to read complaints and reviews, or file yours. 
Oris Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüt sürem bittikten sonra hizmeti iptal etmek istedim. İptal sürecinde modem cihazını geri göndermemi istediler, ben de 02.03.2026 tarihinde cihazı kendilerine gönderdim. Daha sonra cihazın içinden başka bir parça çıkmadığını, eksik parça olduğunu iddia ettiler. Ben böyle bir parçanın hiç olmadığını, bana teslim edilen cihazda ekstra bir parça bulunmadığını ileterek itirazda bulundum.
Tüm itirazlarıma rağmen ısrarcı davranarak tarafıma 2.000 TL tutarında fatura çıkardılar. Bu faturaya da itiraz ettim. Sonrasında bu tutarın iptali için benden iade faturası kesmemi istediler. Bireysel tüketici olduğumu, vergi mükellefi olmadığımı, bu nedenle iade faturası düzenleyemeyeceğimi hem sözlü olarak bildirdim hem de vergi mükellefi olmadığımı gösteren belgeyi kendilerine ilettim. Buna rağmen hâlâ ısrarla iade faturası talep ediyorlar ve süreci sonlandırmıyorlar.
Abone numaram 8504995134’tür. Tüketici olarak yerine getirmem mümkün olmayan iade faturası dayatmasına son verilmesini, tarafıma çıkarılan 2.000 TL’lik faturanın tamamen iptal edilmesini ve dosyanın kapatılmasını talep ediyorum.
Oris Telekom ev interneti aboneliğimi taahhüdüm bittiği için iptal ettirdim. İptal sürecinde tarafıma verilen cihazı firmaya geri gönderdim, buna rağmen 01.02.2026 tarihli faturama 1600 TL tutarında cihaz bedeli yansıtılmış olduğunu gördüm. Cihazı kargo ile iade ettim ve elimde gönderiye ait takip ...
Oris Telekom internet aboneliğimi taahhüt sürem dolduktan sonra, Aralık 2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal sürecinde tarafıma verilen modemi de şirketin bildirdiği adrese kargo ile geri gönderdim ve kargo takip bilgilerim hâlâ elimde bulunuyor. Buna rağmen sistemlerinde modem teslim edilmemiş gib...
Oris Telekom aboneliğimi 4 Aralık 2025 tarihinde e-posta yoluyla iptal ettim. İptal sürecinde benden modem iadesi istendi ve tarafıma yalnızca modem, ara kablo ve modem şarj adaptörü teslim edilmişti. Bu ürünleri de 10 Aralık 2025 tarihinde PTT Kargo ile, sigortalı ve ücreti tarafımdan ödenecek şeki...
Oris Telekom’dan aldığım internet hizmetiyle ilgili olarak 22 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma kurulum ücreti olmayacağı ve taahhüt bulunmadığı açıkça söylendi. Bu bilgilere güvenerek aboneliği başlattım. Ancak faturalar, beklediğimden çok daha yüksek geldiği için iptal et...
Oris Telekom sabit internet aboneliğim 31.12.2025'de iptal edildi. İptal sonrasında benden istenen modem iadesini 02.01.2026 tarihinde kargo ile, tek pakette iki parça şeklinde gönderdim ve 05.01.2026'da Oris Telekom tarafından teslim alındı. Modem iadesi yapılmış olmasına rağmen tarafıma ısrarla S...
Yorumlar