ORIS Telekom fatura

Oris Telekom 16 Mbps internet hizmetimin kapatılması için 23.10 tarihinde WhatsApp hattından dilekçe gönderdim. Ancak aradan geçen sürede hizmetim kapatılmadı ve tarafıma hâlâ fatura çıkarılmaya devam ediyor. Bu süreçte herhangi bir geri dönüş veya açıklama da almadım. 5 aydır aynı sorunla uğraşıyo...

14 Nisan 2025 tarihinde orıs Telekom müşteri temsilcisiyle görüşerek ev interneti aboneliği başlattım. Özellikle taahhütlü paket istediğimi, taahhütsüz kullanmak istemediğimi belirttim ve temsilci de 12 ay taahhütlü internet için aylık 329 TL ödeyeceğimi, ayrıca 500 veya 700 TL kurulum ücreti alınac...

Oris Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 4 aydır faturam 249 TL olarak geliyordu. Ancak Kasım ayı faturam bir anda 845,90 TL olarak geldi. Abone numaram: 8505059381. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, taahhütsüz bir paket kullandığım ve sadece ilk 4 ay indirimli fiyat uygulandığı, sonrası...

Oris Telekom’dan Kocaeli Başiskele adresimde 100 Mbps internet hizmeti alıyorum. 2 aydır kullanmaktayım ve hem Ekim hem de Kasım ayı için ayrı ayrı 866 TL fatura ödedim. Müşteri numaram: 850 525 2531. Yaklaşık 2 haftadır internet hızım sürekli olarak 10 Mbps civarında seyrediyor. Hız düşüşüyle ilgi...

Oris Telekom’dan taahhütsüz olarak kullandığım Şok Net evde ADSL aboneliğimi 04.11.2025 tarihinde iptal ettirdim. 12.11.2025 tarihinde tarafıma, aboneliğimin iptal edildiğine dair bir mesaj iletildi. Mesajda, ödenmemiş fatura tutarımın 0 TL olduğu, ancak iptal fatura tutarımın 86,68 TL olarak göründ...

Oris Telekom’dan yaklaşık 1 yıldır ADSL ev interneti hizmeti alıyorum. İstanbul Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve hizmeti aldığım günden beri sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet hızı çok düşük, sıklıkla kopmalar oluyor ve çoğu zaman kendi telefonumun interneti...

Oris Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Bugün faturamı incelediğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturamın 350 TL’den 1000 TL’ye yükseldiğini gördüm. Müşteri numaram: 8504839262. Önceki aylarda faturam düzenli olarak 350 TL geliyordu; bu ay ise herhangi bir uyarı veya bilgi verilmeden ciddi b...

Oris Telekom taahhütsüz internet aboneliğimi kapatmak istiyorum ancak işlemim 1 aydır işleme alınmıyor. 7 iş günü içerisinde işleme alınacağı söylendi ancak sürekli aramama rağmen hala bir işlem yapılmıyor. Aradığımda sadece üst birime iletildiği söyleniyor. Otomatik ödeme ile bir fatura da fazladan...

24.09.2025 tarihinde Oris Telekom internet hizmeti için fazladan ödediğim 1.470 TL tutarındaki üç fatura bedelinin iadesi 42 gündür yapılmıyor. Toplamda 15 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde tahsilat birimine iletildiği ve iadenin yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri ödeme gerç...

Oris Telekom internet aboneliğim kapsamında, Kasım 2025 dönemine ait faturam 699,90 TL olarak yansıtıldı. Oysa önceki aylarda faturam 383,46 TL geliyordu ve kullanım aşımı ya da ekstra bir hizmet talebim olmadı. Faturamın neden bu kadar yüksek geldiğiyle ilgili bir açıklama yapılmadı. Abone numaram...

Oris 16 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. İzmir’de hizmet almaktayım. Bu ay gelen faturamda, önceki aylarda 270 TL civarında ödeme yaparken bu ay hiçbir açıklama olmadan 650 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Faturada ek bir hizmet, kota aşımı veya kampanya bitişi gibi bir neden belirtilm...

Oris Telekom’dan yaklaşık 4 aydır internet aboneliği kullanıyorum. Abonelik başvurusu sırasında müşteri temsilcisi bana paket ve kampanya koşulları hakkında eksik bilgi verdi. Özellikle, ilk 4 ay kampanyalı fiyat uygulanacağı ve sonrasında faturamda ciddi bir artış olacağı tarafıma sözlü olarak bild...

Oris Telekom’dan “Webe Özel Taahhütsüz Tarife 100 Mbps Sınırsız” internet hizmeti aldım. Abonelik başlangıç tarihim 08.05.2025 olmasına rağmen, ilk fatura dönemi olarak 01.05.2025 - 31.05.2025 tarihleri arasında tarafıma tam fatura kesildi ve hizmet almadığım ilk 7 gün için de ücret tahsil edildi. A...

Oris Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Ekim 2025 dönemine ait faturamda, normalde 250 TL civarında ödeme yaparken bu ay 1645 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Abone numaram: 0505*****83. Hizmet adresim Yalova Çınarcık’tadır. Bu durum ilk kez yaşanıyor ve faturada herhangi bir ek ücret,...

Oris Telekom ve Şok Net üzerinden İzmir ili Konak ilçesi Zafertepe Mahallesi'nde internet aboneliğim bulunuyor. Abone numaram: 8505058**, adım Atajan b***. Taahhütsüz ve sabit fiyat garantili olarak başlattığım bu abonelikte, Ekim 2025 döneminden itibaren faturamda olması gereken 505,90 TL dışında,...

Oris Telekom’dan aldığım taahhütsüz internet hizmetinde sürekli bağlantı kopmaları ve düşük hız sorunları yaşadım. Bu nedenle 11 Ekim’de iptal dilekçemi mail yoluyla gönderdim. Ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde acil...

10 Ekim 2025 tarihinde Oris Telekom tarafından internet faturam için 249,90 TL fazla ödeme tahsil edildi. Durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradım ve IBAN bilgilerimi paylaştım. Ancak iade işlemi yanlış bir isme yapılmış. Konuyu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde muhasebe biri...

Oris Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Sakarya/Kaynarca’da ikamet ediyorum. 28 Ekim tarihinde 350 TL tutarında fatura ödememi yaptığım halde, internetim 2 gündür hala açılmadı. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, kimseye ...

8505153308 numaralı Oris Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında tarafıma verilen TP-Link marka fiber modemi, abonelik iptal sürecinde belirtilen süre içerisinde, 22.10.2025 tarihinde saat 10:55’te PTT A.Ş. Manisa Akhisar şubesinden KP0589*****13 gönderi numaralı makbuz ile Oris Telekom’a gönde...

İnternet başvurusu yaptım, üç ay bekledim fakat internet bağlanmadı. Bir kez eve kurulum için geldiler, bu sefer de interneti aktif etmediler. Müşteri hizmetlerini defalarca aradıktan sonra bağlandığımda, internet başvurusunun iptal edildiği söylendi. İptal başvurusu yapmadığım halde kendileri işlem...

Yaklaşık 6 ay önce Alfa Oris Telekom’dan taahhütsüz internet hizmeti almaya başladım. Başlangıçta 311.62 TL olan tarifem için, ısrarla sormama rağmen yalnızca cüzi bir fiyat artışı olabileceği belirtildi. Ancak hiçbir bilgilendirme ya da onay alınmadan, 5. Aydan itibaren faturam 650 TL’ye çıkarıldı....

Oris Telekom’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti almaktayım. Eylül ayında düzenlenen faturamın 400 TL olması gerekirken, 811 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. 8505159056 numaralı aboneyim ve Samsun İlkadım’da hizmet alıyorum. Bu durum üzerine yaklaşık 3 haftadır her gün müşteri hizmetleriyle gör...

Oris Telekom internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, modemimi kargo ile firmaya gönderdim ve teslim edildiğine dair elimde belge bulunmaktadır. Buna rağmen, son bir haftadır faturamda 2500 TL modem ücreti yansıtılıyor. Abone numaram: 8505054960. Şu ana kadar müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve s...

06.10.2025 tarihinde Oris Telekom üzerinden Eskişehir Tepebaşı’ndan yine Eskişehir Tepebaşı’na nakil işlemi başvurusu yaptım. Bugün 25 Ekim olmasına rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve yaklaşık 20 gündür hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca Oris Telekom müşteri hizmetlerini aradım, ancak he...