to read complaints and reviews, or file yours.Güvenli Olmayan Şoför Ve Araçla Turda Çocuklu Ailelerin Yaşadığı Korkunç Tehlike Ve Telafi Eksikliği
24.01.2026 tarihinde Karaca61 ile Trabzon–Erzurum günübirlik turuna katıldık. Dönüş yolunda ana yol açık olmasına rağmen şoför aracı yoğun kar bulunan köy yoluna soktu. Araçta zincir yoktu ve minibüs Umurlu Köyü civarında kara saplandı. Araçta çocuklar vardı ve uzun süre soğukta korku ve panik içinde bekledik.
112 Acil ve jandarma müdahalesiyle kurtarıldık. Jandarma açıkça bu araçla yolun devam etmemesi gerektiğini söyledi ancak firma ve şoför bu uyarıyı dikkate almadı, başka araç tahsis edilmedi. Aynı güvensiz araçla yola devam etmek zorunda bırakıldık.
Daha sonra kendi çabalarımızla Bayburt’ta başka bir otobüse binerek bu turdan ayrıldık. Ek ulaşım masraflarını kendimiz ödedik. Tur ücretlerimiz iade edilmedi, hiçbir telafi sunulmadı ve özür bile dilenmedi.
Can güvenliğinin bu kadar hafife alındığı bir organizasyon anlayışı kabul edilemez. Özellikle çocuklu ailelerin bu firmayı tercih ederken çok dikkatli olmasını tavsiye ederim.
