to read complaints and reviews, or file yours.
İbrahim Toğmuş Turizm'den Umre Turunda Karşılanmama, Gecikme ve Kalitesiz K...onaklama Şikayeti 16–31 Ocak 2026 tarihleri arasında, Ankara Esenboğa Hava
15 Şubat 2026 Pazar günü düzenlenen Davraz gezisine Vefa Tur ile katıldım ve yaşadığım deneyimden son derece hayal kırık...lığına uğradım. Firma baştan sona son derece sorumsuz ve plansızdı, hiçbir şeyin doğru dürüst organize edilmediği çok belliydi. Gün boyunca defalarca kez gereksiz ve uzun beklemel
Ocak 2025 döneminde Elazığ Akide Turizm’in düzenlediği 15 günlük umre turuna ailecek 7 kişi, yaklaşık 200 kişilik bir ka...file ile birlikte kişi başı 1350 dolar ödeyerek katıldık. Ödediğimiz ücrete ve verilen sözlere rağmen tur boyunca ciddi plansızlık, disiplinsizlik ve organizasyon eksikliği yaşadık
15 Şubat 2026 tarihinde Burdur çıkışlı, düzenlenen Burdur Vefa Turizm gezisine katıldım. Daha ilk biniş anından itibaren... ciddi bir organizasyon eksikliği ve saygısızlıkla karşılaştık. Tur otobüsünün durması gereken durak önceden açıkça belirtilmedi, otobüsün durağa geldiği bilgisi zamanında paylaşıl
14 Şubat 2026 tarihinde Itc Tur ile katıldığım Uludağ turunda, görevli rehber M****** isimli personelin üslubu ve tutumu... nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tur süresince araç içerisindeki koltuklarla ilgili sorun yaşandı ve en arka koltukta son derece rahatsız bir şekilde yolculuk yapmak zorund
14 Şubat tarihinde Karakaşoğlu Turizm ile Bursa Uludağ’a düzenlenen günübirlik tura katılmak için gece saat 01.30’da har...eket etmemiz gerekiyordu. Ancak hiçbir şekilde düzgün bir organizasyon yapılmadı, araç zamanında gelmedi ve saat 03.30’a kadar ortada kaldık. Yaklaşık 25 kişi gecenin bir yarısı ma
"Yaşadığım sorunla ilgili sürecin ele alınması ve tarafıma hızlı şekilde dönüş yapılması benim için yeterliydi. Konunun çözümü konusunda gösterilen ilgi ve destek sayesinde mağduriyetim giderildi. Süreç boyunca anlayışlı ve ilgili bir yaklaşım sergilendi. Destekleri için Travelpass Holidays ekibine teşekkür ederim."
"Travelpass Holidays yetkililerine, yaşadığım sorunların ele alınarak sürecin çözüme kavuşturulması ve tarafıma destek sağlanması nedeniyle teşekkür ederim. İlgili birimlerin konuyla ilgilenmesi ve çözüm odaklı yaklaşımı memnuniyet vericiydi. Destek sürecinde gösterilen hassasiyet için ayrıca teşekkür ederim"
25.01.2026–01.02.2026 tarihleri arasında Tatilsepeti üzerinden satın aldığım Balkan turunda ciddi bir hayal kırıklığı ya...şadım. Tatilsepeti’ni bilinen ve güvenilir bir firma olduğu için tercih etmiştim ancak tur boyunca konaklama ve organizasyon anlamında beklentimin çok altında bir hizmetle karşılaş
22 Ocak tarihinde İkbal Turizm ile üç kişi olarak umre seyahatine katıldık. Kişi başı 1.250 dolar ödeme yaptığımız bu tu...r, başlangıcından bitimine kadar beklentilerimizi tamamen boşa çıkaran, son derece vasat ve kalitesiz bir organizasyon oldu. Verdiğimiz ücretin karşılığını hiçbir anlamda alamadığı
"Travelpass Holidays yetkililerine, yaşadığım sorunla ilgili ilettiğim şikayetin ilgilenilerek ele alınması, süreç boyunca sağlanan iletişim ve destek için teşekkür ederim."
5–9 Şubat tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden satın aldığımız Sharm El Sheikh turunda çok ciddi sorunlar yaşadık. Sh...arm Havalimanı’na inişimizden sonra havaalanı–otel transferimiz sırasında görevli rehber bizi iki Mısırlı ile yalnız bırakıp ayrıldı. Normalde yaklaşık 30 dakika sürecek yol, gerek
Annemi ve kardeşleriyle birlikte toplam 8 kişilik bir grup olarak İhya Turizm üzerinden 23 Ocak – 11 Şubat tarihleri ara...sında umre turuna katıldık. İlk defa umreye giden bir grup olmalarına rağmen firma ile görüşmelerimizde her şeyle ilgilenileceği, mağduriyet yaşanmayacağı özellikle belirtilmişti.
Cennet Yolu Turizmi ile 14 günlük olarak satılan, 20 Ocak çıkışlı ve 2 Şubat sabahı Mekke’den dönüşlü umre turuna Ankara...’dan kalabalık bir aile grubu olarak katıldık. Kişi başı 1300 dolar ödedik, ayrıca yaklaşık 50 kişilik yabancı bir grup daha vardı. Ödediğimiz ücrete ve verilen sözlere rağmen hem
İ****** T***** Hac ve Ümre organizasyonu ile bir tanıdık tavsiyesi üzerine 17 Ocak gidiş, 31 Ocak dönüş olacak şekilde ü...mre ziyaretine katıldık. Ancak bize anlatılanlarla orada yaşadıklarımızın hiçbir şekilde örtüşmediğini üzülerek belirtmek istiyorum. Tur satılırken otelin 5 yıldızlı olduğu söylen
Tatilsepeti üzerinden 8–14 Şubat 2026 tarihleri arasında Mısır’da 5 gece 6 günlük bir tur satın aldım. İki kişi için top...lam 43.000 TL ödedim ve rezervasyon numaram 39212583. Ancak gerek otel, gerek ekstra ücretler, gerekse tur organizasyonunun geneli açısından son derece mağdur olduğumuz, şeffaflıkt
"Travelpass Holidays tarafından yaşadığım sorunla ilgili olarak sağlanan çözüm ve süreç boyunca gösterilen destek için teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
19 Ocak gidiş, 1 Şubat dönüş tarihli umre programına İkbal Turizm ile katıldım. Toplam 43 kişilik bir grubumuz vardı ve ...turun en başından sonuna kadar ciddi bir düzensizlik yaşadık. Normalde hareketten üç gün önce bilgilendirme yapılacağı söylenmişti, ancak bize havalimanına sadece üç saat kala mesa
17.01.2026 - 05.02.2026 tarihleri arasında yakınlarım Metah-Uhud Turizm ile umre ziyaretine katıldı. Tur sürecinde özell...ikle son kısımda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Kafilenin başında son günlerde firma tarafından görevlendirilmiş bir rehber hoca ya da yetkili kimse bulunmadığı için yakınlarım tama
"Teşekkürler"
Gömü Tur firmasından 29 Aralık 2025 – 2 Ocak 2026 tarihleri arasında satın aldığım “Ankara çıkışlı Yılbaşı Özel Uçaklı T...iflis–Batum Turu” kapsamında, sözleşmede belirtilen hizmetlerle fiilen sunulan hizmetler arasında ciddi ve süreklilik arz eden uyumsuzluklar yaşadım. Tur ve uçuş rezervasyonum tar
31 Ocak–9 Şubat tarihleri arasında Sure Turizm aracılığıyla Union Travel Turizm Ltd. Şti. Üzerinden satın aldığımız, kiş...i başı 1.290 dolar ödeyerek iki kişi katıldığımız umre turunda baştan sona ciddi bir mağduriyet yaşadık. Tur boyunca verilen sözler yerine getirilmedi, program hem manevi açıdan he
31 Ocak – 9 Şubat tarihleri arasında Körfez Turizm / Süre Turizm aracılığıyla, IBAN’ında Union Travel olarak geçen firma... üzerinden umre turuna katıldım. Satış aşamasında Kâbe’ye yürüme mesafesinde, hatta kendi otelleri olduğu özellikle vurgulandı; ancak Mekke’de çok uzak bir bölgedeki otele yerleşti