to read complaints and reviews, or file yours.
Arsiva Travel üzerinden 25.01.2026 tarihinde Samsun Cumhuriyet Meydanı’ndan hareket eden Uzungöl Kış Festivali turuna 3 ...kişi olarak katıldık ve kişi başı 800 TL olmak üzere toplam 2.400 TL ödeme yaptık. Kayıt olurken turu özellikle otobüsle mi yapacaklarını sorduk, buna göre karar verip kayıt yaptır
Karesi Turizm tarafından tarafımıza satılan Dubai paket turunda hatalı bilgilendirme ve ciddi organizasyon eksikliği ned...eniyle büyük bir mağduriyet yaşadık. Rezervasyonumuz 5GOK111O2D numarası ile yapılmış olup, 23 Ocak 2026 tarihindeki VF221 numaralı uçuş için tarafımıza gönderilen evraklarda çeliş
23.01.2026 tarihli Dubai turu kapsamında btb Tours aracılığıyla satın aldığım paket tur hizmetinde birden fazla ciddi or...ganizasyon ve bilgilendirme hatası nedeniyle mağdur edildim. Tarafıma iletilen belgelerde vf221 numaralı uçuş için voucher ve tur programında kalkış saati 22:20 olarak belirtilmiş
Bu tur şirketiyle yaşadığım deneyim, Umre gibi son derece manevi hassasiyet gerektiren bir organizasyon için ciddi bir g...üven sorunu oluşturmuştur. Uçak bileti, vize ve bilgilendirme süreçleri baştan sona düzensiz, gecikmeli ve şeffaflıktan uzak yürütülmüştür. Defalarca talep etmeme rağmen uçak bile
"Yetkililer hemen iletişime geçti. Süreç boyunca gösterdiğiniz ilgi ve müşteriye verdiğiniz değeri net bir şekilde hissettim. Desteğiniz için teşekkür ederim."
"Tur geri dönüş sağladı teşekkür ediyorum"
25 Ocak tarihinde Dr. Yaman Tur ile düzenlenen Murat Dağı kayak turuna iki kişi olarak katıldık ve kişi başı 800 TL öded...ik. Ancak hem maddi hem de zaman açısından tam bir hayal kırıklığı yaşadık. Tur öncesinde bize kayak yapılabileceği ve kızak kiralanabileceği söylendi. Ancak kayak merkezine gitti
24 Ocak Cumartesi günü ailecek (2 yetişkin, 1 bebek) İzmir Gezi Tutkunları aracılığıyla Ödemiş Bozdağ turuna katıldık. Ü...ç kişi için toplam 2.500 TL ödeme yaptık. Tur öncesinde rehber M** Hanım özellikle Bozdağ’a çıkılacağını ve kar oynanacağını söyleyerek bizi bu tura yönlendirdi, ancak tur sırasınd
Jolly Tur’dan 22.01.2026 – 26.01.2026 tarihleri arasında 3 kişi için toplam 75.000 TL ödeyerek Mısır turu satın aldık. Y...üksek bir bedelle ve büyük bir heyecanla katıldığımız bu tur, programın işleyişi, organizasyon ve özellikle tur rehberi R……’nin tutum ve davranışları nedeniyle bizim için ciddi bir
24 Ocak 2026 tarihinde Boray Tur ile Ilgaz‑Çankırı kayak turuna 5 kişi olarak katıldık ve kişi başı 1500 TL ödedik. Öded...iğimiz ücrete ve beklentimize rağmen tur tam anlamıyla bir fiyasko oldu. Tur programında saat 11.40 gibi orada olacağımız söylendi; ancak kayak takımlarını almak ve iade etmek için
17–21 Ocak tarihleri arasında Jojo Tur ile satın aldığım Dubai tatil programı tam bir hayal kırıklığı oldu. Satış esnası...nda belirtilen saatte uçuş olmadığı için daha baştan program aksadı, buna rağmen tarafıma tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Tatil boyunca uçak, otel konaklama ve gezi progr
"."
İkbal Umre turunu internet üzerinden gördüğüm gösterişli reklamlarına güvenerek satın aldım. 17 Ocak’ta başladığımız, sö...zde 10 günlük olarak satılan tur için kişi başı 1175 dolar ödedik; ancak tur fiilen 24 Ocak’ta biterek yaklaşık 8 gün sürdü. Hem ilan edilen süre hem de içerik bakımından vaat edil
20–23 Ocak 2026 tarihleri arasında ETS Tur aracılığıyla rezervasyon numarası 115850335 olan konaklamamızı The Land of Le...gends Kingdom tesisinde gerçekleştirdik. Bu otelde daha önce de konakladığımız ve memnun kaldığımız için güvenerek tekrar tercih ettik; ayrıca beraber gittiğimiz iki aileye de özel
Tatilbudur üzerinden 24‑27.12.2025 tarihleri için, uçaklı Batum–Tiflis Noel Pazarları turunu 21.12.2025 tarihinde 2 kişi... olarak satın aldık ve toplam 33.500 TL ödeme yaptık. Ancak turun işleyişi vaat edilen programdan ciddi şekilde saptığı için, 4 günlük turun en az 2 günü bizim için tamamen verimsi
23.01.2026-25.01.2026 tarihleri için Jolly Tur üzerinden Kars-Erzurum turu satın aldım. Satın alma aşamasında konaklama ...için özellikle Katerina Otel’in olmasını talep ettim ve bu şekilde satış yapıldı. Ancak tura 1 günden az bir süre kala, bu sabah uçuşa yaklaşık 20 saat varken, konaklamanın daha dü
18-23 tarihleri arasında Sabiha Gökçen – Sharjah çıkışlı Prontotour Dubai t...uruna katıldık. Daha önce Prontotour ile Balkan turuna gidip memnun kaldığı
Samsungeziyor firmasından L**** A**** Turu için iki kez rezervasyon yaptım ve her ikisinde de ciddi mağduriyet yaşadım. ... İlk rezervasyonum 14 Ocak 2026 tarihliydi. Tura 1 hafta önceden online olarak rezervasyon yaptım ve ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak turun yapılacağı günden sadece 11 saat önce, akş
19 Ocak çıkışlı, 4 gecelik Dubai turunu Onur Tour üzerinden dört kişilik aile olarak kişi başına satın aldık ve toplamda... 112 000 TL ödedik. Paket içinde uçak ve otel dışında neredeyse hiçbir şeyin dahil olmamasına rağmen, bir de yaşadığımız organizasyon ve ulaşım rezaletiyle tatilimiz tamamen hayal
"Tur sahibi bizzat arayıp tüm yorumlarımı dinledi, son dönemde bölgede yaşanan operasyonel sıkıntıları anlattı. Çözüm yollarını arayıp, her şeyi iyileştirmeye çalışacaklarını ifade etti. Teşekkür ederim."
8–17 Ocak 2026 tarihleri arasında İnanç Turizm ile on günlük umre turuna katıldım. Daha önce de tercih ettiğimiz ve işle...yişine güvendiğimiz bir firma olduğu için aynı kaliteyi ve düzeni beklerken, bu sefer yaşadıklarımız tam bir hayal kırıklığı oldu. Tur boyunca başımızda ne düzgün bir görevli ne de
Telefonda yeterince destek alamadık. Tren biletlerimizi dahi gara gidince alabildik. Hatta garda tren biletlerini görene... kadar yanıltıldığımı düşünmüştüm. Antalya çıkışlı doğu ekspresi turu olarak turu satmalarına rağmen Antalya-Ankara transferini kendim sağladım. Program içeriğinde: "Ankara tren ga
Ecc Tur üzerinden internetten iki kişi için toplam 39.000 TL ödeyerek Doğu Ekspresi Kars–Erzurum turu satın aldık. Tur s...özleşmemizde yer alan rezervasyon numaramız 654606’dır. Tur tarihimiz 10–13 Ocak olması gerekirken, bize 11–14 Ocak tarihleri verildi ve bu değişiklik tren kalkışına 24 saat bile k