Onur Tour’un Ulaşım Ve Otel Dağıtımındaki Kaçak Planı Tatili Hayal Kırıklığına Dönüştürdü

19 Ocak çıkışlı, 4 gecelik Dubai turunu Onur Tour üzerinden dört kişilik aile olarak kişi başına satın aldık ve toplamda 112 000 TL ödedik. Paket içinde uçak ve otel dışında neredeyse hiçbir şeyin dahil olmamasına rağmen, bir de yaşadığımız organizasyon ve ulaşım rezaletiyle tatilimiz tamamen hayal kırıklığına dönüştü.

En başta bize 3 yıldızlı otel olarak bilgi verildi ve bu şekilde anlaşma yaptık. Ancak Dubai’ye indiğimizde bir otobüs dolusu insanı 5*, 4* ve 3* segmenti adı altında farklı otellere dağıttılar. Bizi yerleştirdikleri İbiş Styles otelinde, grubun diğer otellerine göre o kadar ters ve uzak bir lokasyona koydular ki, havaalanından otele varmamız ve grubun toparlanması yaklaşık 3,5 saat sürdü. Aynı süre içinde Türkiye’de neredeyse bir Ege turu yaparsınız, ama biz sadece ilk geceyi yollarda ve dağınık bir programla geçirdik.

Tur satın alınırken, aynı grubun bu kadar farklı, birbirinden kopuk ve uzak bölgelere dağıtılacağı, ulaşımın bu kadar sorunlu olacağı kesinlikle söylenmedi. Rehberin de eline en uzak lokasyonlar verilmiş, ne yaparsa yapsın denilmiş gibi bir tablo vardı. Grup ikiye mi bölünsün, dörde mi ayrılsın, katılanlarla mı gezilsin, katılmayanlar kendi başına mı bırakılsın, hiçbir şeye net karar verilemedi. Ulaşımda ciddi bir koordinasyonsuzluk yaşadık; bu yüzden programın tadını çıkarmak mümkün olmadı.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle Dubai, hafızamızda güzel bir anı olarak kalacağına, Onur Tour’un kötü planlanmış ve yönetilemeyen programı yüzünden büyük bir hayal kırıklığına dönüştü. Dubai’yi aklında güzel bir destinasyon olarak tutmak isteyen kimsenin Onur Tour’u tercih etmemesi gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını ve bu tur için ödediğimiz ücret karşılığında yaşadığımız sorunlarla ilgili tarafıma açıklama ve gerekli telafinin sağlanmasını istiyorum.