan fahiş bir fiyat artışı ile karşılaştım. Uzun süredir 299,00 TL olarak ödediğim ev interneti faturam, 15.12.2025 son ödeme tarihli faturada 649,90 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir taahhüdüm olmamasına rağmen, bu derec...

Oris Telekom’dan yaklaşık 3 ay önce Bursa Osmangazi’de kullanmak üzere 100 Mbps hızında, taahhütsüz ve aylık 299 TL olarak belirtilen internet aboneliğini başlattım. İlk iki ay faturalarım 299 TL olarak gelirken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu ay faturam 649,90 TL olarak oluşturuldu. Herhangi b...

İzmir’de Oris Telekom aboneliğim bulunuyor. Uzun süredir çeşitli bağlantı hataları yaşıyorum; internet hizmeti sık sık kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Tüm bunların üzerine, bu ay bilgilendirilmeden faturamda artış yapıldığını fark ettim. Herhangi bir onayım olmadan ve tarafıma ...

Oris tahattüssüz ev interneti abonesiyken Millenicom ev internetine geçiş yaptım. Buna rağmen Oris tarafından adıma 01.10.2025 tarihli, 649,50 TL tutarında fatura düzenlendi. Millenicom’a geçtiğim ve Oris hizmetini artık kullanmamama rağmen böyle bir borç çıkarılmasını haksız buluyorum. Konu ile il...

Oris Telekom internet aboneliğimi 13 Ekim’de iptal etmek için başvuruda bulundum. Başvuru sonrasında eksik evrak olduğu söylendi, istenen evrakları tamamlayıp iletmeme rağmen aboneliğim hâlâ iptal edilmedi ve sistemde aktif görünmeye devam ediyor. İptal talebime rağmen kullanmadığım hizmet için fat...

Oris Telekom üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 5 aydır hem yüksek faturalarla hem de yanlış/hatalı bilgilendirmeyle uğraşıyorum. Aboneliği başlatırken aylık ödemenin 709 TL olacağı söylendi ve ben de buna göre 1 yıllık taahhüt verdim. Ancak son 3 aydır her ay 922 TL fatura geliyor. Bu ...

Oris Telekom internet aboneliğimde 1 yıllık taahhüdüm bitince, aylık ödediğim 379 TL’lik ücretin hiçbir ek hizmet almamama rağmen 1.100 TL’ye çıkarılacağını öğrendim. Önümüzdeki aydan itibaren bu tutarın faturalandırılacağını söylediler. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, fiyatın...

Oris İnternet ev internetine yeni geçmeme rağmen ayın 22’sinden beri sürekli kesinti yaşıyorum ve cumartesiden bu yana tamamen internetsiz kaldık. Şu ana kadar toplamda 3–4 gündür internetsiz durumdayız. Her aradığımızda Türk Telekom altyapısında sorun olduğu söyleniyor, ancak aynı altyapıyı kullana...

Oris Telekom aboneliğimdeki taahhüdüm bittikten sonra 06 Kasım 2025 tarihinde modemi iade ettim. Modemle birlikte sinyal güçlendirici cihazı da teslim etmem gerektiği söylenerek, bana teslim edilmeyen bir cihaz için faturama 1.600 TL bedel yansıtıldı. Abonelik başlangıcında bana böyle bir cihaz veri...

Oris Telekom’un Elazığ’daki internet aboneliğimi 4 Kasım tarihinde iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. İptal için benden evrak talep ettiler ve istenen evrakları aynı gün eksiksiz şekilde gönderdim. Buna rağmen o tarihten bu yana sürekli oyalanıyorum ve iptal işlemim bir türlü tamamlanm...

ORIS Telekom’dan 100 Mbps fiber internet paketi kullanıyordum. 4 ay boyunca 399,99 TL olarak ödediğim faturam, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 15.11.2025 tarihinde bir anda 702,57 TL ve ayrıca 158,5 TL olmak üzere toplam 860,92 TL olarak kesildi. Bu durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmet...

Oris Telekom 32 Mbps ev interneti kullanıyorum. 4 gündür (yaklaşık 15 Kasım 2025’ten bu yana) Artvin Merkez Seyitler Köyü’indeki adresimde internet hizmetim tamamen kesik. Her gün defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “10 dakika sonra açılacak, açılmazsa tekrar arayın” denilerek oyala...

Oris Telekom internet aboneliğimin iptali için yaklaşık 1 hafta önce başvuruda bulundum. Hem e-posta yoluyla talebimi ilettim hem de çağrı merkezini defalarca aradım, ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve tarafıma geri dönüş yapılmıyor. Çağrı merkezi çalışmıyor, e-postalarıma da cevap verilmiy...